Eine Firma die weiß worauf es ankommt
- sehr gute Beratung
- top Qualität
- leichte Montage
- sehr gutes Design
4 June 2026
Unprompted review
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Company details
Written by the company
Ella Plissee fertigt hochwertige Wabenplissees nach Maß – schnell, passgenau, schön. Konfiguration in Sekunden: Breite und Höhe eingeben, Stoff und Systemfarbe wählen – fertig. Montage nach Wunsch: schrauben, kleben oder klemmen.
Contact info
Germany
- ella-plissee.de
3.6
Average
5 reviews
Replied to 100% of negative reviews
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Hallo,
Hallo,
Ich muss leider sagen, dass wir mit Ella Plissees keine guten Erfahrungen gemacht haben. Die Plissees sind gut verarbeitet machen einen soliden Eindruck.
Der Kundenservice ist ein absoluter Albtraum. Telefonisch erreicht man niemand und per E-Mail ist die Kommunikation mehr als schleppend.
Nachdem ich alle Maße geprüft hatte, die von Ella abgefragt wurden, habe ich die Plissees bestellt und musste feststellen, dass diese von der stärke her an unsere Fenster nicht passte.
Nachdem wir mehrfach dieses Problem geschildert haben, kam einfach keine Kommunikation mehr auf der Seiten von Ella Plissees
9 April 2026
Unprompted review
Reply from Ella Plissee
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Gleichzeitig finden wir es sehr schade, dass unsere Kommunikation sowie die von uns angebotenen alternativen Lösungsvorschläge in Ihrer Bewertung leider nicht berücksichtigt wurden.
Nach unserer Prüfung wurden die Plissees maßgerecht und passend produziert. Dass die Tiefe an Ihrem Fenster in diesem Fall dennoch nicht passt, tut uns selbstverständlich leid. Auf unserer Website weisen wir darauf hin, dass für die gewählte Montageart eine Mindesttiefe von 13 bis 15 mm erforderlich ist.
Umso bedauerlicher finden wir Ihre Bewertung auch deshalb, da wir Ihnen bereits eine Gutschrift in Höhe von 15 % zurückerstattet hatten und von Ihrer Seite daraufhin keine weitere Rückmeldung mehr bei uns eingegangen ist.
Wir bedauern sehr, dass in diesem Fall keine gemeinsame Lösung gefunden werden konnte, da uns Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt.
Von Anfang bis Ende perfekt
Von Anfang bis Ende perfekt! Die Qualität der Plissés ist absolut erstklassig - Stoff und Verarbeitung 1A. Verpackung sehr sorgfältig, nichts verrutscht, nichts beschädigt. Was mich besonders beeindruckt hat: die Maße stimmen auf den Millimeter genau, exakt so gefertigt, wie ich bestellt habe. Der Service war extrem schnell und zuverlässig. Dazu gibt es eine klare und hilfreiche Videoanleitung zum Anbauen, die wirklich jeden Schritt erklärt. Besser geht es nicht – uneingeschränkt zu empfehlen.
12 September 2025
Unprompted review
Reply from Ella Plissee
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Plissees, der Verarbeitung, der Verpackung sowie unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass auch die Maßanfertigung und unsere Videoanleitung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Plissees.
Perfekte Qualität
Perfekte Qualität, hochwertige Materalien, blickdichter Stoff ist ein Traum. Service super perfekt: Zusätzliche Befestigungsmateralien wurden kostenlos nachgeliefert.Sehr empfehlenswert.
8 August 2025
Unprompted review
Reply from Ella Plissee
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Plissees.
Wir sind begeistert.
Lieferung nach 6 Werktagen abgeschickt. Passgenau, einfache Montage mit guter Beschreibung, wir haben geschraubt. Entspricht genau unseren Vorstellungen. Gerne wieder.
7 August 2025
Unprompted review
Reply from Ella Plissee
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Plissees, der Verarbeitung, der Verpackung sowie unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass auch die Maßanfertigung und unsere Videoanleitung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Plissees.
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