FarmacieRavenna.com Reviews 53

Esperienza molto deludente con Farmacie Ravenna.
Ho acquistato il prodotto Biogel Pappa Reale 500 mg perché nell’immagine pubblicata sul sito era chiaramente mostrata una confezione con “10 flaconcini di liofilizzato + 10 flaconcini di solvente”.

Quando però ho ricevuto l’ordine, il prodotto era diverso da quello mostrato: nella confezione erano presenti solo 10 flaconcini di liofilizzato, senza i flaconcini di solvente indicati nell’immagine.

Mi sono sentita ingannata, perché la foto del prodotto porta il cliente ad aspettarsi una confezione differente da quella realmente spedita. Le immagini e le descrizioni dovrebbero essere aggiornate e corrispondere esattamente al prodotto venduto, per evitare confusione e delusione nei clienti.

Farmacia comunale n.8.
Non andateci!!!!!
Lenti come delle lumache, imbarazzanti, non ne hanno un'idea!

Ordinato sul loro catalogo capsule e sono arrivate compresse che nn sono in grado di deglutire. Chiesto rimborso e negato anche se hanno ammesso di aver fatto loro l'errore sul catalogo. MI hanno proposto sconto di miseri 5 euro su prox acquisto(che non farò mai più).Conclusione: nessuna cura del cliente,in qs caso ancora peggio, paziente, e gestione approssimativa del tutto. Ci sono moooolte altre farmacie online più serie.EVITATE

Pessima esperienza, fatto l'ordine il 26/02 il 27/02 il prodotto è partito...peccato che non sia mai arrivato. Certo il problema è stato con il corriere ma il venditore telefonicamente non è raggiungibile e via mail ha fatto peggio. Dopo varie mail la colpa è mia perchè ho sbagliato la provincia, peccato che gls li ha smentiti perchè sul tracking il prodotto era nella provincia giusta (il cap e il nome del comune avranno pure un senso). Alla fine invece di ricevere le scuse ho ricevuto un msg in cui mi dicono che debbo pagare 12€ di spese di spedizione per un prodotto che non è mai arrivato!! Non ci siamo

Ero un po’ titubante dopo aver letto alcune recensioni negative, soprattutto riguardo ai tempi di consegna. Nel mio caso, invece, è andato tutto perfettamente: ho effettuato l’ordine mercoledì sera e venerdì mattina il pacco era già arrivato!

Spedizione rapidissima, imballaggio curato e prodotti perfettamente integri, con scadenze molto lunghe. Esperienza assolutamente positiva: 5 stelle meritate!

Pessimo sito. Ho fatto un ordine e chiesto di spedire ad un fermo point, mi hanno fatto perdere una settimana di tempo senza spedire il pacco perchè "non mi sono attenuto alle loro procedure di spedizione".
Oggi ho chiesto il rimborso.
Statene alla larga, sito poco professionale e servizio cliente penoso.

È la prima volta che acquisto su farmacie Ravenna ma è stata un'esperienza inaspettatamente molto positiva. Oltre i prezzi ottimi, spedizione velocissima. Un prodotto era esaurito e mi hanno fatto immediatamente il rimborso. Molto professionali!

sono un'assidua cliente di Farmacie Ravenna e volevo segnalare che, in seguito a servizio di manutenzione del sito e relativa sospensione degli ordini, avvenuto dal 12 al 15 settembre 2025 ( come ricevuto via mail), sulla pagina principale del loro sito web appariva nei giorni 16.17.e 18 settembre un rettangolo chiaro con scritta in grassetto nel quale era scritto che chi avrebbe effettuato un ordine nei giorni 19.10.21 settembre avrebbe ricevuto uno sconto del 10%. Quindi ho aspettato la gionata di oggi per la mia intenzione di effettuare un ordine consistente, ma non solo la scritta era scomparsa, ma l'assistenza clienti mi ha risposto via mail che il codice non era più visibile nè richiedibile! Ritengo molto scorretto e poco serio "rimangiarsi" una promozione affissa nella main page per tre giorni: avrei dovuto fare una screenshot della pagina, ma fino a oggi avevo fiducia in questo negozio on-line.

Acquisto veloce e facile, non ho avuto nessun problema!

Dopo aver letto tutte le recensioni negative ( prima ho fatto l'ordine e non le avevo lette) direi che mi è andata bene. Perché ho ricevuto il mio pacco dopo 3 giorni dell'ordine. Non do 5 stelle solo perché mancava il buono di 3 euro di sconto sull prossimo ordine che tra l'altro avevo pagato per averlo 0.99 centesimi per i campioncini ed il buono. Il risultato due bustine di supradyn, due di myday per il reflusso e un giocattolino cinese( quello cosa c'entra non saprei dire)

Spedizione a domicilio?Servizio assistenza?
Ho effettuato un ordine che è partito in tempi brevi con consegna a domicilio da parte di GLS. Ordino a domicilio perchè mia madre è disabile e mi è difficile spostarmi da casa. Risultato il corriere non è passato, nessuno ha suonato e hanno lasciato i farmaci in un punto ritiro. Ho provato a contattare infinte volte il numero assistenza clienti ma non rispondono mai. E' una presa in giro. Se richiedo la consegna a domicilio è perchè non mi posso spostare da casa e sono certa di esserci sempre. GLS so che fa finta di passare e poi lascia in punto di ritiro, ma anche l'assistenza di farmacie ravenna è da vergogna. Sconsiglio

Come successo per gli ultimi ordini, nonostante sul sito indicano consegna in giornata per ordini entro le h. 13.00, hanno spedito dopo 2 gg lavorativi. Ho scritto che avevo urgenza e di conttatre il corriere GLS per avere la consegna tassativa per il 3 giorno lavorativo dall'ordine. Risposta: "riceverà indicazioni da GLS".

Risultato: anche in questa occasione, per non interrompere terapia, sono stato costretto a recarmi in farmacia di fiducia per reperire il farmaco in quanto non ho garanzia che il pacco arrivi almeno il 4° giorno lavorativo dopo ordine.

Ho fatto un ordine da 100 euro e all'apertura del pacco mancava un articolo da 5 euro. Ho segnalato x mail la cosa; mi hanno chiesto una foto del pacco ma io lo avevo già vuotato. Nessuno mi ha più considerato. Pessima esperienza.

Ho comprato diverse volte da loro, veloci e disponibili in caso di bisogno. Hanno prezzi vantaggiosi. Consiglio!

Il servizio offerto è stato davvero pessimo. Offrivano la consegna gratuita e alla fine ci hanno costretto ad andare a un’ora e mezza da casa per ritirare il prodotto, perché non volevano farsi carico dei costi. Assolutamente vergognoso e inaccettabile. NON COMPRATE QUI.

Ero molto titubante viste le recensioni, premetto che è la prima volta che ordino in questa farmacia ma devo dire che non ho riscontrato nessun problema né con la spedizione nemmeno con il servizio clienti che ho contattato per delle delucidazioni sui prodotti ricevuti ho scritto delle email e mi hanno risposto subito anche l'imballo era perfetto le confezioni erano sistemate molto bene in modo che non venissero schiacciate quindi la mia prima esperienza è stata molto positiva!

Mi trovo costretta a dare una stella, perchè non c'è possibilità di attribuire un voto negativo.
Sul loro sito c'è scritto che l'ordine effettuato entro le ore 12.00 arriverà entro 24/48 ore.
Il mio ordine è del 5.3.2025 ed oggi 12.3.2025 deve ancora essere consegnato al corriere.
Dopo vari solleciti via mail, mi hanno scritto che la spedizione era pronta per la partenza peccato che non parta!
Un comportamento indegno, contrario ai più basilari principi di correttezza e buona fede, tanto più se si considera che vendono farmaci! non beni voluttuari.
Sconsigliatissimo acquistare da loro.

Prodotti integratori corrispondenti all'ordine prezzi molto conveniente spedizione veloce e scontrino parlante arrivato subito per email lo consiglio questo negozio ordine numero WDYVMOZLQ spedizione gratuita oltre i 60,00 euro nella norma come le altre competitor saluti alla prossima

Elisabetta,
Sono molto deluso dalle spese di spedizione di 21,99 €. questo è sproporzionato per una consegna in Italia, nonostante io viva sull'isola di Ischia, non ho mai avuto spese di spedizione così elevate, quindi non ordinerò mai più nulla da voi

Mettono il numero di telefono ma non risponde mai nessuno ,in qualsiasi orario