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3.3
4 reviews
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Kundenservice hat auf meine Anfrage ausreichend schnell reagiert, Versand war unkompliziert und ist binnen 3 Werktagen erfolgt, Kontakt etc war mehr als zufriedenstellend- ich werde dort wieder einkaufen. Die Auswahl ist unschlagbar und die Qualität war wie erwartet. Verpackung hat sich gepasst, wir waren mehr als zufrieden.
An sich schönes Kostüm, allerdings löste sich bereits am ungetragenen Kleidungsstück der Klettverschluss. Auf eine Kontaktaufnahme diesbezüglich mit Bitte um Reklamation kam nie eine Antwort.....
Meine Retoure habe ich am 13.02. verschickt, ist am 17.02. angekommen und wurde 3 1/2 Wochen nicht bearbeitet.
Kontaktversuche, sowohl telefonisch als auch per Mail, blieben lange erfolglos.
Nur durch die Hilfe von PayPal konnte der Kauf nach 7 Wochen rückabgewickelt werden.
Den weiteren Online-Bewertungen nach zu urteilen scheint das eine Masche zu sein.
Ich habe hier am 06.01.2026 vier Karnevals Fracks bestellt, zwei davon habe ich am 12.01.2026 auf eigene Kosten per DHL Paket (mit Sendungsverfolgung) retourniert.
Nachdem mein Paket angekommen ist habe ich auf die Rückerstattung gewartet ....leider vergebens!
Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und auch versucht telefonisch jemanden zu erreichen ...ohne Erfolg! Kein Reaktion und auch keine Erstattung ...nach über 4 Wochen!
Hier würde ich niemandem empfehlen zu bestellen!!
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