Dukkehuset Reviews 

24
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig, venlig og personlig service, og så er deres produkter både flotte og af god kvalitet. Vil klart anbefale dukkehuset 😊

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har igennem flere år været en meget tilfreds kunde hos Dukkehuset. Jeg har indrettet min datter's værelse med super lækre håndlavede møbler af top kvalitet fra Dukkehuset. Lige fra reoler, skammel... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har mange gange handlet hos Dukkehuset, og har altid være tilfreds. Hurtig levering og god service! Kan klart anbefale dette sted! Super flot butik og webshop. Bestemt et besøg værd. Har aldrig... See more

Rated 4 out of 5 stars

Dukkehuset i Holme-Olstrup er sådan er fint sted 😊 Jeg har nu fået lavet 3 personlige skamler til 3 dejlige børn hvor vi selv har bestemt farver og motiver og dukkehuset er altid åbne for vores idee... See more

Company details


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(24)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Har hentet en fantastisk flot skammel…

Har hentet en fantastisk flot skammel hos dukkehuset i dag. En helt unik og personlig dåbsgave.
Personalet er søde og imødekommende.
Jeg har handlet hos dukkehuset flere gange og hver gang været 100 procent tilfreds.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos dukkehuset.

30 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Købte en gyngesvane

Købte en gyngesvane, med krone, og navn. Til mit barnebarn, som holdt sin barnedåb. Den bragte stor lykke og beundring,
Altid flot arbejde fra Dukkehuset, og til den aftalte tid.👍🤩

30 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Barnestol med navn

Fik bestilt en barnestol med navn på ALT for sent - men fik efter 5 dage ( en helligdag inkluderet) besked fra Dukkehuset, at jeg kunne hente stolen.
DET er dælme god service 👌

22 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har efterhånden købt nogle produkter…

Har efterhånden købt nogle produkter fra dukkehuset og er altid tilfreds :) Især skamler med navn på, som de laver med det ønskede motiv, også et som ikke er et man kan vælge på hjemmesiden.
Det er altid super fint og der er venlig service :)

20 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det ypperste kvalitets håndværk og den bedste, venligste og mest personlige behandling! Et helt igennem fantastisk sted at handle❤️



Dukkehuset er et FANTASTISK sted at handle! Her får man de fineste, håndlavede, unikke, personlige og personligt fremstillede kvalitetsmøbler til bl.a. børn og dukker, foruden en virkelig imødekommende, sød, venlig og personlig behandling!
Jeg har købt både dukkevugge og dukkehøjstol til vores yngste datter og aldrig har jeg set noget så fint og af så god kvalitet. Det er USAMMENLIGNELIGT med alt man kan købe af masse-fremstillede dukkemøbler. Møblerne er både solide og stabile, hvilket gør dem perfekte til selv helt små børn, der elsker dukkeleg. Vores børns kusine på 1 år kan stå ved både vugge og højstol, med en dukke, uden at det vælter. Samtidig er møblerne med de fineste udskæringer og kurver og det sødeste og yndigste påmalede blomstermønster samt vores datters navn. Man vælger selv farve og navn, fødselsdato el. lign. og får således et helt unikt dukkemøbel, som kan følge børnene i livet frem😊
Jeg er så ærgerlig over, at jeg ikke kendte til Dukkehuset, da vores ældste datter, skulle have dukkemøbler. Hun leger stadig med dukker og ønsker sig
SÅ meget sit eget fine dukke-møbelsæt af højstol og vugge med sit eget navn påmalet, så det må vi nu få lavet til hende, så der ikke er gjort forskel😊 Det siger ikke så lidt, når alle fire søskende, (to piger og to drenge i alderen 4-9 år), allesammen gerne vil være dén der får lov at bruge lillesøsters møbler fra Dukkehuset, når der er fælles dukkeleg, selvom der er flere højstole og senge at vælge imellem🥰
Udover de ubeskriveligt fine møbler, får man bare den bedste, mest imødekommende, søde, venlige og personlige behandling i Dukkehuset. Jeg bestilte 2 uger før jul en dukkehøjstol til julegave, men havde på ingen måde regnet med at nå at få den i hænde, da der er en oplyst forventet leveringstid på ca. 3 uger, da alle møbler er håndlavede og specialfremstillede. Til min store overraskelse modtog jeg dog højstolen i god tid inden juleaften, da Dukkehuset havde lagt ekstra arbejde i at få højstolen færdig til jul og dermed leveret på rekordtid, trods både træarbejdet og malearbejdet er i hånden. Det var en ovenud lykkelig pige og en meget taknemmelig mor juleaften🥰 Jeg vil gerne sige Dukkehuset TUSIND TAK for deres ubeskriveligt flotte og personlige arbejde / møbler og for deres usædvanligt søde, gode betjening.
Jeg ELSKER at handle hos Dukkehuset, giver dem alle mine aller varmeste anbefalinger og glæder mig allerede til at handle der igen og modtage flere personlige møbler til mine børn.

De bedste hilsner
Camilla R

18 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Har købt en stork til barnefødsel

Har købt en stork til barnefødsel. Vidste ikke den var lavet i masonit, som ikke er vejrbestandig . Den holdt ikke længe. Billig bras. Har også købt bord/bænkesæt. Kunne ikke tåle vand da det var en tynd plade de brugte som bordplade. De får minus 5 stjerner af mig.

10 April 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Dukkehuset i Holme-Olstrup er sådan er…

Dukkehuset i Holme-Olstrup er sådan er fint sted 😊
Jeg har nu fået lavet 3 personlige skamler til 3 dejlige børn hvor vi selv har bestemt farver og motiver og dukkehuset er altid åbne for vores ideer 😊 så kan varmt anbefale denne skønne butik 🥳

8 August 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service af ringe kvalitets…

Dårlig service af ringe kvalitets produkt.
Min datter havde fået en enhjørning lampe i julegave, og da den ikke virkede fik vi tilsendt en ny.
Vi satte den nye op og den virkede. Min datter fik desværre ramt lampen den ene dag og den gik i 1.000 stykker uden den ramte gulvet. Det er åbenbart et meget dårligt og billig materiale lampen er lavet af.
Da vi så skriver til dukkehuset afviser de at ombytte den, da de mener vi selv har ødelagt den.
I min opfattelse mener jeg, at en børnelampe skal kunne tåle at man røre den og ikke smadre i tusind stykker ved berøring. Den skal jo være på er børneværelse. Men man kan tydeligt mærke på plastikken, at det er et meget billigt materiale. (lampen var dog ikke billig).

27 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tak til Dukkehuset.dk for en super fin…

Tak til Dukkehuset.dk for en super fin hjælp og service mht dåbsgave: Noah's ark putteboks - den bliver Noah glad for at lege med! Dejligt at I hurtigt kunne skaffe den hjem, da jeg var i sidste øjeblik med at købe gaver!
Sikke en fantastisk butik og hjemmeside I har og ikke at forglemme Tina's udstrakte servicegen👍 - jeg kommer til at købe mig fattig i fine træmøbler og legetøj i tiden som kommer 😀 Kan varmt anbefale dette legetøjs-/børnemøbelunivers 👍❤️ Tak 😘

4 October 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan kun anbefale Dukkehuset!

Jeg kan kun anbefale Dukkehuset!
De sælger de flotteste håndlavede møbler i god kvalitet, og jeg har aldrig oplevet problemer med at købe hos dem! Der er god kundeserivce og de lytter til dine ønsker og behov, top tjekket!

Jeg vil helt klart handle her igen

30 September 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service - også i den grad

Jeg har ofte handlet ved dukkehuset, og har altid været yderst tilfreds med varerne. MEN desværre havde jeg en rigtig dårlig oplevelse med deres service i eftermiddag, grundet en skade på min vare.
Det resulterede i en 14 min. lang telefonsamtale, hvor jeg blev afbrudt, ikke lyttet til og råbt af. Jeg har ALDRIG oplevet så dårlig service. Selvom sælger ikke er enig, har jeg personligt lært, at man ikke taler sådan til køber. Jeg forsøgte med al min tålmodighed at fortælle ‘al respekt for jeres varer og omhu herved’ alligevel blev jeg råbt af, og til sidst smækkede hun røret.
Jeg står nemlig og skal bruge varen til dåbsgave i morgen, og i min optik kan man ikke give en gave og bede modtager sende retur for så at modtage ny vare. Hvis jeg før har oplevet en vare, der var i stykker andre steder end dukkehuset, så har jeg aldrig oplevet at skulle sende retur, førend jeg har modtaget ny vare eller i så fald fået refunderet lidt af pengene. I stedet har jeg brugt min aften på at være frustreret over sådan en behandling. Trods det faktum at det tydeligvis ikke var nogen fragtskade og at jeg har sendt billeder af skaden til dukkehuset. Jeg er ked af at det skal ‘slutte’ på den måde, jeg har i hvert fald ikke lyst til at handle der mere og vil opfordre alle til at genoverveje inden man bestiller. DESVÆRRE

18 September 2020
Unprompted review
Dukkehuset logo

Reply from Dukkehuset

Kære Julie,

Tak for din anmeldelse.

Vi er oprigtige kede af, at du har modtaget en beskadiget vare samt din oplevelse af vores håndtering af sagen.

Som vi tidligere har tilbudt dig og som det fremgår af vores købsbetingelser af håndlavede specialvarer, så har du ret til at få udbedret skaden eller få tilsendt en ny, hvis skaden ikke kan udbedres. Varen skal sendes forsvarligt i original emballage samt i den tilstand du modtog den i. Vi har fremsendt en returlabel til dig på mail, så du har mulighed for, at sende varen retur.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Dukkehuset

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Dukkehuset.dk giver den bedste service!

Bestilte en gyngemammut, hvor der skulle stå navn og dato på. Dette stod på hjemmesiden godt kunne tage 1-3 uger, men efter en telefonsamtale med Tina, så blev dette gjort på 2 dage, og har nu modtaget min pakke. Så i alt 4 dage. Det kalder jeg god kundeservice! Tusind tak til Dukkehuset for så fantastisk en kundeoplevelse. Ikke sidste gang jeg handler os jer! :-)

9 August 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

SKØN SERVICE OG SKØNNE EJERE!

Jeg har mange gange handlet hos Dukkehuset, og har altid være tilfreds. Hurtig levering og god service! Kan klart anbefale dette sted! Super flot butik og webshop. Bestemt et besøg værd.

Har aldrig oplevet problemer med ringeservice eller andet. Intet negativt herfra.

11 December 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Jeg har handlet mange gange hos Dukkehuset og kan varmt anbefale alle andre at handle der. Det er super lækre ting de enten selv laver eller bestiller hjem. De svarer hurtigt og er meget serviceminded. Skynd jer og kør forbi Tina og Jan 🌟🌟🌟🌟🌟

16 May 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look