Super service client, livraison en 24h, pièce d'origine, rien à redire, je conseille vivement !!
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Suite a une erreur de commande, selon mon droit de rétractation je renvoi le module roomba. Au bout de quelque jour de recois un refus de remboursement, le motif "embalage ouvert". On parle d'... See more
J'ai commandé un tête de nettoyage pour mon aspirateur robot roomba I Robot I7. Le lendemain la société m'appelle pour me prévenir d'une rupture de stock du fournisseur. La pièce ne se fait plus, e... See more
Je recommande vivement. Service Clients très réactif et qui répond à toutes vos questions! Pièce conforme au descriptif. Livraison rapide. Au top!
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Franco pièces est un site spécialisé dans la vente de pièces détachées et d’accessoires pour l’électroménager. Nous vous proposons d'acheter et de réparer vous-même vos appareils. Nous travaillons avec les plus grandes marques : Bosch, Siemens, AEG, whirlpool, indesit, LG etc... Notre devise c’est la réparation à moindre frais plutôt que le gaspillage.
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Super service client
Super service client, livraison en 24h, pièce d'origine, rien à redire, je conseille vivement !!
Je recommande vivement
Je recommande vivement. Service Clients très réactif et qui répond à toutes vos questions! Pièce conforme au descriptif. Livraison rapide. Au top!
Refus de retour produit pourtant intact
Suite a une erreur de commande, selon mon droit de rétractation je renvoi le module roomba.
Au bout de quelque jour de recois un refus de remboursement, le motif "embalage ouvert".
On parle d'un vulgaire sachet plastique transparent , mais soit disant que le module est invendable. Surtout que monsieur n'avais pas envie de rembourser. ne vous inquitez pas mon amis, fini de faire marcher les petits commercants francais!
Vous croyez serieusement que j'allais vous recommander le bon module. Dorénavant je vais faire comme tout le monde, je vais allez sur les sites bien connus américain qui ne rechignent pas pour rien. A bon entendeur à plus jamais. N'hesitez pas a changer de metier au besoin.
Sérieux, réactifs, fiables et professionnels.
J'ai commandé un tête de nettoyage pour mon aspirateur robot roomba I Robot I7. Le lendemain la société m'appelle pour me prévenir d'une rupture de stock du fournisseur. La pièce ne se fait plus, elle est remplacée par un nouveau modèle qui coûte plus cher. Mon interlocuteur très professionnel m'informe que je serai tout de même livré sans surcoût mais que le délai d'expédition risque d'être un peu plus long. J'accepte néanmoins.
Bilan : Pièce reçue 72h après la commande sans surcoût et sans mauvaise surprise. La pièce est bien une originale du fabricant et une fois montée, elle fonctionne parfaitement.
Merci donc à FRANCOPIECES.COM pour son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme.
Je recommande sans réserve et au plaisir de retravailler avec eux.
Rapide et impécable.
Expérience d'achat positive
Ce fut une expérience positive dans tout ce qui concerne cet achat : informations précises et détaillées, livraison rapide.

Reply from Francopieces
Livraison dans les délais et conforme à…
Livraison dans les délais et conforme à la description
Bonne expérience et envoi rapide
Bonne expérience
Le responsable n’ hésite pas à faire des recherches de références de pièces pour satisfaire le client
Par contre le système de suivi de colis est à revoir car incohérent et ne correspond pas au transporteur ( indiqué Mycarrier et en réalité collissimo )
Matériel de qualité et envoi rapide
Accueil agréable
Accueil agréable
Très bon diagnostic de la pièce nécessaire
Prix très attractif
Délais de livraison tout à fait corrects.

Reply from Francopieces
Client satisfait
Delais,livraisons,matériels,conseil,.RAS je reviendrai quand l'occasion se presentera

Reply from Francopieces
Très content
Une fois trouvé la pièce (facilement), la commande a été d'une simplicité totale et la réception du produit dans les 5 jours , weekend compris

Reply from Francopieces
Communication rapide et facile
Communication rapide et facile, avec la société qui a informé de la date d'envoi du matériel avec une semaine de retard.
Très vite livré
Très vite livré , malheureusement pièces cassé , réclamation effectué , et relivré dans la foulée .
Très bon service , à conseiller !!

Reply from Francopieces
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