Ich wollte mir in Arnsberg ein E-Bike bei „Greenbikes“, kaufen.
Zuvor hatte ich mich ausführlich informiert.
Nun benötigte ich einen Fachberater der mir eine detaillierte Beratung und Übersicht der angebotenen E- Bikes gibt.
Der Verkäufer vor Ort hat mich in ausführlicher Weise beraten, meine Wünsche und Vorstellung , Vollständig einbezogen. Nachdem ich vor Ort mir einige E-Bike angeschaut habe, konnte ich für meine Bedürfnisse, hervorragend geeignetes E-Bike kaufe!!!
Ich möchte mich bei dem Verkäufer nochmals recht herzlich bedanken für die professionelle Ausführung, hervorragende adäquate Beratung und Empathie in dem Verkaufsgespräch!
„Greenbikes GmBH“in Arnsberg kann ich nur jedem Biker E-Bike sehr empfehlen!!!!

Achtung Achtung nichts bestellen sind Betrüger trotz Bezahlung keine Ware erhalten, angeblich Insolvent . Nach 2 Monaten immer noch nichts gehört .
Ich kann nur jeden warnen.

Ich hatte angefragt,ob mir ein E Bike zugeschickt werden könnte, da der Anfahrtsweg für mich zu lange wäre. Die Antwort lautete, dass dies gegen einen Aufpreis von 99 Euro möglich sei. Dem stimmte ich zu. Eine Woche später kam eine Email, dass dies nun doch nicht möglich sei. So geht man nicht mit KUnden um. Deshalb meine schlechte Bewertung.

die Firma ist insolvent und hat aber die Website und den Shop noch online...

Lange Lieferzeiten und sehr langsame Kommunikation.
Ansonsten hat am Ende alles sehr gut geklappt.

Fünf Sterne für Frau Haan. Sie hat sich hervorragend gekümmert!

Keine Ware kein Geld zurück. Der Laden hat in Betrügerischen Stil trotz Insolvenz weiter über das Internet ware verkauft mit denn Wissen das nichts mehr geht. Also Achtung Betrüger
Ich kann nur warnen wer dort noch bestellt hat es selber schuld. Es sind Betrüger Punkt. Bis heute keine Ware keine weiteren Infos. Keine Kommunikation von ein angeblichen Insolvenz Verwalter. 3.11.25
Es ändert nicht daran das sie lügen bis sich die Balken biegen . Bis heute nicht von einen angeblichen Insolvenz Verwalter gehört. Auch keine wahre erhalten .Ich bleibe dabei Lügner und Betrüger. Ein Stern ist noch zuviel.

Achtung, kurz nach der Bestellung bekam ich eine Mail das der Shop insolvent ist, die Bestellung storniert werden muss und die Erstattung des Geldes nicht möglich ist.

Bestellprozess und Lieferung liefen einwandfrei.
Eine Ersatzleistung auf Gewähr-/Garantieleistung lief ohne Probleme. Das beschädigte Element wurde zeitnah ersetzt und zugeschickt.

Habe meine Bestellung direkt bezahlt und 1 Tag später haben sie Insolvenz angemeldet, keine Ware und Geld zurück!
Nicht bestellen!

Ich habe die Ware, die auf Lager war, bestellt und per Überweisung sofort bezahlt. 6 Tage später kommt die Info, dass sie ein Insolvenzverfahren eröffnet haben und ich weder Ware noch Geld bekomme.

Der Shop hat 2 Tage nach meiner Bestellung Insolvenz beantragt und ich habe noch keine Benachrichtigung darüber erhalten wie ich meine Ansprüche dem Insolvenzverwalter mitteilen kann.

Insolvenz angemeldet, aber weiter bestellbar und der Artikel weiterhin lieferbar. Ich bekomme ihn aber nicht und mein Geld auch nicht.

Leider habe ich heute über eine Mail erfahren, dass ich meine bereits bezahlte Ware nicht mehr erhalten werde und auch mein Geld nicht zurückerhalte.
Telefonisch kann man gerade auch niemanden erreichen...
Allerdings ist die Webseite noch offen und bestellen könnte man auch noch.

Ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten und auch keine Liefer Info.

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung.

Ich habe nach der Passform gefragt und a) in kurzer Zeit eine hilfreiche Antwort erhalten, b) einen Tipp für ein qualitativer es Produkt im Sale. Nach 1 Woche Nutzung zufrieden.

Bestellung ist nicht da. Es hieß zwischen 9.- 11.september.
Bisher keine Meldung

Alles wunderbar. Schnelle Lieferung, gute Qualität, jederzeit wieder

Leider können wir einen Kauf hier nicht empfehlen.
Wir haben eine Lastenrad als Vorführmodell gekauft und per Vorkasse bezahlt. Das Lastenrad stand mit einem Lieferzeitraum fest. Auf Rückfrage zwei Tage vor dem letzen Termin fragte ich per Mail nach, ob der Zeitraum eingehalten werden würde. Eine Antwort fehlt bis heute.
Auf erneute Nachfrage erfuhr ich dann, dass das Rad noch nicht versandbereit sei, weil noch ein Upgrade Kit auf Anraten des Herstellers verbaut werden müsse. Dieses wurde allerdings erst bestellt und würde zwei Wochen brauchen, bis es in der Werkstatt ankäme. Was dieses Upgrade Kit ist und wofür es sein muss? Keine Ahnung! Wurde mir nicht verraten. Nach dem Einbau des Kits und dem Check Up in der Werkstatt würde das Rad dann versandbereit sein. Es könne mir aber nicht garantiert werden, dass das Rad zu einem bestimmten Termin (Schulbeginn) bei uns sein würde.
Somit würden wir dann insgesamt mindestens 5 Wochen, vermutlich länger, gewartet haben müssen, bis das Rad bei uns wäre. Und das für eine Fahrrad, das als sofort verfügbar auf der Homepage beworben wurde.
Es wurde in der E-Mail angeboten: „Sollten sie [mit der längeren Lieferzeit] nicht einverstanden sein, können wir gerne gemeinsam nach einer Alternative für sie suchen“.

Ich antwortete daraufhin, was meine Wünsche und Bedingungen seien und erhielt wieder tagelang keine Antwort. Erneute E-Mail mit nachhakender Frage ging raus. Bislang ohne Ergebnis.

Fragwürdiger Umgang mit Kundschaft.

Hier kaufen wir definitiv niemals wieder und können nur jedem abraten, es zu tun. Dann lieber mehr Geld in die Hand nehmen und für den Aufpreis besseren Service und Transparenz erhalten.