Je confirme, ce site est bien une arnaque, je ne comprends pas qu'il soit toujours en ligne, bref ne commandez pas vous ne recevrez jamais votre commande
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Commande passée il y a 82 jours , N° de suivi LA239439028AE n'a jamais été envoyée paiement par virement impossible de se faire rembourser ne répondent pas aux e-mails ce sont des escrocs ! passez vot... See more
commande passer le 22 Mars et rien reçu alors que ses marquer 14 jours pour la livraison. Contacter par mail a plusieurs reprise, ne réponde pas toujours et le peu de réponse il vous balade de mensong... See more
N’existe apparemment pas. -Commande jamais reçue et indiquée « terminé » sur mon compte -téléphone clients injoignable sauf si vous aimez la musique d’attente, puis arrêt complet de la communica... See more
Company replied
1.6
Bad
50 reviews
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J’ai passé commande le 16 juin et à ce…
J’ai passé commande le 16 juin et à ce jour soit 1 mois après… Jamais eu de commande . Ne réponds absolument pas à mes mails et le numéro de téléphone n’existe plus. Résultats des courses, plus d’argent et plus de commande… Et aujourd’hui le site n’existe plus . À fuir !
17 July 2025
Unprompted review
Commande non livré
Commande jamais recu et mes mails restent sans reponse ...le suivis du colis est bloqué depuis 66 jours ...
Arnaque ou incompetence...
16 June 2025
Unprompted review
Arnaque totale
Arnaque totale - nous avons commandé pour plus de 500 € de médicaments pour le cancer de ma mère et nous ne les avons jamais reçus ! !!! Comme les autres commentaires le disent il est impossible de les rejoindre j'ai attendu plus de 2 heures au téléphone et envoyé plusieurs mails sans réponse. Ce qu'ils font est totalement dégoûtant, c'est de l'escroquerie à l'égard de personnes malades.
Je vais porter plainte auprès de la police !
28 May 2025
Unprompted review
Arnaque
Arnaque. Comme le disent toutes les personnes avec note 1 étoile, commande terminée mais rien reçu, impossible de les joindre.
Fuyez.
Les avis positifs ne sont que des arnaques également.
17 May 2025
Unprompted review
C est une arnaque
C est une arnaque j ai commandé 95€ ILS L ONT ENCAISSÉ et plus de nouvelles je peut plus avoir accès a mon compte j ai envoyé plusieurs mails mais ils ne réponde jamais....je me suis fais VOLÉ c est tout....A ÉVITER VOUS N AURAI RIEN D EUX
20 May 2025
Unprompted review
Reply from Europharmacy
Bonjour Guillaume,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards que nous nous efforçons de maintenir.
Merci de nous fournir votre numéro de commande via l’adresse email: support@europharmacy.fr afin que nous puissions retrouver votre dossier et résoudre ce problème au plus vite. Il se peut qu’il s’agisse d’un malentendu ou d’un souci technique, et nous souhaitons faire toute la lumière sur votre situation.
Votre satisfaction est importante pour nous. Nous restons disponibles pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
EuroPharmacy - Service Client
Cde passée le 26 avril 25
Cde passée le 26 avril 25. Tjrs pas reçue le 18 mai 25. Renseignements pris à la Poste avec le n° de suivi : manquerait sur mon adresse le code postal. Cilis bloqué à Dubaï puis expédié en France depuis plusieurs jours. pas de date de livraison approximative. Réponse de Europharma : c 14 jours sans les WE et fériés et ça peut prendre 1 mois... Le flou absolu.
26 April 2025
Unprompted review
Reply from Europharmacy
Bonjour Joce,
Merci pour votre retour. Nous regrettons le retard lié à votre livraison. Comme précisé, nos délais peuvent exceptionnellement atteindre 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), voire un mois selon les douanes et escales logistiques internationales. Nous suivons votre colis de près et restons disponibles à support@europharmacy.fr pour vous fournir une mise à jour personnalisée.
Cordialement,
L’équipe EuroPharmacy – Service Client
N’existe apparemment pas.
N’existe apparemment pas.
-Commande jamais reçue et indiquée « terminé » sur mon compte
-téléphone clients injoignable sauf si vous aimez la musique d’attente, puis arrêt complet de la communication.
-propose WathsApp et donne comme numéro :
XXXXXXXXXX ( soit 10 X) ou Telegram XXXXXXXXXXX ( 11X)
-dernier essai par mail : support client ( il est interdit de donner des adresses mail sur Trustpilot)
Aucune réponse.
22 April 2025
Unprompted review
Reply from Europharmacy
Bonjour Eliette,
Nous sommes navrés pour cette expérience insatisfaisante. Si votre commande est marquée comme “terminée” sans réception, nous devons investiguer rapidement. Merci de nous écrire à support@europharmacy.fr avec votre numéro de commande. Pour des raisons de confidentialité, nous ne publions pas nos coordonnées complètes sur Trustpilot, mais notre équipe est bien active et répond sous 24-48h. Si nécessaire, vous pouvez également initier une procédure via PayPal pour plus de sécurité.
Cordialement,
L’équipe EuroPharmacy – Service Client
Simple, rarpide et efficace
Dernierment, j'ai teste pour la pereiere fois ce service sur conseil d'une amie. Franchement etail flt. tout etait fluide : de I'inscribe jusqu la reception duy colis.ca m'a clairment ecite un delpacnent unutile, sonce je garde precieusmen tcette adresse.
3 April 2025
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Bon prix et rapide
Si je devais résumer, tout est nickel. Pas cher, équipe réactive, envoi rapide. Je me sens en confiance. TBH, j'ai adoré cette commande.
21 February 2025
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Toutes les personnes à qui j'ai parlé…
Toutes les personnes à qui j'ai parlé ou envoyé des messages ont été très serviables et agréables.
2 January 2025
Une arnaque bien montée
Commande validée, paiement encaissé puis plus rien sauf un mail de suivi du colis dont le lien ne fonctionne pas. Ligne d'assistance téléphonique vous met en attente indéfiniment et jamais de conseiller au bout. A l'instar des autres avis, je confirme que c'est une belle arnaque à fuir absolument
27 February 2025
Unprompted review
Reply from Europharmacy
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre expérience. Le lien de suivi peut parfois mettre quelques jours à s’activer ou être bloqué par certains navigateurs. Concernant notre ligne téléphonique, elle est effectivement saturée à certaines heures et nous en sommes conscients. Nous vous invitons à formuler votre demande via support@europharmacy.fr pour une prise en charge prioritaire. En cas de non-livraison, vous avez droit à un remboursement ou une réexpédition.
Cordialement,
L’équipe EuroPharmacy – Service Client
grosse arnaque piqué mon pognon pour…
grosse arnaque piqué mon pognon pour rien je suis degouté
21 February 2025
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Reply from Europharmacy
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Il est important pour nous de résoudre chaque situation individuellement. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou à écrire à support@europharmacy.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe EuroPharmacy – Service Client
Arnaque 1
Site à fuir,deux mois,et toujours rien reçu.cinquieme mail que j'envoie.et une seul réponse bidon.produit saisie par les douanes.il me propose donc deux solutions la réexpédition ou le remboursement immédiat il ya quinze jours.je demande le remboursement.et toujours pareil aucun remboursement.je relance de nouveau par mail,et plus de nouvelles.des menteurs et voleurs.fuyez ce site
1 January 2025
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Ce site est des escrocs .
Ce site est des escrocs .. Je n'ai pas reçu ma commande jusqu'à présent.
22 February 2025
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A éviter absolument !
A éviter absolument !! La paiement par carte bancaire n'est pas sécurisé . Paypal ne fonctionne pas ( ce doit être volontaire pour appâter le client qui se sent d'abord en sécurité puis au bout de plusieurs échecs est redirigé vers un paiement pas carte sans aucune sécurité ) ne vous faites pas avoir ne donnez jamais vos coordonnées bancaires si le petit cadena n'apparait dans la barre )
29 December 2024
Unprompted review
Grosse arnaque
Grosse arnaque, vous vous retrouvez avec votre profil qui n'éxiste plus, ca ne répond pas non plus au niveau service client, ni par mail ni par téléphone, leur place est en prison ce sont des voleurs.
12 October 2024
Unprompted review
Silence radio - arnaque?
Depuis la date de confirmation de la commande du 19 septembre dernier, pas de nouvelles et le service clientèle n’est plus opérant !
19 October 2024
Unprompted review
Ils ont disparu
Ils ont disparu, impossible de les contacter par mail et le site n'existe plus
16 October 2024
Unprompted review
Toujours rien reçu
Toujours rien reçu. Trois mail envoyé aucune réponse.
5 August 2024
Unprompted review
Ce site est fiable
Les commandes sont expédiées à temps et ils ont un système de réexpédition ou de remboursement pour les commandes ayant rencontré des complications.
30 July 2024
Unprompted review
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