EdilPiazza Reviews 140

molto cordiali ,disponibili e rapide consegne .
ho aquistato da loro articoli per ristrutturare il bagno .
onestamente credo che non sia l'ultima ...
eccelente come tempi di consegna in 2 gg e' arrivato tutto con un imballaggio impeccabile .
complimenti d'avvero .

L'esperienza è stata ottima ho risolto alcuni problemi grazie ai consigli del gentilissimo sig.piazza

Ottimi prodotti di alta qualità, gentilezza e professionalità. Trovi qualsiasi prodotto faccia al caso tuo

Esperienza pessima. Dopo due settimane dall'ordine emettono un rimborso senza scusarsi e senza specificare il motivo! Per niente seri.

Ho chiesto un reso o cambio perché il colore era diverso dal sito e sono completamente spariti.

Sono cliente da tanti anni e ho sempre ricevuto il massimo dell’assistenza, disponibilità e cordialità. Nello specifico il Sig. Fabio Miragliotti mi ha dato una grande mano nella risoluzione di un problema. Ottimo rapporto qualità prezzo su tutta la merce. Consiglio vivamente!!!

Personale super preparato e cordialissimi tutti, prodotti di grande qualità e devo dire anche alla portata di tutti.. il sig. Piazza in primis troppo gentile e disponibile
Lo consiglio a tutti di venire e provare i loro prodotti di qualità

Sabato sono stata in negozio per acquistare il materiale necessario per dipingere le porte di casa e devo dire che l’esperienza è stata davvero molto positiva.

Il venditore, che già conoscevo tramite TikTok, si è dimostrato esattamente come appare nei suoi video: gentile, professionale e molto disponibile. Mi ha dedicato tempo spiegandomi con grande chiarezza quali prodotti acquistare e come utilizzarli correttamente per ottenere un buon risultato.

Ho apprezzato molto la sua competenza e la disponibilità nel rispondere a tutte le mie domande, dandomi consigli pratici davvero utili per la realizzazione del lavoro.

È raro trovare persone così preparate e attente al cliente. Sicuramente tornerò per i prossimi acquisti. Consigliatissimo.

Mi aspettavo un prodotto di qualità superiore visto il prezzo è un cartone più spesso però tutto sommato l’effetto è bello ,unica negativa che consiglio a edilpiazza di cambiare immediatamente corriere e la seconda volta che vado a ritirare il pacco personalmente da Bartolini una vergogna….

Ho ordinato Roof puliscimuffa muffix e atria invisibile per delle problematiche serie in casa e nel sottotetto e sono felicissima del risultato prodotti professionali facili da gestire e usare ma soprattutto efficientissimi e hanno risolto i miei problemi
Consiglio anzi straconsiglio i prodotti di Edilpiazza

Esperienza semplicemente vergognosa.

Ordine n. 4115: merce arrivata completamente senza imballo protettivo, sporca, graffiata e con danni evidenti tali da renderla inutilizzabile. Consegna accettata con riserva e tutto documentato con fotografie.
Da quel momento è iniziato il silenzio.
Ho inviato solleciti scritti. Nessuna risposta.
Ho telefonato più volte. Nessuno risponde.
Mi è stato comunicato che il corriere Bartolini sarebbe passato per il ritiro: mai visto. Nessuna data certa. Nessuna spiegazione. Dopo ulteriori solleciti, il nulla assoluto.
Ho richiesto il rimborso immediato e totale dell’importo pagato (comprese le spese di spedizione) per merce danneggiata e inutilizzabile. Anche su questo, nessuna risposta concreta.
Ho inviato persino una formale diffida: ignorata anche quella!
A questo punto la sensazione è quella di aver semplicemente regalato i soldi. Si trattiene il pagamento, si spedisce merce senza imballo, non si ritira, non si rimborsa e si smette di rispondere. Questo non è un disservizio: è una gestione totalmente inaccettabile e priva di rispetto verso il cliente. Un servizio clienti inesistente, promesse non mantenute e atteggiamento che percepisco come una totale mancanza di rispetto verso il cliente.
Un’esperienza che definire vergognosa è poco. Azienda che non consiglio assolutamente!!!!!!!
Procederò con contestazione bancaria per il recupero delle somme.

Un servizio clienti inesistente, promesse mai mantenute, comunicazioni ignorate. Un’azienda che definire poco seria è un eufemismo.
Spero di non avere mai più a che fare con questa realtà!!!!Per me è stata un’esperienza imbarazzante e profondamente deludente!!!
VERGOGNA!

Ottimi prodotti, spedizione velocissima e persona gentilissima, tutto davvero PAZZESCO

Negativo su tutti i fronti. Ho acquistato un prodotto per parquet, reso immediatamente con corriere Bartolini per ottenere il reso. Nessuna collaborazione da parte del venditore! Ho dovuto aprire una pratica PayPal nella speranza di ottenere il rimborso. Spariti complamente! Non consiglio affatto!!

Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. Ho effettuato l'ordine n. 4479 il 1° febbraio e da allora è iniziato un calvario fatto di risposte vaghe e informazioni palesemente false.
​Sostengono via mail di aver spedito il 3 febbraio, ma a distanza di una settimana non sono in grado di fornire un numero di tracking GLS. La verità è ovvia: la merce non è mai partita e stanno solo prendendo tempo con scuse imbarazzanti. Un comportamento del genere non è solo mancanza di professionalità, è una presa in giro consapevole verso il cliente.
​Sto già provvedendo a:
​Inviare segnalazione formale all'Antitrust (AGCM) per pratiche commerciali ingannevoli.
​Avviare la pratica di Chargeback con la mia banca (BNL) per recuperare i soldi.
​Presentare denuncia per la gestione irregolare della vendita.
​A chiunque stia pensando di acquistare da EdilPiazza: risparmiatevi lo stress. Promettono spedizioni veloci ma sanno solo incassare i soldi e sparire nel nulla o inventare spedizioni inesistenti. Attendo il rimborso immediato, non altre scuse sul corriere.
AGGIORNAMENTO: dopo 18 giorni di continue solleciti via mail e telefono i pannelli sono arrivati in un imballaggio pessimo, in un cartone rotto e senza protezioni.

Vivo in Friuli ho acquistato pannelli decorativi per ristrutturazione del bagno di servizio .Ho chiamato per avere maggiori informazioni e sono stati professionali anche nel consigliare il numero di pannelli da ordinare!L’ordi e è arrivato nelle tempistiche previste e imballaggio perfetto. Il lavoro è stato eseguito dal mio papà 76anni, quindi facile da applicare! Super il risultato economico e di effetto!
Lo consiglio

Ottima esperienza precisi in tutto grazie mille alla prossima

Consegna rapida ,precisa con il prodotto da me ordinato molto efficace. È pazzesco!

Scelti i prodotti, compilato l’ordine, impiegato il mio tempo scopro che i 2/3 non vengono consegnati nella mia città (Roma).
Una grande seccatura.
Sarebbe bene chiarire sin da subito che i beni sono - di fatto - indisponibili online, dal momento che non credo ci siano difficoltà a consegnare a Roma.

La prima volta che faccio un acquisto da loro e devo dire che è andato tutto a gonfie vele!!! Ho acquistato dei prodotti per imbiancare casa (ottimi!!) e consegnato il tutto nella mia residenza (più di 1200 km di distanza ,con spedizione davvero veloce) c'è stato un
problema nella logistica,non per causa loro comunque. Gli ho subito contattati per telefono , descrivendo il problema sorto e con estrema calma e gentilezza mi hanno tranquillizzato dicendomi che tutto sarebbe stato risolto senza problemi e velocemente. Detto fatto! In meno di 24 ore hanno risolto il problema!! Si sono dimostrati seri e affidabili!!! Ottimo venditore ed è stato un piacere acquistare da loro e sicuramente lo farò ancora in futuro. Che dire sono stati davvero il TOP

Ho acquistato il colore nero per pelle ed ho pitturato un pouff che era di pelle rossa. È stato facilissimo e sembra uscito di fabbrica così.