While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Syntes det var det fedeste koncept Indtil jeg blev snydt og som jeg kan se andre os har skrevet Har betalt, ik modtaget, truet med inkasso firma og så bare mødt at super ubehagelig og dårlig ser... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det saftsusme top Dollar underholdning til en møj møj billig basseøre. Der er ik andet at sige end en frygtelig masse tommel up's👍👍👍. Tak for mange timers fantastisk underholdning/hygge. 😉😀

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte min Fanboy her i maj måned og har netop lige fået den jeg må sige 349 kr om måneden for 3 spil og noget lækkert Guf med oveni det er altså en god Deal Især når man så åbner boksen og... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har købt fra dem flere gange nu og alt er gået efter planen hver gang. Billigste produkter på markedet og de bliver leveret til tiden. Sublim kundeservice! Det er ligesom at chatte med en ven, som... See more

Company replied

Company details

  1. Gaming service Provider

Information provided by various external sources

Vi vil gøre det sjovere, nemmere og mere socialt at være gamer. Det gør vi ikke alene bare ved at vores kunder sparer penge, men også ved at give dem fleksibiliteten, i at kunne vælge lige den løsning der passer deres behov til gaming.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

85 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk FANBOX

Det er lidt ligesom juleaften hver gang man modtager en en fanbox for man ved aldrig om der er i den :)

11 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Fantastisk at vide du også får den følelse Morten! Tak fordi du delte det med os! :D

Vi ser frem til at levere den næste!

Rated 5 out of 5 stars

Medlem af deres fanbox

Medlem af deres fanbox - meget tilfreds med indholdet. Udover det, er deres kundeservice på pletten og svarer utroligt hurtigt

11 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hey Mathias,

Fantastisk at høre at du er meget tilfreds og synes så godt om vores support! :D

Vi ser frem til at levere den næste!

Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds kunde

Fik for mere ind jeg havde forventet
Gode spil de sendt til mig
Har haft fat i kunde service to gang og de er hjælpsom og venlig og skrive med..
Deres live chat har max. være 30 min vente tid
Kom inden for den tid der blev sagt
alt i alt et firma der holder hvad de lover og glæder mig til mange flere Fanboy boxer

9 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Tusinde tak Dennis! Vi er glade for du glæder dig til din næste FanBox! :D

Vi ser frem til at levere den næste!

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Fantastisk service. Altid hurtig svar og hurtig forsendelse👍👍

8 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hey Alex,

Tusinde tak! Det sætter vi en kæmpe pris på du synes! :D

Rigtig god dag!

Rated 5 out of 5 stars

Første box

Jeg har fik min første box i sidste uge, og jeg blevet mega glad over, at få den.
Den havde nogle spil, som jeg gerne vil have, så det var et kæmpe PLUS.

8 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Dejligt at høre Oliwer! :D

Vi glæder os til at levere den næste!

Rigtig god dag!

Rated 5 out of 5 stars

Altid hurtig service og gode priser

Altid hurtig service og gode priser. Der er gode penge at spare og en dejlig hurtig leveringstid. Derudover kan man i Fanboxes få nye fysiske kopier af spil, noget som jeg har manglet andre steder. Kan klart anbefales!

8 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hej Nicklas,

Super dejligt at høre at du synes om vores hurtige service og især vores FanBox! :D

Vi ser frem til at levere til dig igen!

Rated 5 out of 5 stars

super service og en rigtig fed fanbox

super service og en rigtig fed fanbox
kan desværrer kun give 5 stjerner

7 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hey Brian,

Fantastisk besked at læse, tusinde tak! :D

Vi ser frem til at levere til dig igen!

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe fan

Rigtig god oplevelse indtil videre. De kommer med gode ting, og lytter til deres kunder hvis de har nogle noter. Vil 100% anbefale

5 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hey Sara,

Tusinde tak, det betyder meget at du føler vi lytter til dig og vores andre medlemmer!

Vi ser frem til at levere til dig igen!

Rated 5 out of 5 stars

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

God service af engagerede mennesker. Man får meget for pengene. Kan helt klart anbefales!

5 April 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hej Jonas,

Super fedt du siger det, det gør vi også en stor dyd ud af at vores medlemmer føler! :D

Vi ser frem til at levere til dig igen!

Rated 5 out of 5 stars

Fanbox fra Fanboy

Modtog i dag min fanbox fra fanboy.

Et spritnyt koncept med en månedligt modtagelse af spil og mundgodt.

Jeg blev overrasket over hvad man faktisk fik med i boksen.

Jeg ejer pt ikke en Xbox One men Ey spillende kan man jo altid gemme til man får købt en.

Jeg glæder mig hvertifald til næste kasse kommer

Steffen jørgensen
Ærø

7 March 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hey Steffen,

Det er vi simpelthen så glade for! Det betyder alt for os og du kan bande på vi glæder os til at levere din næste box - og til at du en dag kan benytte dig af spillende! :D

Rigtig god dag!

Rated 5 out of 5 stars

Man får som lovet to AAA spil

Man får som lovet to AAA spil, nogle snacks og drikkelse. Super god kommunikation hvis man har spørgsmål, kan klart anbefales 👍

6 March 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Armen det jo skønt at høre, det sætter vi stor pris på du synes! Spørg løs! Vi ser frem til at leverer din næste box! :D

Rated 5 out of 5 stars

Fanboy er klart en anbefaling.

Fanboy er klart en anbefaling.
SUPER FED SUPPORT!!
Og klart alle pengene værd...
Dumt og lade vær og tilmelde sig.
Supporten anders, er klart den fedeste supporter jeg til dags har mødt. Thumbs up herfra.

5 March 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hey KC,

TUSINDE TAK! Vi ser frem til at levere den næste box til dig! :D

Rigtig god aften! :D

Rated 1 out of 5 stars

Fusker firma

Ændre vilkår for abonnement, bag kundernes ryg, uden at informere dem.

Man kan ikke bare ændre i et abonnement, først skrive folk for 2-3 AAA titler, og så når de har tilmeldt sig ændre det til at det kan være andet end AAA.

Det er forkert og ulovligt. Forvent at høre fra forbrugerrådet!

Til folk der tænker på at tilmelde sig. Lad være, dette firma kan ikke stoles på. Som det tydeligt ses i div. Fb gaming grupper på fb. Hvor folk deler billeder af, at de har ændret deres beskrivelse af kassen. Der er også delt billeder af hvad de skriver til folk i chatten når folk henvender sig. De spørger sågar en om hvad, de skal gøre for at han ændre hans anmeldelse til flere stjerner, da han klagede over at de havde ændret det med AAA spil.

4 March 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hej Frederik,

Jeg skal i første omgang beklage at vi har formuleret det så du har forstået det som om vi har ændret i kasserne - det har vi ikke!

Teksten var udelukkende lavet om, så vi fremadrettet havde mulighed for at lave kasser med flere spil, frem for 2-3 AAA spil, det betyder ikke at vi har lavet noget som helst om i de første 3 kasser vi sender ud, men jeg kan sagtens forstå hvorfor du tror det - teksten blev lyn hurtigt lavet tilbage til den oprindelige, og du kan stole trygt på at der i dine næste kasser kommer 2-3 AAA spil! :)

Jeg beklager mange gange for misforståelsen!

Rigtig go' aften og go' gaming!

PS. Lige en opdt. herfra, som du kan se overholdte vi alt hvad vi lovede, læs mere om de FanBox kasser der indtil nu er blevet sendt ud: https://www.fanboy.pro/blog-review/

Rated 4 out of 5 stars

Havde en uheldig situation men blev hurtig rettet på

Edit:
Ændre min andmeldese da jeg fik et opkald fra dem her for nogle timer siden omkring min andmeldelse hvor jeg fik forklaret situtationen og det viste sig bare at jeg havde været uheldig at min mail var blevet væk i systemet og nogle tekniske fejl fra deres side af ved de andre forsøg. Jeg fik dog også rabat på mit produkt som undskyldning. Og det glæder mig at se at de virkelig går op i deres kunder og kunder med dårlige oplevelser som mig hvor de prøver så godt som muglig for dem.
Har været virkelig glad for fanboy før i tiden men det kan ikke siges længere. Deres service er gå fra at være superb med deres live chat til at være den værste support jeg længe har set, så dårlig at jeg ikke engang kan komme i kontakt med dem. Jeg købte en pro controller for nogle uger siden hvor jeg ikke lagde mærke til at den ikke var på lager. Da jeg så dette besluttet jeg mig for lige at høre hvornår de tænkte de vil komme hjem igen, da jeg skal på efterskole om d.6 og gerne vil have ændret adressen hvis jeg den først kommer efter den da. Det var så herfra oplevelsen begyndte at gå ned ad bakke. først lagde jeg mærke til at livechat var fjernet men var blevet erstattet med en telefon linje, så jeg var tvunget at ringe til dem. Jeg blive velkommet med en forindtalt besked der siger at jeg lige skal vente (hvilket er helt fin), men problemet opstår når jeg bare bliver lagt på gentagende gange. Så tænker jeg at jeg skriver da bare en mail til dem. Den mail har de så haft 3 hverdage til at svare på og der er stadig ikke kommet noget svar. Prøver at ringe til dem igen når alle helligdagende ovre, hvis ikke jeg kan få kontakt må jeg jo bare indse at jeg kommer til at vente 1 månded på den da det er der hvor jeg kommer hjem igen

1 January 2019
Unprompted review
FANBOY logo

Reply from FANBOY

Hej Andreas,

Først og fremmest tak fordi du foretog købet hos os! :)

Vi er selvfølgelig meget ærgerlige over din oplevelse og din følelse af at vores kommunikation er blevet forværret siden sidst du var hos os! Kommunikationen med vores kunder er noget af det vi vægter aller højest så det er en solid mavepuster at få dette af vide!

Vi er dog glade for at vi fik fat på dig over tlf. og den gode snak vi fik os! :) Som forklaret over telefonen, talte vi om den manglende live chat hvilket var stærkt bekymrende og stadigvæk uforståeligt overfor at den var væk, vi har ingen fejlrapporteringer modtaget fra vores chat system og kan derfor hverken be- eller afkræfte om den var væk for alle eller af en eller anden årsag kun på din pc/tlf./tablet. Uanset hvad beklager vi som sagt mange gange!

Du bestilte dit produkt d. 29/12/18 hvor vi ikke var aktive på tlf. før i dag da vi har holdt "nytårs" fri indtil i dag, så det er desværre den "dårlige" undskyldning for, at dit opkald ikke er blevet besvaret og det beklager vi! Det er derfor samme situation vi står i mht. besvarelsen af mailen, dog har en af vores medarbejdere siddet med mailen løbende men må desværre have misset din undervejs og det beklager vi også for mange gange!

Ydermere som forklaret over tlf. er produktet afsendt og du vil modtage det inden fredag så du når at få det til du skal afsted og selvfølgelig med den aftalte kompensation som en yderlig undskyld for den manglende kommunikation! :)

Vi håber selvfølgelig også på, at med det lys der endnu engang er blevet bragt på denne situation, at du vil overveje din anmeldelse igen, qua den selvfølgelig gør rigtig ondt på os. Men du skal selvfølgelig gøre lige det du føler for! :)

Endnu engang undskyld!

Vi ønsker dig en dejlig dag og et rigtig godt 2019! :D

Mvh. Team Fanboy!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look