Hej Morten. Vi fik støvsugeren 15-4 men konstaterede at den ikke virkede. Kontaktede dig om problemet og du lovede at løse det. Sendte en ny og den virker. Hurtig respons og en rigtig god service.... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Henvendte mig til firmaet om et bortkommet filter og fik den mest udsøgte service jeg længe har fået og lynhurtigt modtog jeg nye filtre. Jeg kan kun kun anbefale firmaet. Super seriøst, venligt og... See more
Company replied
Jeg bestilte en støvsuger til bilen, og modtog en lysmaske i stedet for. Jeg fik en super god betjening, da jeg henvendte mig til firmaet om fejlen, først på telefon og senere via mail. Har nu modt... See more
Company replied
Købte en støvsuger til bilen i januar. Fik den hurtigt, men den virkede ikke. Den kunne ikke tænde og lugtede brændt når man forsøgte. Kontaktede dem via mail og efter at have sendt diverse videoer af... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Duusty.dk er en dansk webshop inden for elektronik til husholdningen, som er ejet af en virksomhed med over 12 års erfaring med onlinesalg. Vi har alle produkter på lager i Danmark og gør altid vores yderste for, at du som kunde føler dig i trygge hænder.
Contact info
Denmark
- hej@duusty.dk
- duusty.dk
4.2
Great
53 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Virkelig god støvsuger
Helt genialt køb, som jeg skulle have gjort noget før! Den suger rigtig godt og er perfekt at have liggende i bilen. Meget tilfreds!
5 August 2024
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Amanda,
Tusind tak for din rating. Fedt, at du kunne bruge den! God fornøjelse med støvsugningen! 👌🏻
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Perfekt til kontorbordet
Købte den egentlig primært for - bare engang i mellem - at få gjort min kontorplads ren. Det at den praktisk nemt kan være i skuffen og at sugestyrken er bedre end forventet har gjort, at jeg nærmest bruger den dagligt.
Super fedt køb!
10 July 2024
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Clark,
Tak for din rating. Duusty CarMaid er rigtig god til de små, hurtige rengøringer. Vi håber, at den gør nytte på kontoret! ☺️
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Super støvsuger til dytten
Super støvsuger til dytten - til en super pris samt super hurtig levering 💪
18 June 2024
Reply from Duusty
Hej Thomas,
Tak for din rating. Vi er glade for, at du kan bruge den! 🤩
Rigtig god aften.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Reply from Duusty
Hej Paul,
Hvis du oplever en fejl på dit produkt, så skriv endelig til os på hej@duusty.dk, så finder vi naturligvis en løsning! :)
God dag.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Reply from Duusty
Hej Nanna,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du kan bruge vores produkt! :)
God dag.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Virkelig et godt køb!
Har haft støvsugeren i en uge nu, og er virkelig imponeret over hvor kraftig den er.
Behøver ikke tage på tankstationen mere :))
17 June 2024
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Casper,
Det er en fornøjelse at høre!
God aften :)
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Jeg har netop købt to enheder
Jeg har netop købt to enheder, og de er sikkert udmærkede til prisen, men den ene støvsuger er allerede gået i stykker, fordi den ikke havde et støvfilter påsat, hvorved støv og småsten er suget direkte ind i maskinen. Min irritation går egentlig på at min mail om hjælp til info å duusty.dk, som står skrevet i bekræftelsesmailen, kom retur med 'mail delivery failure'. Come on.
25 April 2024
Reply from Duusty
Hej Frederik,
Det skal vi beklage mange gange. Det lyder som om, der er en fejl med vores mailserver. Kan jeg ikke lige få dig til, at sende en mail til hej@duusty.dk igen, så hjælper vi dig snarest muligt. Du skal naturligvis have ombyttet dit produkt! :)
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Reply from Duusty
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du kan lide vores design!
Hvis du oplever problemer med sugeevne eller andet, så skriv en mail til vores support på hej@duusty.dk - så kigger vi på det! :)
God og hurtig service
Fik en Duusty i julegave som der dog viste sig at være en fejl på. Jeg skrev til Duusty, der svarede hurtigt og efter at have sendt lidt billeder til dem, sendte de mig en ny med det samme. Uden beregning. God stil og god service. Den fungerer helt fint til bilen.
16 March 2024
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Niklas,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi gør altid vores bedste for, at yde en god service.
God aften.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Lækkert design
Lækkert design. Hurtig levering. Hurtigt og fint svar på spørgsmål om produktet.
26 February 2024
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Elsebeth,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du kan lide produktet og er tilfreds med vores service.
Rigtig god dag.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Hurtig levering og supersmart…
Hurtig levering og supersmart støvsuger, som vi benytter hver gang, ungerne været med ude og køre! Kan varmt anbefales.
8 February 2024
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Simon,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du kan bruge din støvsuger.
Rigtig god dag.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
God sugeevne
God sugeevne. Min gamle bil er nu forevigt skinnende ren takket være denne ledningsfrie støvsuger.
19 February 2024
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Ida,
Tak for din rating.
Det glæder os, at du er glad for din støvsuger :)
Rigtig god aften.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Virkede upåklageligt
Virkede upåklageligt og nem at have med rundt. Hurtig levering tilmed.
16 January 2024
Unprompted review
Fin størrelse, men suger desværre ikke meget
Inden købet havde jeg undersøgt diverse og fundet frem til jeres bil støvsuger pga sugeevne. Men må indrømme at jeg er skuffet over, hvor lidt den suger. Synes kun det er helt lette krummer jeg får op.
29 December 2023
Reply from Duusty
Hej Mette,
Tak for din rating.
Vi er kede af, at sugeevnen ikke lever op til forventningerne. Som regel, hvis sugeevnen ikke er optimal, skyldes det enten:
- Ej fejl på motoren eller batteri.
- En fejl eller tilstoppelse af filter.
Hvis du fortsat oplever denne fejl, bedes du skrive til os på hej@duusty.dk, idet du naturligvis er beskyttet af reklamationsretten.
Vi hører meget gerne fra dig pr. mail.
Venligst
Morten Larsen
Duusty ApS
Suger Ok men ikke helt som forventet
Suger Ok men ikke helt som forventet . Lampen det sidder på indersiden er værdiløs .. havde været smartere med en lille fod så den ikke triller om på siden når man lægger den fra sig
30 December 2023
Reply from Duusty
Hej Henning,
Tak for din rating.
For at kunne producere en støvsuger, som kan ligge i handskerummet, er man desværre også nødt til at gå på kompromis med containeren/beholderens størrelse. Dermed vil den hurtigere blive fyldt, end med en stor støvsuger. Jo mere støv og snavs den suger ind, desto mere fyldt den bliver - der falder sugeevnen også.
Den skal derfor i sagens natur tømmes oftere end man måske er vant til, med en stor støvsuger.
Hvis ikke dette løser problemet, så skriv en mail til os på hej@duusty.dk - så kan vi prøve at hjælpe dig med fejlfinding - ift. om der skulle være en fejl på dit produkt.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Reply from Duusty
Hej Niels,
Mange tak for din 5-stjernede rating. Det betyder alverden for os.
Ha' en fantastisk dag. :)
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Reply from Duusty
Hej Birgit,
Tusind tak for 5 stjerner - det betyder rigtig meget for os! :)
Vi ønsker dig en fantastisk dag.
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Var lidt usikker på leveringen der var…
Var lidt usikker på leveringen der var ingen valgmuligheder, men god kommunikation løste hurtigt problemet. Fin oplevelse
14 December 2023
Reply from Duusty
Hej,
Tak for din rating.
Vi er glade for, at du oplevede en god service hos os.
Hvis du har spørgsmål til dit produkt eller andet, så tøv ikke med, at skrive til os på hej@duusty.dk. Vi sidder altid klar til at hjælpe dig :)
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Hurtig levering af julegave
12 December 2023
Reply from Duusty
Hej Gitte,
Tusind tak for 5 stjerner - det varmer!
Rigtig god dag :)
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
Duusty suger og sluger bedre end din…
Duusty suger og sluger bedre end din ekskone! Den er genial hvis, at du har børn og hund med i bilen som sviner. Sjældent har bilen været nemmere at holde ren.
30 November 2023
Unprompted review
Reply from Duusty
Hej Mathias,
Tak for en lidt anderledes rating - dog 5 stjerner. Vi er glade for, at du kan bruge din CarMaid! :)
Venligst
Morten Larsen
Duusty.dk
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.