FERAGEN Reviews 

Sehr enttäuschend. Ich warte mittlerweile seit über 6 Wochen auf das Ergebnis des Rassenbestimmungstest (der laut Homepage 3-5 Wochen benötigt) meiner inzwischen hochtragenden Hündin. Nach 4 Wochen hatte ich eine verständnisvolle Mail geschrieben mit dem Hinweis, dass ich das Ergebnis dringend benötige (zwecks Zuchtzulassung) auf die nur allgemein geantwortet wurde. In der 5. Woche konnte ich nach längerer Wartezeit telefonisch eine Dame erreichen, die mir keine Auskunft erteilen konnte und sich auch nie wieder gemeldet hat.
Meine Hündin wird nun kommende Tage ihren altersbedingten letzten Wurf zur Welt bringen wovon kein Welpe wegen dem letzten fehlenden Testergebnis Papiere erhalten wird. Ich hätte mir die kostspieligen Untersuchungen beim Tierarzt und das komplett Kit von Feragen schenken können.

Seit Aug 2024 versuche ich für meinen 3. Hund alle Zucht relevanten Ergebnisse zu bekommen. Voriges Jahr wurde mir mehrmals versprochen dass das passiert und gratis ist. Irgendwann kam die Info dass ich ein panel nachkaufen muss. Habe ich trotz dem Versprechen dass das fehlende gratis kommt gemacht.
Es fehlt immer noch ein Ergebnis das beim ACD dabei sein muss (und bei meinen anderen Hunden war). Am 27.11. wurde mir ein Rückruf am 1.12. versprochen (der wie alle versprochenen Rückrufe nie kam). Statt sich zu entschuldigen wie ich heute telefoniert habe war die auch noch richtig frech am Telefon. Und ich soll den Test (wo beim letzten Mal jeder gesagt hat dass der im Paket ist kaufen)
Kann ich echt nicht empfehlen, besser wieder alles bei Laboklin. Da hab ich so ein Chaos noch nie erlebt. Keine Ahnung was wo drin ist, extrem schlechte Beratung. Für Züchter nicht brauchbar.
Nachtrag: Rückruf 1h später: es wäre in Bearbeitung (dh die Aussage ich muss es nachkaufen war wieder einmal falsch) UND ICH BIN SCHULD. Und das mit dem nicht erfolgtem Rückruf braucht man nicht entschuldigen.

Sehr netter Kundenservice, reibungslose Abwicklung (insbesondere im Vergleich zu einem anderen Anbieter auch keine versteckten Kosten) und sehr plausibles Resultat.

ich bin leider enttäuscht. 200 Euro für nix...
Wir haben einen reinrassigen Tschechoslowakischen Wolfhund. Ich habe es extra nicht eingegeben, weil ich wissen wollte, wie hoch ist der Wolfsblut Anteil.
Wir haben das Ergebnis vom Labor bekommen: 85% TWH und 15% Deutscher Schäferhund.
Schade ums Geld