While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Vi bedriver både fysisk butik samt webbutik, vår fysiska butik i Tidan är ca 400 kvm stor och är en an de största i Sverige. Ni hittar allt hos oss, från nybörjare till hardcore. Välkommen till oss!
Stationsvägen 1, 54931, Tidan, Sweden
Jag beställde en av Satisfyers omtalade produkter, mot förväntan var den bra. Beställde 1 november och den 2 november fanns den hos DHL ombudet för uthämtning, kan det gå snabbare? Jättenöjd på satisfyer och fuuk.
Har handlat ett några gånger från företaget, köpet gick snabbt och valde Klarna som betalsätt. Snabb leverans och ganska bra priser.
Butiken anser att i princip alla produkter är "plomberade hygienprodukter". Någon plombering finns såklart inte, annat än den vanliga förpackningen. Det upplyses inte heller på hemsidan att nästan alla produkter är undantagna från lagstadgad ångerrätt. Saknas anledning att handla här, så låt bli!
Reply from Fuuk
Man ska hålla sig till sanningen, det står klart och tydligt i vår leveransvillkor att hygienprodukter inte kan returneras. Detta har vi rätt till enligt distansavtalslagen och som nästan samtliga företag som säljer sexleksaker följer till punkt och pricka för att garantera att kunden alltid för en fräsch och oanvänd produkt.
Denna punkt i distansavtalslagen har kunden problem att förstå, och vi ändrar oss aldrig på den punkten.
Denna kund beställer en piska, när han får hem den upptäcker han efter öppnad förpackning att den inte är gjord i läder. Då önskar han returnera den, vi hävdar att han öppnat förpackningen och ånger inte gäller.
Som notering kan vi informera om att det inte står att den är gjord i läder i vår webbutik samt att det framgår väldigt tydligt på förpackningen att den inte är gjord i läder.
Angående vårt erbjudande till kunden. jo vi erbjöd kunden att skicka tillbaka den på egen bekostnad och får beloppet tillgodo i webbutiken. Något om kunden faktiskt frågade om i ett tidigare e-post till oss.
Men, kunden publicerar ändå ett mycket negativt omdöme om oss fast att vi varit tillmötesgående. Då reagerar vi på det genom att dra tillbaka vårt erbjudande - och det är väl inte så konstigt?
Vi har gjort vad vi kunnat, men kunden saknar all intresse.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
