Geb informatica Reviews 15

TrustScore 4.5 out of 5

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Company details

  1. Computer Store

Written by the company

Geb Informatica è una realtà consolidata dal 1998, inizialmente nata come un negozio di quartiere nel cuore di Roma Sud, zona Tuscolana. Nel corso degli anni, abbiamo affermato la nostra presenza come punto di riferimento nella capitale per la vendita e l’assistenza di personal computer. Siamo specializzati nella realizzazione di PC su misura, rispondendo alle diverse esigenze dei nostri clienti, sia che si tratti di appassionati di gaming che di professionisti. Ogni richiesta è trattata con la massima attenzione e cura, come se fosse la nostra, per garantire un’esperienza di acquisto e supporto di alta qualità. La nostra missione è la piena soddisfazione del cliente. Nel nostro laboratorio, offriamo assistenza tecnica qualificata, sia hardware che software, per PC, notebook e desktop, con l’impegno di garantire tempi di intervento rapidi e risolutivi, sempre nel rispetto delle esigenze del cliente. Siamo anche attivi sui principali social network, dove puoi seguirci per rimanere aggiornato sulle novità e le offerte. Inoltre, offriamo un servizio di spedizione in tutta Italia, per garantire che i nostri prodotti e servizi siano accessibili a tutti, ovunque tu sia. Il nostro


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Non all'altezza del lavoro che fanno

Buonasera, il 4/5/2026 il mio pc non andava più in internet ed era sparita l'icona in basso a destra dove segnala se è in rete o meno ma per il resto funzionava perfettamente. Il giorno stesso mi reco al negozio di via Cartagine spiegando il tipo di problema e il pc veniva preso in consegna da loro.
Il giorno dopo venivo chiamato e avvisato che non riuscivano più a lavorare sul disco per problemi che non hanno saputo spiegare e precisamente non gli si attivava sia la tastiera che il mouse che ripeto erano entrambi perfettamente funzionanti. Successivamente dopo ho chiesto la fornitura di un disco di capacità maggiore e un ghost del disco vecchio. Vengo chiamato con l'avviso che il pc era pronto. Torno in ufficio e scopro che invece del ghost era stato fatto un beckup che sinceramente a me serviva poco. Richiamo e riporto il pc in assistenza spiegando quello che avevo richiesto e mi sento dire da uno di loro che con un attimo avrebbe fatto il ghost portando avvisandomi che tutti gli errori sarebbero riportati sul nuovo disco. Ho accettato la risposta e lasciato nuovamente il pc in negozio.
Questa mattina 06/07/2026 mi chiamano dicendo che non erano riusciti a fare quello che a detta loro ci voleva un attimo, quindi torno al negozio di via Cartagine a riprendere il pc. Senza alcuna richiesta da parte mia uno di loro si propone di rimborsarmi sia l'assistenza che il nuovo disco da loro fornito, senza la preoccupazione di aver distrutto 32 anni di attività all'interno del disco chiaramente più volte sostituito e aggiornato. Capisco che chi lavora può anche sbagliare ma l'arroganza di saper fare i tecnici e non chiedere nemmeno scusa al danno effettuato mi sembra da povera gente.
Comunque i soldi del rimborso "ripeto" non chiesto da me e lasciato, potrebbero in parte spenderlo per fare dei corsi sia di informatica che di educazione.
Walter Catena

6 May 2026
Unprompted review
Geb informatica logo

Reply from Geb informatica

Buonasera Walter,

mi permetto di dissentire rispetto a quanto scritto nella sua recensione, poiché non rispecchia quanto realmente accaduto.
Il computer è entrato in assistenza lunedì 4 maggio per un problema relativo alla connessione internet, anche se la macchina presentava in realtà molteplici problematiche di natura software non era solo una questione di icona ma windows non avvia piu' alcuni servizi come quello di rete ad esempio. Come da lei stesso comunicato, il PC era configurato con un dual boot ( fatto anche male) su due dischi differenti e, su uno dei due avvii, il sistema funzionava correttamente.
All’accensione del computer in laboratorio abbiamo immediatamente riscontrato che, sul disco che presentava problematiche ai servizi di rete, non venivano riconosciuti nemmeno mouse e tastiera all’interno dell’ambiente Windows. Tale anomalia le è stata prontamente comunicata. Successivamente è venuto in negozio portando le sue periferiche e, davanti a lei (come da nostra prassi ) abbiamo verificato che anche con i suoi dispositivi il problema persisteva. Precisiamo inoltre che, al di fuori dell’ambiente Windows e sull’altro sistema operativo presente nel dual boot, mouse e tastiera funzionavano regolarmente.

Preciso inoltre che, fino a quel momento, il nostro unico intervento era stato semplicemente l’accensione del computer, non essendo possibile procedere oltre.

Su sua richiesta abbiamo quindi provveduto alla sostituzione dei due SSD con uno di maggiore capacità, eseguendo il backup dei dati e la reinstallazione del sistema operativo. Non mi risulta di aver parlato di “clone” o “ghost”(che poi considerato che lei è un esperto nel settore a quanto pare, dovrebbe sapere essere due cose differenti). È possibile che ci sia stata un’incomprensione, ma si era appunto parlato di backup dati e reinstallazione del sistema.

Quando è successivamente tornato in negozio chiedendo espressamente la clonazione, le è stato spiegato che si sarebbe provato a effettuare il clone, ma che, trattandosi di un dual boot configurato in modo non corretto, non avremmo potuto garantirne il risultato. Inoltre, clonare un disco che presenta problematiche software non comporta automaticamente la risoluzione del problema originario.

Al momento del ritiro le è stato proposto di ripristinare il PC nelle condizioni iniziali ( senza perdita di dati alcuna) e di rimborsare sia il costo dell’assistenza sia quello del disco già pagato. La sua risposta è stata: “Ridatemi il PC e il disco”, dopodiché ha lasciato il negozio senza salutare e pronunciando alcune frasi che avremmo preferito venissero dette apertamente ma capiamo che è piu' semplice farlo dietro uno schermo.
Farei, fossi in lei attenzione a sollevare accuse DIFFAMATORIE e FALSE in quanto tutto quello che è successo ed è stato detto è documentato da registraioni audio e video.

La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua esperienza e le auguro nella vita di non trovare mai persone saccenti,presuntuose e povere (di animo) come lei.

Cordiali saluti,
Daniele De Nigris

Rated 5 out of 5 stars

Che dire !!!

Che dire !!!! Computer Benji fantastico monitor curvo 32 pollici AMD bellissimo . Sono veramente soddisfatto ringrazio Daniele e tutto gebimformatica per la gentilezza e l'efficenza nel loro lavoro semplicemente grazie . MARCO

16 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ESPERIENZA FANTASTICA CON PERSONE FANTASTICHE

Persone fantastiche, disponibili e molto competenti....fin dal primo contatto, veloce ed efficace, mi hanno saputo dare consigli e guidarmi nella realizzazione del mio nuovo pc. Mi hanno informato man mano che l'ordine procedeva con foto, video e messaggi.....non per ultimo vorrei segnalare anche l'onestà di evitarmi il costo di un cavo rgb in quanto andava allocato in un posto non i vista.
Imballo perfetto e arrivato il giorno dopo come stabilito.....che altro dire....davvero il massimo!
Grazie mille ragazzi! CONSIGLIATISSIMI!!!!!

14 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionali e Qualità

Sono fantastici dal 1 contatto fino alla consegna e oltre. Professionali e si adattano alla tua richiesta e se hai dubbi ti indicano la configurazione migliore . come ho fatto io una full white perfetta per le mie richieste. Mi hanno consigliato il meglio di cui avevo bisogno e nel mio budget. Meglio di cosi. Foto appena montato . video di come mettere la scheda grafica nei minimi dettagli. Spedizione curata . E poi i ragazzi sono simpatici e fantastici. Che dire di più ? Se siete di Roma andateci di persona sono anche meglio dei video. Apparte Daniele , senza capello ....Grazie veramente.
Andrea ( Velletri )

6 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Persone molto disponibili

Persone molto disponibili, affidabili, mi hanno saputo consigliare bene per la scelta del mio PC e super esaustivi nella sua spiegazione. Io prodotto è senza alcuna pecca, imballato perfettamente e non potevo chiedere di più. 5 stelle meritatissime!

18 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Pc arrivato da poche settimane

Pc arrivato da poche settimane, è una bomba, quello che mi è stato promesso è stato mantenuto. Il personale sempre super disponibile, gentile e paziente. La spedizione è stata perfetta. Raccomando assolutamente

7 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

PC arrivato con spedizione

Ho appena ricevuto il PC da loro e incredibile sia per qualità che per vicinanza dello staff per qualsiasi cosa lo consiglierò a tutti sono bravi disponibili e simpatici e soprattutto competenti bravi continuate così

8 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Consigliatissimo

Consigliatissimo, persone serie e professionali
Ottimo pc disponibili per qualunque richiesta e informazione, super veloci per assistenza in caso di problemi

9 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda tech per acquisto PC

Pc assemblato nel giro di una manciata di giorni.
assemblaggio perfetto, preciso e senza sorprese.
imballaggio molto curato e pc strabiliante.
ottima azienda con assistenza via whatsapp per risposte sempre precise e veloci.
grande qualità in tutto.

15 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acquisto impeccabile

Acquisto impeccabile. Il team di GEB Informatica è stato estremamente disponibile fin dal primo contatto, sempre pronto a chiarire ogni dubbio e a gestire qualsiasi evenienza con professionalità. Spedizione rapidissima, imballaggio perfetto, PC arrivato in condizioni impeccabili. Anche dopo la consegna sono rimasti presenti e disponibili, cosa rara e molto apprezzata.
Il prossimo upgrade? So già a chi rivolgermi.

26 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho appena acquistato un computer su GeB…

Ho appena acquistato un computer su GeB Informatica, approfittando di un ottimo sconto di Natale, e sono davvero soddisfatto dell’acquisto. La spedizione è stata rapidissima: ho ricevuto il pacco in tempi molto brevi, con un imballaggio perfetto che ha garantito l’arrivo del dispositivo in condizioni impeccabili.

Per quanto riguarda il computer, le prestazioni sono eccellenti: l’avvio è immediato e il sistema gestisce senza problemi tutte le applicazioni e i programmi di cui ho bisogno. Inoltre, il sito GeB Informatica è intuitivo e facile da navigare, e il servizio clienti si è dimostrato rapido e disponibile nel rispondere alle mie domande.

Grazie allo sconto natalizio, ho potuto fare un acquisto vantaggioso senza rinunciare alla qualità. Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca un’esperienza d’acquisto online sicura, conveniente e senza sorprese. Senza dubbio, un acquisto che ripeterei!

29 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Avevo bisogno di un nuovo pc dal…

Avevo bisogno di un nuovo pc dal momento che il mio aveva sulle spalle quasi 20 anni così mi sono rivolto a Geb e che dire...
Pacco arrivato più velocemente di Amazon..
Un' imballaggio impeccabile!
Aprendo lo scatolone la prima cosa che risalta all'occhio è la cura con la quale ogni cosa è stata messa a posto.
Così come si nota la passione nel tirare fuori il case dal suo imballo con tutte le accortenze del caso!
Il pc è semplicemente spettacolare!
Sono tornato a casa da lavoro con la contentezza che solo un bambino può capire.
Posso dire che rivolgersi a questi ragazzi non è solo fare shopping ma una vera e propria esperienza che viene arricchita sempre di più dai loro video!
Geb informatica è Passione per il proprio lavoro e infinita disposizione e gentilezza!
Top Top Top!


26 September 2024
Unprompted review

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