Dont trust this site selle defective products
Just opened an account to leave a revies here. Purchased 2 light bulbs and none of them worked...the "technical service" even asked me to alter the connector of the lamp to make the bulbs work, completelly crazy
I didnt manage to return the defective product either, they gave me 2 times wrong stickers to return the product and get a refund.
DONT TRUST THIS SITE
Reply from France lampes
Bonjour,
Vous êtes de mauvaise foi, car nous vous avons fait parvenir un bon de retour colissimo (à nos frais) et c'est votre bureau de poste qui ne veut pas ou ne peut pas les flasher.(Veuillez voir les incompétants de la poste de votre quartier)
Voici le courrier de notre correspondant à la poste :
"Je vous confirme que les étiquettes-retour n’ont pas de période de validité et que la date de création de l’étiquette ne doit pas correspondre forcément à la date de dépôt d’un colis.
Les étiquettes-retour peuvent être utilisées sans tenir compte de la date de création de l’étiquette et les bureaux de poste doivent accepter le colis sans tenir compte de la date de création de l’étiquette".
Concernant notre service technique, la solution qu'il vous a apporter n'était pas si stupide que cela. Bien que cela n'est pas fonctionné nous sommes dans l'attente de votre colis pour effectuer un remboursement après test.
Ne dites pas que notre SAV n'a pas fait son travail. Merci