Una stella, perché zero non è previsto
Esperienza pessima. Se fosse possibile, darei zero stelle.
Ho effettuato l’ordine sul Il sito propone il pagamento esclusivamente in contrassegno, quindi ho pagato regolarmente alla consegna, oltre alle spese di spedizione aggiunte al prezzo dell’ordine.
Il problema è che il prodotto ricevuto non corrisponde assolutamente a quello pubblicizzato sul sito.
Nella pubblicità vengono descritti come occhiali autoregolabili, con graduazione automatica per ogni occhio da 0,5 a 5 diottrie, lenti con autofocus, adatti a vedere sia da lontano sia da vicino, realizzati in TR90, ultraleggeri, resistenti e antigraffio, con lenti in zaffiro, filtro per la luce blu, protezione UV e trattamento antiriflesso.
Quello che mi è arrivato è completamente diverso:
un solo occhiale anziché due;
montatura in plastica, che appare fragile e non corrispondente al materiale TR90 pubblicizzato;
graduazione di soli 0,5 diottrie, senza alcuna evidenza delle caratteristiche autoregolabili/autofocus pubblicizzate;
l’occhiale presentava evidenti segni di utilizzo e numerose ditate sulle lenti;
confezione già aperta e fogli illustrativi interni stropicciati.
In pratica, ho pagato in contrassegno un prodotto che non corrisponde a quello mostrato e descritto sul sito. Trovo particolarmente grave che venga imposto il pagamento alla consegna e che vengano inoltre addebitate le spese di spedizione, senza poi ricevere quanto effettivamente pubblicizzato.
La situazione è, a mio avviso, fortemente ingannevole e mi sento completamente insoddisfatto dell’acquisto. Ho già richiesto il reso e il rimborso integrale e sono in attesa delle istruzioni per procedere.
Sconsiglio vivamente questo sito e questo acquisto. Una stella solo perché non è possibile assegnarne zero.