Ea KunststoftechniekReviews 

2 maart een schuifpui laten plaatsen van Schuco bij ea-kunststofkozijnen. Het kozijn is van goede kwaliteit en het ziet er netjes uit, de communicatie met Erwin wat betreft planning/afspraken maken/opvolging en nazorg is ronduit slecht.
Via zowel e-mail, telefoon als whatsapp wordt niet gereageerd op vragen. De pui was onderdeel van een grotere verbouwing waarin we afhankelijk waren van een planning met andere bedrijven.
ea-kunststofkozijnen werkt met ZZP'ers die de pui bij ons geplaatst hebben. Michael van Verseveld heeft de pui bij ons geplaatst samen met een kameraad en hebben een kleine beschadiging aan de pui veroorzaakt tijdens het plaatsen. In plaats van dit melden, hebben ze het vakkundig verborgen met kit en zagen we het pas de dagen erna. Tevens is de pui zo geplaatst dat de stijl niet 100% recht was en hij een lichte bolling naar binnen had. Hiervoor is uiteindelijk een eigen monteur langs gekomen na 3 maanden afspraken proberen te maken.
Contact met de monteur was ronduit schandalig slecht te noemen, ook wekenlang ben ik genegeerd. Uiteindelijk zou er een nieuwe afdekkap besteld worden om de beschadigde te vervangen. (dit heeft ook veel moeite gekost om geregeld te krijgen)
Inmiddels zijn we 3 maanden verder en krijgen we wederom geen contact en weten we niet of de kap uberhaupt nog komt. Doodse stilte aan de andere kant van de lijn en wordt zelfs weg gedrukt via de telefoon.
Ik voel me niet serieus genomen en zou heel graag op korte termijn een belletje willen ontvangen om de stand van zaken te bespreken. Ik vraag me af of dit nog gaat gebeuren, het drijft ons tot waanzin.

Mocht je dus een kozijn willen laten plaatsen en ben je afhankelijk van een normale planning, fatsoenlijke communicatie en een partij die met je meedenkt kies dan niet voor ea-kozijnen.

Een vervolg op mijn eerdere review..

Na moeizaam contact n.a.v. een plots gescheurd raam een jaar na plaatsing, belde Erwin mij een aantal weken geleden op. Het verhaal was dat hij er wel weer een discussie van kon maken, maar omdat hij niet met zekerheid kon zeggen dat de scheur niet kon zijn ontstaan door een fout in het raam of plaatsing zouden ze een nieuw raam sturen. En als we hem zelf niet konden plaatsen?? Dan deden zij dit maar. De concrete afspraak was dat ik nog zou aangeven welke positie het raam is in de tekening en dat hij dan zou zorgen dat het raam na onze vakantie zou geleverd worden en diezelfde week nog worden geplaatst.

Wij zijn inmiddels al weer 5 weken terug van vakantie en er is geen enkele vorm van contact meer te krijgen en van onze afspraak is nog niks terecht gekomen.

Echt schandelijk om zo met klanten om te gaan. Mijn dochter zit al maanden met een gescheurd raam en dit is dan het stukje nazorg.

Jesse en zijn team hebben fantastisch werk gedaan. Hoofdkantoor is telefonisch niet bereikbaar, maar je moet appen of mailen dan krijg je wel antwoord. Alle kozijnen zijn perfect geplaatst zoals ik kan inschatten en we zijn er ontzettend blij mee.

Ea-kunststofkozijnen heeft mijn huis voorzien van nieuwe kozijnen ,tot aan het eindresultaat hebben ze me fantastisch geholpen. Erwin weet exact waar hij over praat en denkt ook met je mee. kortom een vakman die alles voor je regelt. De jongens die de kozijnen kwamen plaatsen waren zeer vriendelijk werkten supersnel en zeer netjes ruimde gelijk alle troep op. Ze zouden 3 dagen bezig zijn maar waren na 2 lange dagen al klaar met een prachtig eindresultaat en het was echt een grote klus.ik zou iedereen aanraden om door EA-Kozijnen de kozijnen te laten vervangen

Ik had diverse offertes aangevraagd, maar we hadden het beste gevoel bij EA-Kozijnen. De heldere uitleg en mooie offerte gaven de doorslag. Net alles geinstaleerd door vriendelijke monteurs echt keurig gewerkt dank je wel.

kozijn besteld maar er is alleen maar glas geleverd, erwin reageerd niet op email, na tientallen pogingen erwin gesproken, volgens hem was het kozijn zoek geraakt, hij zou terug bellen, (nog steeds niet gebeurd)

Alles is goed gegaan, ook telefonisch was ik zonder problemen bereikbaar.

In vergelijking met mijn eerdere ervaringen met slechte afdichtingen en kromgetrokken kozijnen is dit zeker een vooruitgang. Geen muffe geur, geen scheuren, ramen van twee jaar oud zien er nog steeds als nieuw uit.

De levertijd bedroeg bijna drie weken, wat ik voor een individuele bestelling redelijk vond. Op de bouwplaats is er bij de voorbereiding weinig om rekening mee te houden, de ramen zijn eenvoudig te hanteren en de accessoires waren volledig in het pakket inbegrepen.

Het team van EA was bij de advisering echt behulpzaam. Ik wist niet welke maat ik nodig had, en ze hebben me niet zomaar afgewimpeld, maar de tijd genomen voor mijn vragen. De uiteindelijk bestelde ramen passen perfect.

Het materiaal schrok me in het begin af, omdat ik van oudere kunststof ramen uit mijn jeugd eerder slechte herinneringen had. Hier ziet het er echter professioneler uit; de afdichtingen zitten nauwkeurig en de bewegingswerking is gelijkmatig. Technisch duidelijk beter dan eerdere exemplaren die ik ken.

Snel geleverd, werkt perfect. Meer valt er niet over te zeggen.

Bij het uitpakken van de ramen viel op dat de verpakking licht beschadigd was, maar de inhoud volledig onbeschadigd is aangekomen. Na vier maanden gebruik vertonen de scharnieren de eerste lichte slijtage, die echter volledig binnen het normale valt en de functionaliteit op geen enkele manier beïnvloedt.

Na verschillende fabrikanten te hebben getest, kom ik tot de conclusie dat deze kunststof profielen aan de eisen voldoen, zonder daarbij duur te zijn. De montage zelf was eenvoudig en tot nu toe is er niets op aan te merken, ook al is de esthetiek voor sommigen misschien niet spectaculair.

Bij de montage moest ik zelf een kleine aanpassing aan het frame doen, omdat de muuropening niet exact recht was. Met wat handigheid was dat geen probleem. Sindsdien functioneren de ramen betrouwbaar, zonder bijzondere negatieve punten.

Mijn oude ramen waren aan vervanging toe. Dit bedrijf kwam langs, mat alles nauwkeurig op en gaf een realistisch advies zonder poespas. De monteurs werkten snel en ordelijk, klaar in één dag.

Nog nooit ben ik door een bedrijf zo ongehoord en respectloos te woord gestaan. naast het feit dat de nazorg bij ea kunstof kozijnen volledig ontbreekt. Is de manier waarop ea kunstof kozijnen ik als klant wordt afgeblaft (vloeken en of dat ik gek was ) aan de telefoon is ronduit stuitend in plaats van een oplossing te bieden. ik kreeg een grote mond en er werd totaal niet serieus genomen. Bij de verkoop beloofd ea kunstof kozijnen 20 garantie maar zodra er problemen zijn is ae kunstof kozijnen niet thuis. Trap niet in de mooie verhalen van lange garantie 20 jaar . in mijn geval is er spraken van duidelijk onder produktgarantie. een bedrijf dat zijn eigen verantwoordelijkheid niet neemt verdien geen enkele aanbeveling denk A.U.B 20× na voor u een keuze maakt ea kunstof kozijnen ja/NEE

Helaas moet ik constateren dat deze review van de website is afgehaald .
Mijn reactie op uw reactie is dan ook het volgende :
[ ] ik mag als consument na 2 maanden vragen hoe het zit met de vordering van mijn klacht
[ ] Uw antwoord op hoeveel x er gebeld is :Als ik bel dan verwacht ik dat de telefoon word opgenomen en niet 24x weggedrukt wordt. ( dat kan je horen )omdat u mijn nummer ziet waarschijnlijk (u zou ook kunnen zeggen we zijn er mee bezig ) vervolgens belde u mij en als ik opneem drukt u hem weer 4x weg.vervolgens de 5x word eralleen maar gescholden en gevloekt en mij voor gek verklaart. Toen heb ik 31x u proberen te bereiken want zo wil ik niet te woord gestaan worden maar zoals verwacht heeft u de verbinding 31x verbroken. Vervolgens zeg u dat er ook anoniem het zelfde aantal x gebeld zou zijn door mij ( anoniem kan u niet weten of ik of er een andere ontevreden klant dat is) dus dat is niet op waarheid gebaseerd

De ramen komen goed uit tegen het winterlicht, heel helder en transparant. Beter dan ik verwacht had voor dit prijsniveau. Het glas doet echt wat het belooft.

Onze nieuwe kozijnen zien er strak uit en de montage verliep zonder problemen, met duidelijke communicatie en een nette afwerking.

11 feb 2026
Erg slechte communicatie en na komen van afspraken
In April 2025 zijn bij ons alle kozijnen, deuren en gevelbekleding vervangen door EA Kunststoftechniek
Bij plaatsing waren knopcilinders en nieuwe raamdorpels buiten zijde niet mee gekomen. Ook het glas boven de terrasdeur was niet mee gebracht terwijl dit al 3 weken voor plaatsing bekend was.
4 weken later raamdorpels geplaatst maar nog niet afgerot, moet nog worden gevoegd met specie.
Ook nu weer geen knopcilinders, hor, plastisol voor onder de dakgoot en het glas voor boven de terrasdeur was niet mee gekomen, terwijl dit wel was afgesproken met Erwin. Na HÉÉL veel keren telefonisch en emails eindelijk pas weer eind November ( na 26 wk)Erwin via de telefoon te pakken gekregen en de problemen en backorders zouden de week erop opgelost worden (weer loze beloftes).
De monteurs zijn wel gekomen maar hebben alleen de 3 deuren afgesteld en u raad het al wederom weer geen glas, hor, knopcilinders en plastisol mee gebracht en ook de raamdorpels niet gevoegd. Voor de zekerheid alles door de monteur opnieuw ingemeten en telefonisch door gegeven aan Erwin en voor de zekerheid ook op de bon gezet. Na weer HÉÉL veel pogingen om met Erwin in contact te komen, had ik eind Januari telefonisch contact met Erwin en af gesproken dat ze 4 Februari het dan uiteindelijk op telossen .
Op 4 Februari halve dag zitten wachten maar geen mensen van EA Kunststoftechniek.
S'middags Erwin gebeld en gevraagd waar de monteurs bleven.
Erwin wist dit ook niet en zou mij later op de dag terug bellen (niet dus).
tot op heden nog niet terug gebeld en krijg ik ook geen contact met Erwin.
Al met al een grootte teleurstelling en zeer slechte communicatie Dus dit bedrijf is echt GEEN AANRADER ook al zijn er wel lovende reviews, kan haast niet waar zijn.
Ik denk er nu over na om mijn rechtsbijstand verzekering in te schakelen hoewel dit zeker niet mijn insteek is en dit als volwassen mensen kunnen oplossen.

Nuttig

Delen

Antwoord van Ea Kunststoftechniek
8 uur geleden
Beste heer Vermeulen.

Jammer dat dit zo moet lopen natuurlijk. De knopcilinders zijn inmiddels wel bij u binnen. Op de eerste goedgekeurde tekening door uzelf, staat boven de tuindeur een paneel ingetekend, en geen glas.

De horren heeft u al binnen, alleen voor het schuine raam kunnen wij geen hor leveren. Dit is ook met u gecommuniceerd.
Het stukje plastisol moet inderdaad nog geplaatst worden, maar volgens mij zijn we er dan ook.

Antwoord F.Vermeulen

Beste EA Kunststoftechniek,

Knopcilinders zijn inderdaad geleverd alleen waren dit de verkeerde cilinders, heb hier over met Erwin contact gehad en zou drie weken geleden de knopcilinders met het juiste sleutel nummer opnieuw naar mij opsturen.
Wat betreft het glas boven de tuin deur, dit was al drie weken voor de installatie van de kozijnen bij Erwin bekend en zou als nog geregeld worden.
Het plastisol moet inderdaad nog geplaatst worden maar ook de waterdorpels onder de ramen buiten moeten ook nog aan gewerkt worden met specie en alle deuren moeten ook nog afgesteld worden zodat het niet meer kiert.
De hor voor het schuinen raam heb ik in overleg met Erwin zelf geregeld.
Dus wat betreft u antwoord op mijn eerdere review
Zijn er best nog steeds punten die opgelost moeten worden.