Kcleveland sul marketplace Leroy Merlin: dopo due mesi: né prodotto né rimborso
L’azienda è presente sul marketplace Leroy Merlin con il nome Kcleveland. Ho scelto di acquistare da questo venditore proprio perché associato a Leroy Merlin, che dichiara di selezionare fornitori affidabili. Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa.
Ho acquistato un trapano avvitatore che non è mai arrivato. Tramite la chat ufficiale di Leroy Merlin, il venditore ha sempre risposto in modo rassicurante, promettendo prima la consegna e poi il rimborso. Nessuna delle due cose è avvenuta.
Anche l’assistenza Leroy Merlin sta seguendo la segnalazione, ma con tempi estremamente lunghi. Dopo oltre due mesi, mi ritrovo senza prodotto e senza rimborso.
Ho inoltre trovato sul marketplace altre recensioni che segnalano lo stesso identico problema, il che fa pensare che non si tratti di un caso isolato.
Esperienza molto deludente. Consiglio la massima prudenza prima di acquistare da questo venditore