Frisquet Reviews 76

Malgré un entretien régulier par un professionnel, nous avons déjà dû changer notre vase d expansion et la carte mère pour un cout global deplus de 650€.
A fuir !

Satellite défectueux au bout de trois années, proposition de frisquet moins 30% sur la pièce, soit plus cher que sur internet.

Je regrette que dépenser beaucoup plus pour acheter Français soit récompensé par un service après vente bien en dessous de mes attentes

A fuir absolument on n'a remplacé 3 fois le ballon en 6 années
Soit disant liée à un phénomène extérieur n'importe quoi !
Apparemment le taux de chlorure de l'eau sanitaire est trop élevée !
Il faudrait faire des analyses avant d'avoir la chaudière !
C'est conseillé dans leur notice c'est qui les professionnels
C'est scandaleux !!!!

Communication déplorable vers les clients sous forme de menace juridique, je déconseille vivement cette entreprise

J ai fait l acquisition d une chaudière frisquet à condensation il y a 9 ans.
La rolls m a t on dit à l époque. Nous avons déjà eu quelques chaudières dans notre vie ....c est sans hésiter la pire.
Malgré un entretien régulier par l entreprise partenaire de frisquet qui nous l a vendue, nous avons déjà dû changer notre vase d expansion pour un coût global de 250€ et maintenant la carte mère pour plus de 450€ main d œuvre comprise.
Si nous étions les seuls, je comprendrais mais malheureusement même les professionnels du secteur ont le même constat.... toujours les mêmes pannes
Service après-vente et client lamentable qui plus est
Comme certains disent sur internet : Frisquet....plus jamais

Le service client "FRISQUET"depuis 15 ans toujours égal à lui-même c'est à dire médiocre.
Maintenant cette année avec le technicien une communication désagréable, jamais aucun technicien venu pour l'entretien de la chaudière ne fut aussi désagréable.
A la fin de mon contrat je ne reprendrai plus cette société

A Fuir absolument ! Chaudière a gaz, toujours en panne, en défaut au moins une fois par semaine... effectivement, quand on a ni chauffage ni eau chaude aussi souvent, il fait vraiment frisquet (sic) cela fait 10 ans que je me bats avec cette chaudière de m.... une chaudière a 10000€, soi disant du haut de gamme... je vous déconseille fortement cette marque !

Oh mon dieu !
Je viens de lire les avis sur Frisquet...
Et donc je comprends.
Mon installateur m'a conseiller, il y à 5 ans, de changer ma chaudière pour une Frisquet. J'ai des problèmes pour maintenir une température voulue à l'intérieur de la maison .

J'ai contacté le SAV Frisquet 3 fois en 5 ans et chaque fois on me traite extrêmement mal, on n'essaie pas de trouver une solution mais de me faire raccrocher au plus vite.
C'est incroyable.
S'il vous plaît, ne faites pas travailler cette mauvaise entreprise française !!!

Apparemment des bonnes chaudières, mais le SAV est diabolique. 2 semaines d’attente pour des pièces courantes, impossible de faire mieux même en payant plus pour qu’ils envoient les pièces en express. Mon réparateur, agrée Frisquet et qui se fournit directement chez eux, est intervenu pour une panne liée à la vanne 4 voies. Panne très courante à ses dires et pour ce que j’ai vu sur internet, de plus ma chaudière est un modèle très courant, donc on suppose que Frisquet devrait avoir la pièce en stock…. La pièce a mis 2 semaines à arriver. Malheureusement cela n’a pas solutionné la panne, il faut maintenant commander et changer une carte électronique… 2 semaines de plus…. « C’est Frisquet » me dit le réparateur, « ils fonctionnent comme ça, on ne peut pas faire autrement»…. 2 semaines de plus sans chauffage ni eau chaude avec des températures négatives dehors….
Un conseil : choisissez une marque qui prend le SAV plus au sérieux, j’ai presque hâte de devoir changer la chaudière pour faire de même !!!

Bonjour, bonsoir à tous.
Ce n'est qu'un commentaire de plus mais il me paraît important d'informer la majorité des personnes qui souhaitent changer leur système de chauffage.
Je suis extrêmement déçu par ma nouvelle chaudière frisquet installée en 2024. Pannes récurrentes et visiblement prévues par la marque. ( Carte électronique, affichage, vase d'expansion, ....) Rien ne va avec leur soit disant révolution !
En plus de ce matériel défaillant, je fais face à une équipe d'intervenants complètement matrixé par leur hiérarchie dans le but de faire du chiffre. Oui oui de l'argent sur votre dos. Il s'agit de constatation, pas de spéculation.
Contrôleur de l'installation qui part avec votre coupon d'extension de garantie sans la fournir au fabricant, refus de changer l'intégralité des pièces garantie sous prétexte que la chaudière s'est remise en route, incompétence professionnelle des dépanneurs qui en font le minimum pour rentrer chez eux à l'heure, travail bâclé lors de l'entretien dans un gain de temps.
Clairement, si vous deviez installer une chaudière, fuyez frisquet et méfiez vous de votre fournisseur ( ENGIE par exemple) .
De nos jours, il est impossible de faire confiance à qui que ce soit. L'argent, le votre, est l'enjeu.
Aucunement un message haineux, c'est juste un avertissement.

Depuis la pose au biut de 3 ans un vase dexpenssion puis capteur .re capteur re vase dexpenssion carte mere re vase dexpenssion et re carte mere et la en panne marque a fuir vive les chaudieres allemandes mon ancienne junkers a durée 30 ans

J'ai changé une ancienne frisquet qui a duré plus de 20 ans pour une frisquet à condensation.
J'ai fait ma plus grande erreur et je place frisquet dans les fournisseurs à éviter

problème de bruit et tremblement dans la chaudière
en marche chauffage mais pas avec l'eau sanitaire
cela fait 2 ans que sa dure et aucun recours elle a dépassé la garantie !! j'ai fait26 ans avec ma première.
frisquet. du 23/10/2024 a ce jour et continuellement

Nous sommes équipés par Frisquet depuis plus de 30 ans. Nous avons fait le choix de prendre un contrat d’entretien dès le début. Alors oui , nous avons eu quelques soucis avec la chaudière, mais le SAV Frisquet de Bron a toujours été au top. Notamment samedi 20 décembre juste avant de partir en vacances la chaudière s’est mise en sécurité et plus de chauffage ni d’eau Chaude. Nous avons téléphoné au SAV à 8h du matin, à 9h le technicien super sympa et compétent était devant la chaudière et à 11h nous avons pu partir en vacances. Nous recommandons vivement la société Frisquet.

trop de problemes sur ce type de materiel.j ai change ma Wiessman gaz utilisee 20ans sans jamais aucun probleme contre une Frisquet condensation installee en juin 2022 resultat 4 pannes en 3 ans.....et sans vraiment de difference de consommation. Derniere Panne identifiee et frequente selon le technicien carte electronique hs ...504euros et aucun geste commercial de frisquet une honte fuyez....

Suite à deconnexion du Frisquet connect de mon reseau, impossible de reconnecter mon frisquet connect en wifi.
j'appelle depuis une semaine Frisquet pour obtenir les informations précises sur la connexion de la Frisquet Connect (vendue plus de 200 euros) en WIFI mais impossible d'avoir quelqu'un de compétent au téléphone ...
On tombe sur une standardiste qui ne connait rien et vous met en attente pendant une demi heure avant de vous raccrocher au nez.

J’ai rencontré un interlocuteur régional à Merignac (33700) d’une qualité supérieure. Je conserverais son anonymat par respect pour son humilité. Disponible, sachant et responsable. Ma chaudière est tombée en panne pour des raisons électriques et non liées au fonctionnement propre de ma machine.
À quand des intervenants formés qui interviennent sur nos mécaniques OBLIGATOIREMENT surveillées ? L’intervention annuelle est obligatoire, la formation des intervenants le serait moins. Vérifiez qui et comment intervient votre interlocuteur annuel.

24 heures après notre demande de notice pour une chaudière Frisquet visio , nous voila satisfaits. Aussi nous nous empressons de vous adresser nos remerciements et nos félicitations pour votre efficacité et votre célérité/Je compte sur vous pour transmettre nos compliments à l'ensemble de la Société Frisquet et vous dire combien nous sommes fiers de votre entreprise FRANCO FRANCAISE
CORDIALEMENT
Geneviève &Hocine CHERIF

Bonjour
J'ai fait l'acquisition d'une pompe à chaleur FrisquetTEAMAO 14 KW TRI ,mise en service le O9 mai 2022 donc utilisé 3 hivers, j'e suis a ce jour son chauffage depuis le 7 octobre, je vais devoir m'acquitter d'une facture de environ de 1500€,carte électronique compreseur panne due (a une surtension?)
A vôtre avis j'aurais signé si j'avais avant consulter les avis forums ..

Bonjour, interlocuteur dé dépannage frisquet affreusement agressif . Je lui demande un renseignement et il me remet en place en me disant que je veux le beurre, l’argent du beurre et la crémière alors que je lui ai juste posé une question et me dit que si je veux une réponse, j’ai qu’à lui demander un intervenant pour mon problème. Service après-vente affreux, pas aimable et sans intérêt.