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2.4
9 reviews
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Ho acquistato, ordine da loro annullato dicendo che non era più disponibile (anche se a distanza di giorni dopo averlo annullato ancora risultava acquistabile e non esaurito),nessuna spedizione. Fortunatamente il pagamento è stato stornato ma non sono state restituite le 10 euro della spedizione. Seppur avendo fatto numerose segnalazioni non ho mai ricevuto risposta. Praticamente si sono tenuti 10 euro senza motivo
Non attendibile. Ho acquistato, nessuna spedizione. Fortunatamente il pagamento è stato stornato.
esperienza pessima, 10€ di spedizione per 10 minuti di macchina per di più orari sbagliati, sono arrivata lì il negozio apriva alle 4 ho aspettato un ora il signore arrivato con 20 min di ritardo, il negozio stava chiuso per ferie nessun avviso di chiusura ferie nei loro siti
Personale gentilissimo!specialmente la signorina Valentina professionale e attenta nei confronti dei clienti. Lo consiglio vivamente
10 euro di spedizione espressa e dopo giorni ancora nessun aggiornamento su shop. Nessuna risposta alla mail, nessun riscontro ai messaggi. Chissà se arrivera’ e cosa arriverà (viste le precedenti recensioni…)
Pessima esperienza, arrivato orologio non funzionante, imballato in modo inappropriato,senza nessun materiale isolante, rifiutato il reso,e nemmeno si degnano di rispondere al telefono.
Tenetevi alla larga.
Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, le richieste di reso non vengono accettate, nonostante l'errore del venditore, adducendo scusanti non attendibili e verificabili.
Servizio clienti poco serio e poco educato.
SCONSIGLIATISSIMO
Non ordinate dal sito di questa gioielleria!
Nonostante venga ricevuto un articolo diverso rispetto a quanto ordinato, non vengono accettate le richieste di reso, nonostante l'errore palese del venditore, adducendo a scusanti non attendibili e verificabili.
Servizio clienti poco serio e poco educato.
SCONSIGLIATISSIMO
Potessi mettere 0 stelle, sarebbe la recensione più affidabile. Diffidate dal sito di questa gioielleria! Ricevuto un articolo diverso, nel modello e nel colore, segnalo subito l'errore: mi viene detto che avevano deliberatamente scelto di inviare un articolo differente senza avvisarmi e senza consenso. Richiedo il reso, per il quale (nonostante l'errore fosse esclusivamente loro) pago la spedizione. Ricevono il pacco, ma non ottengo risposte: dopo diverse sollecitazioni, mi dicono che non possono accettare il reso poiché l'articolo presentava difetti di usura (cosa ovviamente falsa). Dunque mi sono ritrovata senza l'articolo ordinato e senza i soldi che avevo speso.
Ben poca serietà ed enorme maleducazione nel rapportarsi con i clienti.
SCONSIGLIATISSIMO
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