Je suis inscrite depuis plusieurs années sûr Envie de plus. Mes remboursements se passent très bien, encore plus vite dernièrement Je vais continuer à bien utiliser ce site pour faire des économi... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Voici mon message initial : "J'hésite entre l'incompétence et la malhonnêteté... Participation au jeu "Tour de France 100% remboursé". Refus de remboursement car ils ne retrouvent pas ma participation... See more
Company replied
Bonjour , en ce qui concerne 2 lessives Ariel et Dash j'ai eu deux remboursements correspondant bien aux 34% annoncés . Par contre j'attends toujours le remboursement sur des couches Pampers (achat d... See more
Company replied
JE suis d'abord tres satisfaite de voir que ce genre d entreprise existe.acheter un produit et ensuite se faire rembourser une petite partie c 'est plutot satisfaisant.Malgre que se dit remboursement... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Envie de Plus, la plateforme en ligne de Procter & Gamble (P&G), est votre alliée pour transformer votre quotidien depuis plus de 175 ans. Nous nous engageons à vous offrir des bons de réduction exclusifs, des offres de remboursement attractives et des nouveaux produits testés pour vous aider à faire des économies intelligentes sur vos marques préférées. Découvrez notre vaste portefeuille de marques réputées et innovantes, sur lesquelles vous pouvez compter jour après jour : Always, Ariel, Dash, Febreze, Gillette, Head&Shoulders, Lenor, Oral-B, Swiffer, Venus, et bien d'autres. Rejoignez la communauté Envie de Plus et profitez de nos promotions exclusives pour optimiser vos dépenses et améliorer votre qualité de vie.
Contact info
France
- enviedeplus.com
3.1
Average
578 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 96% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Au top
Très bon site de réductions. Remboursement des produits rapide. Que du bon pas d'arnauqe. Je recommande
6 June 2026
Unprompted review
Bonjour,
Bonjour,
Opération 100% remboursé pour l'achat d'un duster swiffer. Acheter 6 € environ. Envoi aussitôt des preuves d'achat, et remboursement de 1,99 €. Nous n'avons sans doute pas les mêmes valeurs de la signification du 100% remboursé. Belle arnaque !!!
Cordialement
Bernard
29 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Bernard,
Merci de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous avez participé à notre offre de remboursement Swiffer 34% et non à l'offre 100% remboursé. C'est la raison pour laquelle vous avez reçu un remboursement de 1,99 €.
Nous tenons à vous informer que vous avez toujours la possibilité de participer à l'offre Swiffer 100% remboursé avec un nouveau ticket de caisse, et ce, jusqu'au 30 juin, en vous rendant directement sur ce lien : https://www.enviedeplus.com/votre-cadeau-de-bienvenue?utm_medium=TrustPilot&utm_campaign=bienvenue
Comme il s'agit d'une offre de remboursement personnalisée, il est nécessaire de vous connecter à votre compte pour y accéder.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Publicité mensongère !
Je laisse cet avis pour mettre en garde les futurs acheteurs. J'ai repéré en rayon chez Carrefour une brosse à dents électrique Oral-B haut de gamme. Le prix me faisait hésiter, mais une grosse étiquette publicitaire indiquait que l'achat était 100 % remboursé via le site Enviedeplus.com. Confiant, je passe en caisse et je l'achète.
Le soir même, je me connecte sur le site pour envoyer ma facture et obtenir mon remboursement. Et là, douche froide : le site refuse ma participation en m'indiquant que l'offre est déjà expirée...
Je suis immédiatement retourné à l'accueil de mon Carrefour pour me faire rembourser ou trouver une solution. L'employé m'a soutenu sans trembler des genoux que l'offre devait pourtant durer jusqu'au 31 juin et qu'ils n'y pouvaient rien. C’est du grand n'importe quoi. On vous appâte avec des promos fantastiques pour vous faire payer le prix fort en caisse. Magasin et site à fuir !
2 June 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement votre déception.
Pour clarifier la situation, nous tenons à préciser qu'Envie de Plus n'a jamais proposé d'offre de remboursement à 100% sur les brosses à dents électriques Oral-B sur notre site. De plus, nous n'avons jamais produit ni diffusé d'étiquette publicitaire mentionnant une telle offre de remboursement pour ce type de produit.
Afin de nous aider à comprendre ce qui s'est passé et à prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement via notre service consommateur et de nous partager une photo de cette étiquette publicitaire que vous avez vue en rayon. Vous pouvez le faire via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
INADMISSIBLE
Bonjour , j’ai acheté 3 brosses a dents électriques oral B qui coutaient une fortune , car a carrefour la caissière m’a confirmé que Enviedeplus.com me rembourserai a 100% ces brosses a dents , quelle ne fut pas ma stupeur quand hier après les avoir acheté je vais sur le site et ça me met que le délai de participation a expiré, donc je me retrouve sans promotion, j’ai payé plein pot … c’est un site pas sérieux. et quand je suis aller confronter carrefour ils m’ont dit que normalement l’offre était censé durer jusqu’au 31 Juin… A FUIR
2 June 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Nadine,
Nous souhaitons préciser qu'il n'y a jamais eu d'offre de remboursement à 100% sur les brosses à dents électriques Oral-B sur notre site. Il semble qu'il y ait eu une regrettable confusion au niveau de l'information qui vous a été communiquée en magasin.
Vous pouvez retrouver toutes nos offres actuelles et leurs modalités directement ici : https://www.enviedeplus.com/bon-de-reduction-et-coupons
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Respect du règlement
Personnellement, je suis satisfaite, les délais annoncés pour une opération de remboursement ORAL B ont été respectés et la demande est simple à rédiger.
Merci
1 June 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et à très bientôt sur Envie de Plus !
Régularité des remboursements
Remboursement dans des délais très raisonnables avec respect des engagements.
En souhaitant que cela reste identique pour les autres demandes.
2 June 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Votre confiance est précieuse et nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette qualité de service pour toutes vos demandes futures.
Merci pour votre retour et à très bientôt sur Envie de Plus !
Bonjour 👋 je suis toute nouvelle et…
Bonjour 👋 je suis toute nouvelle et vraiment je suis contente car j'ai u déjà 3 remboursement merci beaucoup
2 June 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Christelle,
Nous sommes ravis de vous accueillir sur Envie de Plus et de lire votre satisfaction ! Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de toutes nos offres.
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
remboursement
Depuis plusieurs années je bénéficie de remboursements et j'en suis très satisfaite très facile à obtenir
6 February 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Marcelle,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes une utilisatrice fidèle et satisfaite d'Envie de Plus depuis plusieurs années !
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Franchement jamais déçu
Franchement jamais déçu, j' ai toujours été remboursée par chacun des produits que j'avais envoyé. Je recommande plus plus.
23 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Alexia,
Votre recommandation est une très belle reconnaissance de nos efforts.
Un grand merci pour votre fidélité et à très bientôt sur Envie de Plus !
JE suis d'abord tres satisfaite de voir…
JE suis d'abord tres satisfaite de voir que ce genre d entreprise existe.acheter un produit et ensuite se faire rembourser une petite partie c 'est plutot satisfaisant.Malgre que se dit remboursement soit assez tardif par rapport a d'autres applications
6 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Marie Claire,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre programme. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les délais de remboursement. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus pour les rendre plus rapides.
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Très bonne application et très facile d…
Très bonne application et très facile d accès et très pratique . Rien que du positif 👍👍
27 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Bug informatique
En général je n'ai aucun problème pour obtenir les remboursements en ligne. Sauf qu'aujourd'hui, samedi 30 mai, j'ai beau essayer de faire passer un ticket de caisse on me dit que le produit n'est pas éligible, alors que c'est un produit que j'achète régulièrement.
30 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés pour enregistrer votre ticket de caisse.
Pour que nous puissions analyser cette situation spécifique et vérifier pourquoi le produit n'est pas reconnu comme éligible, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire dédié : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
remboursement rapide et sans aucun…
remboursement rapide et sans aucun problème, comme indiqué à l'achat du produit
29 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de remboursement ait été rapide et sans aucun problème. C'est l'objectif que nous nous fixons pour toutes nos offres.
À très bientôt sur Envie de Plus !
100% remboursé...
Remboursement sous 15 jours des produits 100% remboursés et 34% sur certains produits ce qui permet de profiter de promotion.
Les produits sont souvent les mêmes pour la lessive dommage pour ce qui ne peuvent pas l'utiliser (Dash, Ariel...).
19 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la diversification des offres. Nous nous efforçons constamment d’élargir nos offres afin de répondre au mieux aux besoins de tous nos consommateurs.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Produit 100% remboursé au jeu du tour de france
j'ai participé au jeu du tour de france, j'ai acheté un produit gilette labs et j'ai bien reçu mon remboursement sans aucune difficulté. Je suis très satisfaite.
11 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Sylvie,
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis que l'expérience ait été positive pour vous.
Merci de partager votre avis !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Simple et facile il suffit de bien lire…
Simple et facile il suffit de bien lire les conditions.
22 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Assia,
Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous retrouver sur Envie de Plus.
Super 👍
Pour ma part tout est clair et précis! Je ne comprend pas certain commentaires!
25 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est grâce à des avis comme le vôtre que nous continuons à améliorer l'expérience de nos utilisateurs.
À très bientôt sur Envie de Plus !
Remboursement simple et rapide.
Facile et rapide de se faire rembourser après ses achats, il suffit de bien lire les conditions de participation pour chacune des offres proposées. Délai de traitement des dossiers court et efficace. Service client disponible en cas de réclamation.
29 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Louis,
Nous nous efforçons de rendre les conditions de participation claires pour chaque offre et nous sommes heureux que cela vous permette de profiter pleinement de nos remboursements.
Merci pour votre avis !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
Service client réactif et à l'écoute
Suite à un bug technique lors de l'envoi de ma participation (un doublon de panier qui avait bloqué mon dossier), j'ai contacté le service client via le formulaire de réclamation. Le problème a été traité très rapidement par un conseiller. Mon dossier a été débloqué et j'ai bien reçu mon remboursement à 100 %. Je recommande, merci pour la réactivité !
29 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Marina,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif sur notre réactivité !
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
J’attends un remboursement
J’attends un remboursement émis en date du 22/05/2026 , mais à ce jour toujours rien …
28 May 2026
Unprompted review
Reply from Envie de Plus
Bonjour Aurelie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours votre remboursement. Nous mettons tout en œuvre pour que les virements soient effectués dans les meilleurs délais.
Nous tenons à vous informer que le délai de traitement pour le virement de votre remboursement est en moyenne de 15 jours à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut naturellement varier en fonction des procédures spécifiques à votre établissement bancaire.
Par ailleurs, nous souhaitons porter à votre attention que la succession des jours fériés durant le mois de mai a pu exceptionnellement allonger nos délais habituels. Nous vous assurons cependant que votre remboursement devrait apparaître sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Si, malgré ces informations, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://serviceconso-enviedeplus.com/fr/pg/cash.
Cordialement,
L'équipe Envie de Plus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.