Fedeeal - Fedeli Al Cliente Reviews 16

TrustScore 4.5 out of 5

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

16 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Eccezzionali

Gentilissimi e preparati in particolare nel seguire il cliente cortesia e correttezza più di 5 stelle che dire complimenti

11 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ALTO LIVELLO

Ho comprato varie volte da loro e ogni volta sono stati precisi,seri e soprattutto onesti.
Prezzi competitivi, spedizioni veloci e assistenza clienti perfetta.
Che dire, stra consigliati!!

11 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Truffa

Truffa. Truffa. Vi fregano i soldi e dentro la scatola trovate una patacca in plastica. TRUFFATORI

8 May 2025
Unprompted review
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Reply from Fedeeal - Fedeli Al Cliente

Salve, molto probabilmente si sta confondendo con un altro negozio online perché noi non vendiamo orologi. Siamo un negozio online generalista che tratta prodotti di largo consumo come cialde e capsule di caffè, integratori alimentari, prodotti di bellezza, per la cura della casa, cura della persona ecc
Ma non vendiamo assolutamente orologi, sicuramente si sta sbagliando, ci dispiace molto che ha avuto una brutta esperienza di acquisto con un altro ecommerce spero abbia risolto.
Si sta riferendo ad orologi perché per “ patacca “ si intende quello.
Grazie mille comunque

Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno

Buongiorno, volevo segnare che mi è arrivato un orologio totalmente diverso da quello ordinato. Quello che volevo segnalare è che la scatola in cartone era marchiata rolex, la scatola in legno di un’altra marca. Ma dove mi sono sentito preso in giro era il contenuto ( ossia un orologio da bigiotteria con un adesivo rolex sopra e sono in possesso delle prove). Ho segnalato e la risposta del fornitore: ci sarà stato un errore, provvediamo al reso. Dopo miei solleciti non ho avuto nessun riscontro. Non sono i 200€ pagati, ma l’orologio arrivato e le non risposte. A disposizione cordiali saluti

7 May 2025
Unprompted review
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Reply from Fedeeal - Fedeli Al Cliente

Salve, purtroppo temo che si sta sbagliando negozio online perché noi non vendiamo assolutamente orologi. Ci dispiace molto per l’accaduto, ma non siamo e non possiamo essere noi i responsabili. Probabilmente si sta confondendo con un altro negozio online che ha un nome simile al nostro ma che vende orologi.
Grazie comunque, e speriamo che risolva.
Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Da prendere ad esempio!

VELOCISSIMI! Economici, molto efficienti, servizio clienti ottimo.
Gradita sorpresa: ho ricevuto due confezioni promozionali anzichè normali, con il 15% di prodotto in più.

27 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eccellente!

Eccellente!
Il sito è ben curato e facilmente fruibile, con un'ampia scelta di prodotti. Ho ordinato diversi prodotti skincare a prezzi veramente concorrenziali! I tempi di spedizione super rapidi e l'assistenza clienti veramente efficace, riacquistero' sicuramente!

11 March 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Venditore da 10

Ho ordinato delle confezioni di caffè Borbone nero.
Prezzo molto concorrenziale, soprattutto se prendi una quantità maggiore.
Spedizione velocissima, arrivato il giorno dopo.
Consiglio e sicuramente acquisterò in seguito altri prodotti.
molto soddisfatto del venditore.

28 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Complimentissimi e grazie!

Complimentissimi! Molto seri e onesti e di più! Ho fatto l' ordine ieri e l' ho avuto già oggi... È stato spedito immediatamente ieri, mi è arrivato subito dopo il messaggio dell' invio. Inoltre il prezzo di ciò che ho ordinato è stato di molto inferiore rispetto a tutti... Sarò vostra cliente per sempre in tutto ciò che avete, visti anche i prezzi competitivi e le spedizioni velocissime. Grazie!!!

14 February 2025
Unprompted review
Fedeeal - Fedeli Al Cliente logo

Reply from Fedeeal - Fedeli Al Cliente

Grazie mille per la bellissima recensione! Ci mettiamo veramente molto impegno per soddisfare i nostri clienti e queste recensioni ci fanno solo piacere e ci motivano a fare sempre meglio ogni giorno. Grazie ancora di cuore.

Servizio clienti Fedeeal

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