Fitmo Reviews 12

Je n’ai aucune nouvelle de ma commande et cela m’inquiète je fais des mails mais personne ne me répond est-ce que cette société est fiable ? Merci
Paule

Reçu depuis 3 semaine et je peux le dire c’est une super Marque !

Pour le prix ça en vaut le coup quand vous comparez avec des whoop etc qui font payer des tonnes à des vieux comme nous !

169€ , je trouve ça honnête pour ce qui est proposer

Très cordialement

Bonjour
Pour moi aussi j'ai envoyé un mail pour pouvoir faire le retour et toujours pas de réponse 10 jours après j'ai fait aussi un message via leur site
Ce qui ne va pas c'est que ce n'est pas bon pour le sommeil il dit que je dors en sommeil profond alors que je suis dans mon canapé entrain de regarder une émission
Pour le reste je ne sais pas si c'est fiable ou pas

Mail envoyé à deux reprises sans réponse:
J’ai reçu après près d’un mois d’attente deux Fitmos; un pour mon épouse et un pour moi.

Les deux ne fonctionnent pas correctement; la fréquence cardiaque, la glycémie, la tension ont des résultats inexacts.

Je peux vous envoyer les résultats de tensiomètre ou d’analyse biologique et ils sont très différents de ce qu’indique le bracelet.
J’ai une pathologie cardiaque et de diabète et ne peux me baser sur de fausses informations.
Je ne peux avoir confiance en votre matériel.

Je souhaite les renvoyer et obtenir un remboursement.

Je souhaite que tout se passe à l’amiable et vous en remercie

Le bracelet Vitro a fonctionné une semaine. Impossible de contacter le SAV.

Délai annoncé d'expédition sous 24h, en réalité il faut compter environ 3 semaines... et réception environ 1 mois après la commande.
Le suivi proposé est assez décevant puisque équivalent voir inférieur à beaucoup de montre connectées souvent pour un prix inférieur et mêmepas l’heure...
30 jours pour essayer, donc comme je ne suis pas convaincu, je demande un remboursement... cela fait 15 jours que je demande l'adresse pour expédier et la seule réponse que j’ai eu c'est de garder le bracelet avec 1 ristourne supplémentaire... je refuse mais toujours pas l'adresse
Ce site est malhonnête et le produit bof...je vous conseille de passer votre chemin et de trouver un autre produit et avec 1 SAV honnête

Le bracelet Vitro donne des indications sur de nombreux paramètres et permet de faire analyser par une IA l'évolution de ces paramètres dans le temps. Les mesures sont globalement fiables, mais souvent sous-estimées (température, pression sanguine, etc). Ce n'est pas très gênant car c'est bien l'évolution de ces données dans le temps qui est intéressante plus que les valeurs absolues.
En revanche, mon bracelet ne donne l'analyse de l'IA qu'en finnois... Ce n'est pas une plaisanterie. Le service clients contacté m'a demandé (après plusieurs relances...) de re-télécharger l'application sur Google Play. Ce qui bien évidemment ne donne pas de meilleur résultat, c'est toujours du finnois. Aucune autre explication n'est donnée et je suis laissé avec mon problème.
Est-ce dû à un retour client finlandais qui aurait été revendu, ou a un bug dans l'application de Fitmo ?
Bref, une partie des fonctionnalités de mon bracelet est inexploitable.
Je constate d'ailleurs en lisant les avis que presque tous les clients ont été en contact avec le service clients...

Toujours rien reçu alors que l'expédition était annoncée sous 48h max. Cela fait 3 sem. Une honte. Fuyez c'est une arnaque

Bracelet bien recu. Un petit soucis au depart MAIS IMMEDIATEMENT le service support et contact ont pris en charge cela et tout est rentré dans l'ordre tres vite et avec efficaicte. Tres Satisfait du suivi par l'equipe qui repond rapidement aux sollicitations et est pro active sur le contenu des reponses.

Je recommande à 100% ça m’a fait progresser au quotidien merci Fitmo.
Le service client très actif pour chaque question merci l’équipe fitmo 🙌

Excellent bracelet !! je l'utilise dans mon quotidien depuis plus d'un mois et le changement est flagrant le prix est très abordable je recommande