0 etoiles pour l'agence et dr sami mezhoud
Je suis venue en Tunisie via l’agence Esthética Queen pour une liposuccion complète et un lifting des cuisses avec le Dr Sami Mezhoud, un chirurgien qui m’avait déjà opérée il y a 12 ans. À l’époque, tout s’était bien passé, donc j’étais en confiance. Aujourd’hui, je ne reconnais plus ni le chirurgien ni le système autour.
Dès l’arrivée, ça a commencé très mal. Aucun transfert, aucune voiture, alors que c’était bien inclus dans le forfait. J’ai dû prendre un taxi et le payer moi-même, fatiguée et stressée après le voyage. Personne n’a vraiment pris ça au sérieux.
L’hôtel ensuite… sur le contrat c’était écrit hôtel 4 étoiles. En réalité, un club triste, sale, bruyant, qui ne mérite même pas 3 étoiles. Quand j’ai réclamé, on m’a répondu que c’était la haute saison hivernale, décembre 2025. Donc on promet une chose et on en donne une autre, tout simplement.
La clinique ne m’a pas rassurée non plus. Très sale, hygiène douteuse, ambiance négligée. Le seul point positif, c’est qu’elle était proche de l’hôtel, sinon rien.
Concernant le Dr Sami Mezhoud, j’ai été vraiment choquée. Dès le premier contact, j’ai senti quelqu’un de pressé, froid, très matérialiste. Il est resté à peine 5 minutes dans ma chambre pour parler d’une chirurgie lourde. Mon mari a dû le suivre dans le couloir pour avoir plus d’infos, ce qui n’est pas normal.
La veille de l’opération, une infirmière m’a discrètement dit que le chirurgien avait de sérieux problèmes de santé, notamment la maladie de Parkinson, et qu’il serait proche de la retraite. Elle m’a fait comprendre qu’il ne travaillait plus comme avant. Là j’ai paniqué, j’étais choquée et très angoissée.
J’ai appelé l’accompagnatrice de l’agence pour demander des explications. Elle m’a répondu avec un ton un peu méprisant, en minimisant la situation, comme si mes inquiétudes étaient exagérées. On ne m’a proposé aucune alternative.
Quelques heures après l’opération, j’ai vu que quelque chose n’allait pas. Mes jambes sont asymétriques après la lipo, mon ventre est resté gonflé d’une façon anormale. J’avais très mal et mon mari a été informé que j’avais perdu beaucoup de sang pendant l’intervention. Personne ne m’a vraiment expliqué ce qui s’est passé. Le suivi après était presque inexistant, le chirurgien rarement présent, on me disait que tout était normal.
Je me suis sentie abandonnée, pas vraiment écoutée, ni respectée. Une fois que tout est payé, on a l’impression de ne plus compter.
Je déconseille fortement Esthética Queen et le Dr Sami Mezhoud. La chirurgie esthétique n’est pas un jeu, surtout pour les patientes étrangères. Quand un chirurgien a des problèmes de santé importants, ça devrait être dit clairement.
16 December 2025
Unprompted review