Bought a 1/8 student violin for my son and the quality is excellent for the price. I love that everything was included (strings, bow, case, rosin) and it was ready to play after only inserting the bri... See more
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Electric piano arrived in a timely fashion and operates well with full weighted keyboard. The stand is built for purpose’ as is the bench. A star was knocked off as the free headphones supplied we... See more
Guitar arrived in an all destroyed package, poorly packed, and it had a dent on the body. That was a cheap guitar so I did not mind much, but I would have been pretty upset if it was expensive gear.... See more
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Recently purchsed a Player 2 Fender Strat and had a fault ,Gears sorted collection and exchange on another guitar free of charge and within 1 week. I have a HSS Strat now which is fantastic !! and th... See more
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Lancé en 2003 et avec maintenant plus de 1,500,000 clients, Gear4Music est un des leaders dans la vente d’instruments de musique et d’équipement musical. Sont disponibles toutes sortes d’articles dédiés aux orchestres en passant par le Jazz et jusqu’ au Rock’n’Roll, incluant guitares, batteries, pianos digitaux, saxophones et violoncelles et les plus récents des appareils d’enregistrement et d’équipement studio. Qu’il s’agisse de guitares d’entrée de gamme jusqu’aux micros professionnels, le magasin en ligne de Gear4Music détient un large éventail d’équipement. Que vous recherchiez un violon, un clavier, une batterie électronique ou même un système de sonorisation, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec les plus grandes marques comme Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer, Gibson ainsi que notre propre marque d’instrument à prix compétitif. Nous travaillons en continuité pour développer et améliorer nos offres pour nos clients dans les territoires où nous opérons en inaugurant de nouveaux centre de distributions qui améliorerons les options de livraison et en réduire le temps.
Gear4Music.com Détails
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- Retours Sans Problèmes
- Vous pouvez acheter chez Gear4music en toute confiance et tranquillité d'esprit. En standard, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui peut être prolongée jusqu'à 180 jours pour une somme modique. Ceci s'ajoute à nos garanties produit, qui offrent une protection contre les défauts ou défauts du produit pendant un à six ans. Notre garantie de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires et s'écarte des offres de nombreux autres vendeurs, car notre période de remboursement est de 30 jours au lieu de la norme européenne de 14 jours. Il est également facile de retourner quelque chose via notre centre de retours en ligne sur notre site Web.
- Choisissez Votre date de livraison
- Vous pouvez choisir votre date de livraison à l'aide du calendrier disponible lors votre achat. Faites livrer votre commande le jour qui vous convient-Nous vous proposons une large gamme d'options de livraison pour tous les budgets.
- Prix attractifs et excellent service
- Nous voulons faciliter l’achat et l'acquisition d’instruments et d’équipements de musique pour tous en proposant des prix avantageux et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vivez ou le mode de paiement choisi. Nous fournissons des instruments et équipements de musique fabriqués par de nombreuses marques parmi les plus connues de l'industrie, à des prix très compétitifs. Nous produisons également une gamme de produits de musique de notre marque de grande qualité à un prix très compétitif.
- Plus de 1.500.00 de clients enregistrés
- Gear4music est devenu l'un des plus importants détaillants d'instruments et d'équipements de musique au Royaume-Uni, avec plus de 1 500 000 clients enregistrés. En 2012, nous avons également lancé Gear4music dans 19 langues différentes et nous sommes maintenant l'une des sociétés de musique à la croissance la plus rapide en Europe.
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4.3
Excellent
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Packing could have been better
I would have given 5 stars, but the packing of the guitars was not done correctly. I recently bought 2 guitars from Gear4Music, and I was lucky that none of them were damaged. A few bumps on the guitar box.
Apart from that, I am a Dean Guitars fan. This wasn't my first Dean and won't be the last. 5 stars for that guitar.
1 October 2020
Unprompted review
Reply from Gear4music
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait par l'emballage de vos guitares commandées sur notre site.
D'après ce que vous décrivez, et d'après l'absence de réclamation de votre part auprès de notre service client, il semble cependant que les emballages de vos guitares aient remplis leurs rôles, aussi insuffisant qu'ils aient pu vous paraitre.
Si toutefois ce n'était pas le cas et si le moindre dommage dû au transport avait été à déploré, nous vous aurions naturellement encouragé à contacter notre service client pour vous dédommager de la manière la plus appropriée.
Nous vous invitons, à la lumière des éléments ci-dessus, à contacter notre service client si besoin, ou à modifier votre commentaire et/ou notation de manière à ce qu'ils reflètent au mieux la réalité de votre situation.
Cordialement,
L'équipe Gear4Music
JC
very good custom service.
very good custom service.
Any problem with my order. Delivery on time.
29 September 2020
Unprompted review
Good service
Good service, good product, good price delivered on time.
23 September 2020
Unprompted review
Very happy with my purchase.
21 September 2020
Unprompted review
I received the banjo guitar with the G…
I received the banjo guitar with the G string machine head screwed on at an angle! Gear4music responded to my complaint swiftly and offered me a partial refund as I said I could repair it myself. I was refunded within an hour via PayPal. As the instrument itself is of reasonable quality and the fault is easily repaired, I’m leaving 3 stars. Gear4music should do better with quality control before posting an item.
11 September 2020
Unprompted review
Bad packaging
The two products were attached to the packaging with strong adhesive tape that couldn't be removed without damaging the product cases and leaving residue. I intended on offering them as a gift, so this is an issue.
25 August 2020
Unprompted review
Reply from Gear4music
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le numéro de commande que vous communiquez correspond à une commande en attente qui n'est pas encore expédiée. Nous avons pu toutefois identifier celle dont vous parlez.
Nous sommes désolés que les emballages de vos articles, qui finiront à la poubelle, soient dégradés
Effectivement, ces deux clés Bluetooth ont été fixées dans le carton de transport afin d'éviter qu'elles soient libres dans le carton et soumises à toute sorte de chocs et vibrations inutiles qui pourraient provoquer une panne.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB
Allen and Heath ZEDi-10 Envoi rapide…
Allen and Heath ZEDi-10 Envoi rapide mais attention pas de prise européenne fournie
27 July 2020
Unprompted review
Reply from Gear4music
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes désolés pour notre réponse tardive.
Effectivement, comme notre compagnie est basée au Royaume-Uni, tous les articles munis d'une alimentation secteur sont conformes aux normes britanniques. Nous ajoutons cependant manuellement dans chaque commande à destination d'un pays où les normes sont différentes de celles du Royaume-Uni un adaptateur conforme à ces normes locales.
Dans votre cas, il semble qu'il y ait eu un souci, et nous en sommes désolés.
Il est certainement trop tard pour que notre service client puisse encore vous aider à ce sujet, mais n'hésitez pas à vous rapprocher de ce dernier si vous avez la moindre question sur votre commande ou un autre article de notre catalogue.
Cordialement,
L'équipe Gear4Music
JC
Super instrument !
Super instrument !! Je le conseille vivement !! Gear music impec !!
1 July 2020
Unprompted review
I Bought a Fender Jaguar and the guitar…
I Bought a Fender Jaguar and the guitar arrived very badly setup: strings action not set at all: even the E string can't ring :(
30 June 2020
Unprompted review
Reply from Gear4music
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que votre guitare n'est pas réglée correctement.
Il nous est malheureusement impossible de contrôler et régler tous les instruments que nous vendons avant de les expédier. Le volume de commandes est effectivement trop important pour que ce type d'action soit inclus dans nos procédures.
Ceci étant dit, si votre instrument est effectivement mal réglé, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions déterminer ensemble comment nous pourrions vous aider à régler ce problème.
Dans l'attente de votre prise de contact, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Gear4Music
JC
Used and worn product
Used and worn product, many screws were missing and the holes were on the wooden parts were already made, scratches on the iron parts on most of the prices so I think this table was also used for a long long time too.. I’m very unhappy and I’d like to return it and my money back.
Please contact me and I’ll be glad to send you all the evidence.
Thanks in advance
11 June 2020
Unprompted review
Reply from Gear4music
Dear customer,
Thank you for your review.
We are really sorry to hear that you have received a damaged and used product. What you described is indeed not acceptable, and we can obviously arrange a return with you for a full refund.
Our customer service is going to contact you with the return options, so that you can reply with some pictures and the details we need to finalize the collection booking.
We also invite you to consider updating your review once the problem solved, since TrustPilot aims at evaluating the services provided by the company, and you have not used these services yet.
Best regards,
Gear4Music Customer Service
JC
Good price.
Good price.
Kind of slow delivery, but that's to be expected these days...
11 June 2020
Unprompted review
Nothing yet received.
2 June 2020
Unprompted review
Reply from Gear4music
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Cette dernière vous a été envoyé, en suivant votre choix lors de votre achat, via un courrier postal international, sans suivi de livraison. Ce type de livraison bon marché est sensiblement plus sujet aux retards et aux pertes que les autres modes de livraison.
Nous recommendons généralement à nos clients de nous contacter avec trois semaines d'attente après la date d'expédition, date à partir de laquelle nous considérons la commande comme perdue.
Nous vous invitons donc à contacter notre service client, car ce délai sera bientôt écoulé, afin que nous puissions voir avec vous quelle option de dédommagement serait la meilleure.
Cordialement,
L'équipe Gear4Music
JC
simple rapide ,qualité top
1 June 2020
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Article conforme
Article conforme. Livraison rapide. Attention l’alimentation est une alimentation UK
25 May 2020
Unprompted review
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