Giver Viaggi e Crociere Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Dutch Grace- Gran Tour D'Olanda e Fiandre 20/06-27/06 Nave elegante, stanza confortevole, staff accogliente e professionale. Puntualità e organizzazione nelle escursioni, guide preparate che di... See more

Rated 4 out of 5 stars

SONO RIENTRATA SABATO DALL'ISLANDA. IL PAESE E' UNICO PER LA NATURA : PAESAGGI, MIX DI SPETTACOLI GLACIALI E NATURA ESPLOSIVA DELLE ATTIVITA' VULCANICHE, MONDO ANIMALE E FLORA, IN ESTATE, STRAORDINARI... See more

Rated 3 out of 5 stars

Buongiorno. Ho appena concluso la crociera sui fiordi con il postale Havila da sud a nord. È stata una meravigliosa esperienza ma il consulente Giver, pur essendo molto preparato, è stato appro... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ho effettuato il tour LE MAGICHE LUCI DELL’AURORA BOREALE a Tromso il 02/01 e fin dall'arrivo ho trovato delle persone che sanno come metterti a tuo agio sia per la parte organizzativa del tour, che... See more

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Company details

  1. Tour Operator
  2. Cruise Line Company

Written by the company

Giver Viaggi e Crociere è il tour operator leader in Italia per crociere fluviali in Europa e viaggi in Scandinavia, Finlandia e Islanda. Fondata a Genova nel 1949, nei primi anni ’90 raggiunge una posizione di leadership assoluta in Italia per la destinazione Scandinavia, Finlandia e Islanda. Nel 2002 Giver Viaggi e Crociere inizia un percorso che la porterà ad un altro primato italiano. Con la programmazione di crociere fluviali tra San Pietroburgo e Mosca lungo La Via degli Zar alle quali, nel corso degli anni, si sono aggiunte le rotte su grandi fiumi europei quali Danubio, Reno, Douro, Rodano e Elba, Giver Viaggi e Crociere diventa leader in Italia per le crociere fluviali in Europa, noleggiando, salvo poche eccezioni, intere navi ed assistendo i passeggeri con la propria Direzione di crociera e Staff turistico in lingua italiana. Giver Viaggi e Crociere, unica in Italia, opera con successo programmazioni charter verso Rovaniemi, il villaggio di Babbo Natale, Bodø e Tromsø. Giver Viaggi e Crociere opera programmazioni verso Canada e Oman. Giver Viaggi e Crociere è Agente Principale per l’Italia di Hurtigruten ASA – Il Postale dei Fiordi Norvegesi e isole Svalbard/Spitsbergen, Islanda, Groenlandia, Alaska, Antartide.


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Rated 5 out of 5 stars

Con GIVER in Scandinavia e Islanda

Con GIVER siamo andati in Scandinavia e l’anno successivo in Islanda. Entrambi i viaggi sono stati eccellenti per l’itinerario, la scelta delle visite, degli alberghi e delle guide. Agenzia consigliatissima.

6 October 2023
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Rated 4 out of 5 stars

bellissimo viaggio

bellissimo viaggio, ottima guida peccato per le poche soste per ammrare punti panoramici.

1 July 2024
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Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 5 out of 5 stars

Tour leader

Buongiorno Giver, nella precedente recensione io però vi ho chiesto una cosa che avete bellamente ignorato, si può sapere in anticipo chi saranno i tour leader dei vostri viaggi???? Lo ritengo importante!!

29 July 2024
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Buongiorno Renata, ci dispiace tu abbia avuto l'impressione di una trascuratezza da parte nostra nei tuoi confronti in merito al tuo quesito.
Trustpilot è una piattaforma di recensioni e non un canale ufficiale di Giver per comunicazioni di carattere commerciale o altro. Da sempre le comunicazioni tra noi e i clienti finali avvengono sempre e comunque attraverso le agenzie di viaggio.
In via del tutto eccezionale, visto il tuo interesse per l'argomento, ti informiamo che non è possiible sapere con anticipo i nominativi dei tour leader che seguiranno una partenza specifica.

Rated 5 out of 5 stars

La migliore Norvegia

l'eccellente organizzazione e la preparazione della guida/accompagnatore Giorgio.
Il tour è stato molto equilibrato.

12 August 2024
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Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 1 out of 5 stars

Inaffidabili e in malafede.

Vorrei sottolineare la totale malafede di questa ditta. Dopo aver recensito qui, su Trustpilot, la disastrosa crociera che ho fatto con loro a bordo della motonave "MN Serenade I" dal 31 luglio al 7 agosto (potete leggere su Trustpilot la mia recensione e quella di altri viaggiatori che erano a bordo), la Giver, sotto le nostre recensioni, ha scritto che avrebbe provveduto a prendere contatto con le nostre Agenzie per risolvere la questione. La verità è che loro ci hanno contattato solo DOPO che io e la mia agente di viaggi abbiamo scritto loro più volte, e comunque l’unica cosa che hanno saputo dire è stato: "vi concediamo €200 di sconto su un prossimo viaggio con noi", senza neanche chiedere scusa o ammettere di averci fatto imbarcare su una nave che aveva già dei problemi prima che arrivassimo.
Da quando siamo tornati, ho mantenuto i contatti con altri passeggeri e molti non sono neanche stati contattati, ad altri è stato concesso il contentino dei €200 su un loro prossimo viaggio, che però nessuno di noi è disposto ad accettare perché non chiediamo la loro elemosina.
Non viaggiate con loro: sono totalmente inaffidabili e in malafede.

31 July 2024
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Gentilissima signora Montissori, il nostro reparto commerciale ha preso contatto con la sua agenzia il giorno 12 agosto 2024, cinque giorni dopo il suo rientro dalla crociera.
Successivamente, in data 10 settembre, dopo aver analizzato l'accaduto, abbiamo formalizzato, sempre alla sua agenzia di viaggi, la nostra risposta che comunque lei qui riporta in maniera incompleta. Qualora non le fosse chiara la nostra risposta la preghiamo voler riprendere contatto con la sua agenzia.
La nava è stata fatta ripartire dopo una settimana in cantiere per provvedere ai disagi da lei correttamente lamentati.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

Rated 2 out of 5 stars

Marinella mai più

Avevo delle grandi aspettative della crociera nei fiordi norvegesi con il battello postale crociera che avevo già fatto con Costa. La Polaris nuovissima era pulita e a misura d’uomo molto rilassante Poca varietà dei cibi però ben cucinati. Le escursioni non erano ben organizzate a terra Avrei preferito non sostare due giorni a Bergen e a Oslo. I due alberghi scelti dall’agenzia erano molto belli ma li hanno sostituiti tutti e due. A Bergen con un albergo meno stellato con cattivo odore in bagno e a Oslo con un albergo terribile sporco con ragni sulla moquette dell’atrio tende polverose che non hanno visto acqua e sapone da lunga data. Sarà stato un 4 stelle ma dei tempi che furono. Invito la Giver a fare un sopralluogo per constatare di persona. Inoltre il mio viaggio era individuale. Il gruppo di italiani che avevano cabine meno costose erano alloggiati al Radisson a Bergen e al Grand’ Hotel a Oslo Alberghi magnifici. Io e mio marito abbiamo speso 16000 euro i nostri amici 23000 euro Vi sembra normale? La Giver avrebbe dovuto scegliere alberghi diversi almeno puliti non si chiede il Ritz L’albergo di Oslo era ignobile. Hotel Clarion Folketeateret Si è pensato di tornare subito in Italia ma non c’erano voli disponibili. A queste condizioni non sceglierò più Giver anche perché hanno risposto già a una nostra richiesta di chiarimenti che l’albergo di Oslo era perfetto. No comment Marinella

20 August 2024
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Gentile Marinella,
ti ringraziamo per il contributo e ci dispiace apprendere della tua insoddisfazione relativamente alle sistemazioni alberghiere in Norvegia.
Vorremmo comunque poter condividere con lei e la comunità di Trustpilot alcune spiegazioni relativamente a quanto da lei lamentato.
Gli alberghi confermati, entrambi di categoria 4 stelle e associati a due catene alberghiere - Thon e Clarion - di livello internazionale corrispondono esattamente allo standard confermato, come si evince dai giudizi facilmente consultabili online.
L'agenzia con la quale avete pronotato non ci ha mai chiesto hotel di categoria superiore come quelli che lei indica prenotati da altri passeggeri, Radisson a Bergen e Grand Hotel a Oslo.
L'importo da voi pagato è quasi esclusivamente attribuibile alla categoria delle cabine da voi prenotate a bordo del postale dei fiordi norvegesi, una junior suite con balcone privato e una deluxe vista mare, viaggio e sistemazioni per le quali non riscontriamo lamentele da parte sua.
Per quanto riguarda le due giornate a Bergen e Oslo, le due città più visitate in Norvegia e tra le destinazioni più apprezzate dai nostri passeggeri, si entra nell'ambito dei gusti personali e ci esimiamo dal commentare.
Grazie comunque per la segnalazione,
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio ben organizzato

Viaggio ben organizzato, assistenza ( guida e autista ) competenti e piacevoli.

22 July 2024
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Gentile Marina,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 5 out of 5 stars

Fantastica esperienza

Viaggio molto ben organizzato, posti assolutamenti meravigliosi, sistemazion in hotel di diverso tipo ma tutte di alta qualità, ottimi compagni di viaggio, inoltre devo fare davvero i complimenti al valore aggiunto di questa esperienza il tour leader Corrado Marinoni, davvero eccezionale nel creare una bella amalgama tra i componenti del gruppo

12 August 2024
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Gentile Simone,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza meravigliosa

Esperienza bellissima, luoghi meravigliosi e eccezionale la cura degli operatori Giver; in particolare ringrazio il tour leader sig. Marco Vanotti per la professionalità, la simpatia, la preparazione e la gentilezza, ci siamo sentiti davvero coccolati...Grazie!

8 August 2024
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Gentile Monica,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 5 out of 5 stars

Magica Norvegia

I paesaggi Norvegesi sono bellissimi, magici,
il bravissimo tour leader che ci ha accompagnato è stato decisamente un grande valore aggiunto a questa bellissima vacanza.

12 August 2024
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Gentile Giulia,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 5 out of 5 stars

Simpatia e attenzione

fantastica la Norvegia in postale e molto simpatica e attenta alla organizzazione la guida Roberta.

15 August 2024
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Gentile Fabrizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 5 out of 5 stars

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia, fantastico. Tutto ok, alberghi, luoghi, transfert e soprattutto una guida bravissima che ha saputo gestire al meglio il tour con spiegazioni sempre esaustive, persona di compagnia che ha saputo subito fare gruppo. Unica nota negativa.... abbiamo fatto escursione strada atlantica, forse avevamo alte aspettative ma.... Nulla di particolare visto dal vero (tutto il gruppo è stato concorde) . Bella però la chiesa medioevale.

Complimenti comunque!

8 August 2024
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Gentile Claudio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 5 out of 5 stars

Norvegia giver

Tour organizzato bene, hotel tutti perfetti e la guida Laura perfetta.

22 July 2024
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Gentile Lucia,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 2 out of 5 stars

Da tromso a caponord

Da Tromso a Capo Nord viaggio in un posto stupendo....accompagnatrice Katia davvero professionale e simpatica autista Ger disponibile preparato davvero
Però non si può gestire le cene in questa maniera non abbiamo mangiato quasi nulla
Ci alzavano con fame e insoddisfatti....quando nella cucina di tutti gli hotel c'era di tutto e di più
Le cose vanno gestite diversamente così nessuno più viaggerà con voi

12 August 2024
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Gentile Patrizia,
ti ringraziamo per il contributo e ci dispiace apprendere della tua insoddisfazione relativo ai pasti durante il viaggio in Norvegia, lamentela che riceviamo con sorpresa in quanto i nostri tour con accompagnatore prevedono per la cena, a seconda della struttura in cui si alloggia, un servizio di tre portate o a buffet.
Grazie comunque per la segnalazione,
Giver Viaggi e Crociere

Rated 4 out of 5 stars

CAPO NORD E LOFOTEN

purtroppo il nostro viaggio non è partito sotto i migliori auspici: il nostro volo di andata è stato cancellato e nessuno in aeroporto ci ha saputo dare delle alternative.
Per fortuna ci siamo appoggiati ad un tour operator con esperienza e buoni contatti in loco perchè ci hanno fatto partire lo stesso sebbene con un cambio di itinerario che, alla fine, si è rivelato anche interessante perchè ci hanno fatto visitare la capitale.
Durante il viaggio altri piccoli inconvenienti (traghetti cancellati) ci hanno costretto a modificare nuovamente il viaggio ma alla fine tutto è andato in modo soddisfacente.

5 August 2024
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Gentile Daniele,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
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Rated 1 out of 5 stars

Di nuovo in navigazione con la nave disastrata. Vergogna

Quindi Giver dopo il disastro della crociera Budapest Sofia con Serenade 1, terminata il 7 agosto, ha ripreso la navigazione con la stessa nave e con gli stessi problemi. Aria condizionata non funzionante. Bagni intasati. E la nostra crociera era stata interrotta per motivi analoghi dovuti a dei black out che avrebbero potuto mettere in pericolo la navigazione e quindi la vita dei passeggeri. Devo intendere che la ripresa delle crociere con la stessa imbarcazione possa qualificarsi come comportamento ai limiti del lecito?

7 August 2024
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Gentile signor Guidugli,
siamo consapevoli del disagio da lei patito, dovuto a motivi tecnici non dipendenti dalla nostra volontà.I problemi tecnici della nave sono stati tutti risolti grazie agli interventi tecnici effettuati durante il fermo della nave che ha regolarmente ripreso la navigazione il 16 agosto.
Rigettiamo invece le gravi accuse da lei denunciate dal momento che per Giver la sicurezza di tutti i passeggeri è sempre al primo posto.
Non vi è infatti mai stato alcun rischio per l’incolumità né degli ospiti della nave nè dell’equipaggio dal momento che l’attività di Giver si svolge nel pieno rispetto delle regole, delle norme e di tutte le disposizioni normative che regolano il nostro settore.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

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