epap Reviews 

21
TrustScore 2.5 out of 5

2.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Bin überhaut nicht zufrieden, wollte mein Guthaben bekommen ständig wid man zu Paypal oder Amazon geleitet und nach seinen privaten Passwörter gefragt !!!!!! Ich schrieb das Unternehmen an, bekam ke... See more

Rated 4 out of 5 stars

Bin bis jetzt sehr zufrieden. Scanner funktioniert gut, allerdings habe ich fast nur noch e-Bons und dann geht es noch unkomplizierter, meiner Meinung nach. Mittlerweile werden auch Rabatte vernünftig... See more

Rated 4 out of 5 stars

Die App ist übersichtlich und intuitiv gestaltet, das Scannen von Belegen funktioniert gut, auch bei schlecht lesbaren Thermo-/Recyclingpapier-Bons. Bei langen Belegen (Wocheneinkauf) gibt es noch V... See more

Rated 1 out of 5 stars

Erfülle auch jede Woche die Bedingungen soweit so gut, möchte man Guthaben ausbezahlen funktioniert es nicht mehr, es steht seid langem Wartung läuft. Auch die Befragungen scheinen nicht korrekt zu l... See more

Company details

  1. Software Company
  2. Alternative Financial Service
  3. Financial Planner
  4. Tax Preparation

Written by the company

Deine Belege. Deine Finanzen. Deine Daten. Spare und verdiene Geld mit epap.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.4

All reviews

(21)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Äußerste Vorsicht

Bin überhaut nicht zufrieden, wollte mein Guthaben bekommen ständig wid man zu Paypal oder Amazon geleitet und nach seinen privaten Passwörter gefragt !!!!!!
Ich schrieb das Unternehmen an, bekam keine Antwort. Meine Meinung äußerste Vorsicht das ist nicht seriös.
Warte immer noch auf Antwort werde die Upp löschen um keinen Verlust zu machen.

6 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Stern wert

Meine Erfahrung mit dieser App bzw. mit dem Support sind keine Sterne wert, denn man bekommt keine Antwort auf die Fragen die man stellt.

5 June 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bis jetzt sehr zufrieden

Bin bis jetzt sehr zufrieden. Scanner funktioniert gut, allerdings habe ich fast nur noch e-Bons und dann geht es noch unkomplizierter, meiner Meinung nach. Mittlerweile werden auch Rabatte vernünftig erkannt und man kann durch Artikel scannen und fotografieren extra Guthaben bekommen. Ich hoffe sehr, dass die Auszahlung dann auch irgendwann funktionieren wird.

1 May 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Toll! Aber....

Toll!
Das einzig zu verbessern wäre daß alle, die für mich, unnötigen Kategorien gelöscht bzw. wenigstens umbenannt werden könnten.
Man scrollt sich oft nen Wolf beim Auswählen....

1 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

WARTUNGSARBEITEN

Hallo , seit fast 4 Wochen Wartungsarbeiten.. Mails weren leider nicht beantwortet .. Bonus kann man nicht auszahlen , was gut noch funktioniert das Kassenbon scannen. Ich glaube dass am Anfangs konnte man das Geld als lockangebot auszahlen jetzt nicht mehr...

13 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unverschämt

Bin auch, gelinde gesagt, ziemlich sauer!!
Wie die Vor-Bewerter schon schreiben:
KEINE AUSZAHLUNG MEHR MÖGLICH!
Immer und un immer:
"Wartung läuft läuft"
Ja wohin läuft sie denn ...
KEINE ANTWORT AUF EMAIL.
UNTERIRDISCH UND UNVERSCHÄMT !!!
Hauptsache mal flink die Daten abgreifen.
Dachte wirklich, mit den neuen Firmeninhabern wird es besser falsch gedacht. Danke für nichts 😡

7 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Insolvent? Sehr wahrscheinlich

Bin nun zum Rechtsanwalt gegangen. Seid Wochen wird die App angeblich gewartet. 55€ futsch. Keine Auszahlung möglich.

Jetzt ziehe ich andere Seiten auf.

29 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Epap wieder in Problemen?

Seit Tagen, fast Wochen, ist der "Shoppers Club" in Überarbeitung. Das führt auch dazu, dass angeblich Auszahlungen nicht möglich sind.
Antworten auf Mails bekomme ich nicht. Ich vermute das angesparte/gesammelte Guthaben ist weg. Schade. Epap war eigentlich eine gute Idee

29 September 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Keine Antwort auf E-Mails - keinen Gutschein erhalten

Ich bin schon einige Zeit bei epap + an sich auch ganz zufrieden (ich scanne allerdings nur meine Kassenbons ein, ohne an Umfragen teilzunehmen)!
ALLERDINGS bin ich bei der Auszahlung bei epap sehr UNZUFRIEDEN!
Lange Zeit ging gar nichts, angebliche Probleme 🤷🏻‍♀️
Jetzt geht es zwar wieder, aaaaber
wähle ich PayPal als Methode werden MIR Gebühren abgezogen !!!
Wähle ich Amazon Gutschein habe ich keine Gebühren, aber jetzt das Problem, das ich das Geld nicht erhalten habe und auf E-Mails an epap reagiert KEINER!
Generell wartet man auf eine Rückmeldung mindestens 1 Monat, egal welches Problem.
Das sich nun gar keiner meldet und mein Geld weg ist, interessiert auch keinen.
Ist wirklich schade!

23 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Erfülle auch jede Woche die Bedingungen…

Erfülle auch jede Woche die Bedingungen soweit so gut, möchte man Guthaben ausbezahlen funktioniert es nicht mehr, es steht seid langem Wartung läuft. Auch die Befragungen scheinen nicht korrekt zu laufen, erstmal machen lassen und bei Ende der Befragung ist man nicht in der Zielgruppe, ein Schelm der Böses denkt!!!
Wenn man mich Fragen würde,ist das Betrug am Kunden, warum,weil man auf gut Deutsch verarscht wird, Daten sammeln aber nichts bezahlen dafür!!! Ich werde diese App löschen, und das sollten alle machen um ihre Daten zu schützen!!!

24 February 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Hmm, komisch…

Ich erfülle wöchentlich alle Bedingungen, aber bekomme nichts mehr gutgeschrieben…
Auszahlen kann ich mir ebenfalls seit Wochen nix mehr.

Was ist da los?

29 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ziemlich schlecht

Habe mich gestern angemeldet und eine Umfrage gestartet. Dauer: 15 Minuten und Betrag: 3,50€ und jetzt kommt der Hammer, von jetzt auf gleich waren die Fragen auf englisch und als ich eine WhatsApp Nachricht bekam, auf den Chat draufgegangen und wieder zu epap gewechselt bin, hatte ich auf einmal, nur noch ein schwarzen Hintergrund und dann hat sich nach einer Minute immer noch nichts getan sodass ich dann die App geschlossen und wieder gestartet habe, waren dann wiederum alle Umfragen weg (sind sie immer noch) und jetzt kann ich nur noch an diesen kurz-Umfragen teilnehmen wo ich meine „Chancen" verbessern kann. Dann steht bei Paypal auch nur „Wartung" hä? Sinn des ganzen? Wenn sich bis Freitag nichts ändert wird die App wieder gelöscht!

9 January 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Zufrieden

Man kann die App gut nutzen um seine Belege zu digitalisieren, somit muss man den ganzen Papierkram nicht zu Hause lagern.

Auch durch die Ausgabe/Einnahme Übersicht ist die App sehr hilfreich.

Man sollte sich aber vor dem Nutzen bewusst sein, dass die App die Belege für Marktzwecke benutzt.

Ich nutze die App seit ca. 6 Monaten und bin in allem sehr zufrieden.

26 October 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Die App ist übersichtlich und intuitiv…

Die App ist übersichtlich und intuitiv gestaltet, das Scannen von Belegen funktioniert gut, auch bei schlecht lesbaren Thermo-/Recyclingpapier-Bons. Bei langen Belegen (Wocheneinkauf) gibt es noch Verbesserungspotential.
Die reine Dokumenten-Scanner App "Genius Scan" erkennt Dokumentgrenzen automatisch und löst bei korrekter Positionierung aus, das wäre vllt. noch ein cooles Feature. Die beiden Apps lassen sich durch die Importfunktionen aber auch gut kombinieren.
Außerdem fehlt mir das Verbinden von Accounts / Teilen von Daten, wie z. B. bei der App "Listonic", zum Führen eines gemeinsamen Haushaltsbuchs mit separaten Accounts. U.a. kauft meine Frau in der Regel die Lebensmittel ein und ich die Getränke.

3 January 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look