Servicio espantoso, no arreglan los ascensores porque dicen no tener las piezas construidas y las tienen que hacer bajo demanda. Lamentable, les da igual que personas mayores no puedan salir a la call... See more
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Desde el 30 de marzo estamos dejando avisos ya que no funciona el ascensor, estamos a 13 de abril y seguimos igual. No sé enteran servicio técnico nefasto y no hablamos de la atención telefónica, llam... See more
24 HORAS PARA ACUDIR A UNA AVERÍA CAMBIA DE COMPAÑÍA. Todo parece bonito hasta que les necesitas. Inaceptable demora simplemente para venir a evaluar una posible avería en una comunidad en el... See more
Duplex en Huelva funciona muy bien, son rápidos, serviciales y buenos técnicos. Estamos muy contentos con sus servicios.
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Duplex Ascensores es una empresa del sector de la elevación con más de 40 años de experiencia. Ofreciendo mantenimiento, instalación y rehabilitación de ascensores, ascensores industriales, puertas de garaje, salvaescaleras y escaleras mecánicas. Fundada en Madrid en 1976, actualmente con 300 trabajadores, dispone en la actualidad de más de 20.000 ascensores en toda España, siempre buscando la máxima calidad en sus servicios con un trato cercano y familiar.
Contact info
Calle Brescia 19, 28028, Madrid, Spain
- 913556420
- duplex@duplexascensores.com
- duplexascensores.com
1.9
Poor
43 reviews
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En mi comunidad hemos puesto el…
En mi comunidad hemos puesto el ascensor. Con esta empresa duplex. Empezó a funcionar el ascensor el viernes por la mañana y por la tarde se paro.vinieron y lo solucionaron. El sábado pasó otra vez lo mismo se volvió a parar.y volvieron a venir...solo funcionó bien el domingo. Hoy lunes igual se volvió a parar...no se cuanto tiempo vamos a tener que estar así.aqui vive gente muy mayor y lo necesita.si seguimos así. Tendremos que ir por lo legal....no lo recomiendo.
30 August 2021
Unprompted review
Reply from Duplex Ascensores
Buenos días Pilar,
Hemos podido identificar la incidencia y se ha vuelto a revisar la instalación hoy lunes, para comprobar el estado de la avería.
Aunque la seguridad nunca se verá comprometida, el ascensor es un equipo nuevo y como cualquier otro, necesita un tiempo de prueba, rodaje y adaptación en movimiento, antes de funcionar al 100%.
Lamentamos profundamente los problemas que pueda estar causando la avería y seguiremos de cerca el caso para asegurarnos de que quede solucionado.
Saludos,
Llevamos 6 días sin ascensor,con…
Llevamos 6 días sin ascensor,con personas de movilidad reducida y bebés.No solucionan nada,llamas y no te dicen nada,me parece excesivo el tiempo y que solo digan que falta una pieza con el tiempo que llevan
1 June 2021
Unprompted review
Reply from Duplex Ascensores
Buenas tardes Macarena,
Lamentamos enormemente leer su mensaje.
Nos sería de gran ayuda conocer la dirección de la instalación, para poder analizar la situación y buscar una solución lo antes posible.
Si es tan amable, envíenos por favor un correo a web@duplexascensores.com con la dirección de la finca.
¡Muchas gracias!
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