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Energy Market Solutions GmbH Reviews 

125
TrustScore 4 out of 5

3.9

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Rated 1 out of 5 stars

Finger weg von diesem Anbieter. Sie haben meinen Zähler nicht korrekt registriert und ich habe aufgrund dessen hohe Mehrkosten. Es gibt auch von deren Seite keinerlei Interesse, das Problem zu behen u... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Der Vergleich ist schwierig wenn Mann von einem sehr schlechten Anbieter hierher wechselt, da hier eigentlich alles die volle Punktezahl bekommen sollte. Hier haben sie es mit einer offenen und ehr... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit dem Anbieter rundum zufrieden. Seit vielen Jahren bin ich inzwischen Kunde und konnte auch immer wieder gute Konditionen zur Vertragsverlängerung nutzen, sodass ein ständiges Anbieterwechs... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super professionell in der Abwicklung. Obwohl mein Netzbetreiber den Zähler falsch zugeordnet hatte, hat die EMS das gut hinbekommen. Ich musste nur Fotos von meinem Zähler schicken und die haben das... See more

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Company details

  1. Green Energy Supplier
  2. Electric Utility Company
  3. Energy Equipment and Solutions
  4. Energy Supplier
  5. Solar Energy Contractor
  6. Utility Contractor

About Energy Market Solutions GmbH

Written by the company

Energielösungen für eine Energiewende der Zukunft

Das Berliner Unternehmen Energy Market Solutions (EMS) ist eine Tochter der ENTEGA und steht für nachhaltige Energielösungen, die wirklich etwas bewegen. Wir sind davon überzeugt, dass eine stromgeführte Energiewende nicht nur nötig, sondern auch möglich ist. Alle Tarife von EMS basieren zu 100 % aus erneuerbaren Energien und unterstützen aktiv die Energiewende – ökologisch, fair und zukunftsorientiert.

Unser Ziel: den Wandel hin zu einer nachhaltigen, digitalen und flexiblen Energiezukunft mit 100 % Ökostrom aktiv mitgestalten.

Mehr erfahren

Individuelle Ökostromprodukte

Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen bieten wir flexible, digitale und unkomplizierte Ökostromprodukte, die den Weg in die nachhaltige Energiewende der Zukunft ebnen. Wir bieten intelligente Ökostromtarife für Haushalte, Unternehmen, Prosumenten und Erzeuger – vom klassischen Haushaltsstrom über Wärmestrom und Ökostrom für Elektroautos bis hin zu börsenpreisgebundenen Tarifen für leistungsgemessene Stromkunden. Sie entscheiden, welcher Tarif zu Ihnen passt – für eine bewusste und nachhaltige Energieversorgung.

Unsere Ökostromprodukte

Mit unseren Marken die Energiewende gestalten

Ob als Endkunde oder Partner: Mit EMS profitieren Sie von flexiblen Ökostromprodukten, digitaler Abwicklung, maximaler Transparenz und leisten gleichzeitig Ihren Beitrag zur Beschleunigung der Energiewende. Sie haben die Wahl!

ENTEGA Ökostrom dynamisch: Strom zum Börsenpreis

Für unsere Muttergesellschaft Entega setzen wir den dynamischen Tarif „Entega Ökostrom dynamisch“ um. Mit diesem dynamischen Ökostromtarif wird die (viertel)stündliche Abrechnung nach Börsenstrompreis auch für Haushalts- und Gewerbekunden möglich. So können Kunden von den Preisschwankungen an der Strombörse profitieren – und das sogar ohne zwingend einen Smart Meter zu benötigen.

Zu Entega dynamisch

SimplyGreen Ökostrom – zum Festpreis oder als dynamischer Tarif

Energiewende einfach machen? Kein Problem mit den Ökostromtarifen von SimplyGreen: 100 % Ökostrom für zuhause, für den Wärmestrom oder für ihr E-Auto – günstig, nachhaltig und dank digitaler Kommunikation ganz ohne lästigen Papierkram.

Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihren Tarif zum Festpreis mit Preisgarantie oder als dynamischen Stromtarif zum stündlichen Börsenpreis abschließen möchten.

Zu SimplyGreen

Energiewende-Tarife von ViShare

Für die Viessmann Gruppe haben wir die ViShare Ökostromtarife der ViShare Energy Community umgesetzt. Die Marke ViShare wird seit April 2025 nicht mehr von Viessmann vertrieben. Bestandskundinnen und -kunden finden alle wichtigen Informationen rund um Ihren ViShare Stromtarif sowie den Zugang zum Kundenportal auf der folgenden Webseite.

Zu ViShare


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Great

TrustScore 4 out of 5

125 reviews

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93 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht bei dieser Firma

Wenn aus dem Titel erkennbar ist, das es sich um eine Bescherde oder einen Widerspruch gegen eine falsche Rechnung handelt, löschen sie die Emails ungelesen statt den Erhalt zu bestätigen.
Schließt blos keinen Vertrag mit dieser Firma ab (Vishare). Ärger ist vorprogrammiert!
Wie ich Ihnen nachgewiesen habe, wurden meine Emails zweimal gelöscht!

1 February 2026
Unprompted review
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir haben gestern eine Mail erhalten, diese befindet sich auch bereits in der Bearbeitung. Die KollegInnen melden sich bei Ihnen - wir würden sehr gern verstehen, was da passiert ist. Selbstverständlich werden bei uns keine Mails ungelesen gelöscht. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten!

Rated 1 out of 5 stars

Betrügerladen!

Betrügerladen!

Preisänderungen sind spätestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden zu kommunizieren! Der Einfachheit halber wird darauf verzichtet, natürlich auch auf das damit in Zusammenhang stehende Kündigungsrecht. Überraschung folgt bei der nächsten Abrechnung!!!

In der Stellungnahme wird auf die Anhebung diverser Umlagen Ende 2026 (!!!!) verwiesen. Offensichtlich besitzt man dort hellseherische Fähigkeiten. Glücklicherweise ist der Vertrag am 30.11.25 ausgelaufen!

Wie ich aktuell feststellen musste, werden Eingaben ungelesen gelöscht. Einfacher geht es nicht..........

4 February 2026
Unprompted review
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Wir bedauern den Fehler (die falsche Jahreszahl) und haben den Fehler korrigiert.

Wir bedauern, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns dennoch ein mögliches Missverständnis aufklären.
Wir nehmen an, dass Sie einen Tarif mit einer eingeschränkten Preisgarantie haben. Eine eingeschränkte Preisgarantie sichert Ihnen für den vereinbarten Zeitraum zu, dass der Preis für den Energieanteil Ihres Tarifs (Beschaffung des Stroms an der Börse, Herkunftsnachweise sowie Versorgeranteil für Vertrieb, Service etc.) sowie für Netzentgelte und Messkosten stabil bleibt. Veränderungen dieser Kostenbestandteile können erst nach Ablauf der eingeschränkten Preisgarantie für Ihren Vertrag angepasst werden. Über diese Anpassung werden Sie sechs Wochen im voraus von uns schriftlich informiert.

Staatlich veranlasste Preisbestandteile wie Steuern, Abgaben und Umlagen können theoretisch zu jedem Zeitpunkt vom Gesetzgeber neu festgelegt werden. Ende 2025 wurden z.B. die Offshore- sowie die KWK-Umlage angehoben. Als Ihr Energieversorger sind wir ab Wirksamwerden dieser Veränderungen verpflichtet, diese Kostenbestandteile - in dann jeweils geltender Höhe - an die entsprechenden Stellen abzuführen.
Die eingeschränkte Preisgarantie berechtigt uns, Erhöhungen (aber natürlich auch Senkungen) dieser gesetzlichen veranlassten Abgaben und Umlagen an Sie durchzureichen. 1:1 und ohne irgendwelche Aufschläge, versteht sich. Da wir diese Kosten nur durchleiten, hat der Gesetzgeber festgelegt, dass diese Preisdurchreichungen nicht wie Preisanpassungen behandelt werden müssen und damit keine Informationspflicht und kein Sonderkündigungsrecht besteht.

Wir hoffen, dass wir das Missverständnis aufklären konnten und freuen uns, wenn wir den Vorwurf des Betrugs entkräften konnten.

Rated 5 out of 5 stars

ein empfehlenswerter Stromanbieter

Früher war ich ja ein loyaler Energiekunde. Seit vielen Jahren ist das Angebot der Energieunternehmen mächtig durcheinander gewirbelt worden und damit sind auch die Energiepreise kaum noch nachvollziehbar. So sind wir Kunden quasi dazu genötigt worden, regelmäßig einen neuen Anbieter mit fairen Preisen zu finden. So hat mich meine Suche zu ViShare geführt. Das Angebot war gut, die Kommunikation reibungslos und die Abschlußrechnungsstellung zeitnah. Aus meiner Einjahreserfahrung also sehr gut. Wäre das Folgeangebot etwas früher gekommen, hätte ich den Vertrag möglicherweise um ein Jahr verlängert. Allerdings hatte ich schon einen Anbieterwechsel in die Wege geleitet und wollte dem neuen Anbieter nicht mehr absagen.

4 February 2026
Unprompted review
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass sie mit uns zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie bei Gelegenheit wieder von uns überzeugen können. Und dann sind wir mit dem Folgeangebot rechtzeitig, versprochen!

Rated 5 out of 5 stars

Immer freundliche Mitarbeiter am…

Immer freundliche Mitarbeiter am Telefon und ich kann meine Zählerstände ganz unkompliziert telefonisch durchgeben und auch die Erreichbarkeit ist positiv hervor zu heben.

27 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Rated 5 out of 5 stars

nie Probleme

nie Probleme, Preis/Leistung ok.

24 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Rated 5 out of 5 stars

Einfach, schnell und transparent.

Einfach, schnell und transparent. Sehr gutes Wechsleleelebnis.

2 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Wechselprozess zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Rated 5 out of 5 stars

Unkomplizierter Kontakt

Unkomplizierter Kontakt, schnelle Abrechnung, einfache Handhabung mit den Zählerständen.
Bin zufrieden!

2 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Rated 3 out of 5 stars

Hallo

Alles gute gewesen

23 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wollen besser werden und freuen uns sehr, wenn Sie uns vielleicht noch wissen lassen, woran es für ein oder zwei Sterne mehr gefehlt hat?

Rated 5 out of 5 stars

Alles ok

Alles wie vereinbart bisher, kein Grund zur Klage

23 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Rated 5 out of 5 stars

Fairer Umgang

Eine Partnerschaft ist keine Einbahnstraße.
Es werden vom Energieversorger nicht nur Preisanpassungen nach oben sondern auch selbige nach unten weiter gegeben.

23 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Rated 5 out of 5 stars

Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr…

Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr wohl. Die Kommunikation gestaltet sich verständlich und zügig. Wenn die Konditionen weiter attraktiv bleiben, werde ich nicht an einen Wechsel denken.

23 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen.

Rated 5 out of 5 stars

Super professionell in der Abwicklung

Super professionell in der Abwicklung. Obwohl mein Netzbetreiber den Zähler falsch zugeordnet hatte, hat die EMS das gut hinbekommen. Ich musste nur Fotos von meinem Zähler schicken und die haben das korrigiert und sich um alles gekümmert. Lief wirklich reibungslos und der dynamische Tarif ist für mich mit meinem iMSys pefekt.

5 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Rated 5 out of 5 stars

Klasse!

Bin seit einigen Jahren Kunde und bin noch immer zufrieden mit Energy Market Solution.

Preis Leistung und der Kundenservice passt super.

23 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Es freut uns besonders, dass Sie über längere Zeit zufrieden mit unserem Service sind. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen!

Rated 3 out of 5 stars

Kundendienst

Durchweg positiv

23 January 2026
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Das klingt sehr gut und wir geben das Lob an das Team weiter. Vielen Dank! Würden Sie uns vielleicht noch wissen lassen, woran es gefehlt, damit Sie uns ein oder zwei Stern mehr geben? Wir wüssten gern, wo wir besser werden können.

Rated 1 out of 5 stars

Der Wechsel zu EMS klappte relativ…

Der Wechsel zu EMS klappte relativ problemlos. Leider ist EMS nicht in der Lage, in unseren Stammdaten ein lastgangabhängiges Profil zu hinterlegen, so dass wir nicht von den dynamischen Strompreisen profitieren konnten. Bei unserem bisherigen Stromanbietern war das kein Problem. Mehrfache Nachfragen brachten keinen Erfolg.

23 January 2026
Unprompted review
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Wir haben mit dem Team Rücksprache gehalten und es wurde bereits ein Antrag bei Ihrem Netzbetreiber gestellt, Sie (wieder) auf lastgangbasierte Messung umzustellen. Wir bleiben dran, versprochen!

Rated 5 out of 5 stars

Vermarktung THG-Quoten

Sehr angenehmer und kompetenter Kontakt. Dazu eine unkomplizierte Abwicklung.

16 January 2026
Unprompted review
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und setzen alles dran, dass das auch so bleibt.

Rated 3 out of 5 stars

Ambivalent

Gut: Interessantes Geschäftsmodell. Deutsche lokale Serviceline.
Aber
Für den Kunden wichtig sind vor allem transparente Preismodelle, die man nicht nur als Neukunde buchen kann.
Nach Laufzeitende sollte (eher muss) ein leichter Wechsel der angebotenen Vertragskonditionen möglich sein!

1 November 2025
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Reply from Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und die wertvollen Anregungen ! Wir haben das an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Ggf. ist für Sie der dynamische Tarif unserer Marke SimplyGreen interessant, da profitieren Sie von den viertelstündlichen Schwankungen an der Strombörse. Und mit der App haben Sie maximale Transparenz über Ihren Verbrauch und Ihre Kosten. Wenden Sie sich gern an unser Team Kundenservice.

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