While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ditt Tregulv har siden 2004 blitt en erfaren faghandel for kvalitetsgulv. Bestill på nett, eller besøk vårt showroom på Skedsmokorset for å se utstilte prøver av merker som Bjelin, Saga, Tarkett. Vi tilbyr alt fra herdet tregulv og parkett til fiskeben, vinyl og laminat til konkurransedyktige priser. Velkommen til en trygg handel på nett og i butikk, med fri frakt på alle bestillinger over NOK 45 000. Med prismatch og mulighet for montering, jobber vi hver dag for å gi deg god hjelp, og et slitesterkt kvalitetsgulv som passer perfekt for akkurat deg
Industriveien 11B, 2020, Skedsmokorset, Norway
2.5
7 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gulvet de leverer er veldig bra, men de har svært dårlig kundeoppfølging. Det er nærmest umulig å komme i kontakt med firmaet. Jeg har sendt e-post som ikke har blitt besvart og veldig ofte er det ingen som tar telefonen når jeg ringer. Her er det et forbedringspotensiale!
Hadde bestilt 2 sprayflasker med Bjelin wax spray som kom med PostNord da det skulle leveres var begge flaskene klemt i filler og allt innhold var borte
Mvh Åge Møllerbakken
Reply from Ditt Tregulv
Hei!
Uff, slik skal det såklart ikke se ut ved levering. Vi skjønner godt at dette var en kjip opplevelse.
Jeg ser at min kollega har sendt deg nye varer. Vi håper de nye flaskene kommer raskt frem i hel tilstand, og at du blir fornøyd med Bjelin wax spray!
Ønsker deg en fin dag videre.
10 dager siden jeg bestilte gulv (lagervare) og ikke hørt noe om levering. Har prøvd å kontakte flere ganger på telefon, det er ingen som svarer eller så blir anropet brutt. Mail blir ikke besvart. Reklamen om at gulv på lager sendes omgående stemmer ikke! Bestill fra annen nettbutikk!
Vi har ikke fått gulvet enda og heller ingen kontakt etter 7 dager. Kun bekreftelse på kjøp. Rart siden de opplyste at gulvet var på lager. Har handlet hos dem flere ganger og alltid fått god service.
Vi mottok en forsendelse med gulv 1 september 25 som var blitt vått under transport. Vi kom i kontakt med eier på telefon som skulle reklamere til transportselskap og erstatte skadet gulv og lister. Vi har måtte ringe og purre 100 ganger, og har sendt mange e-post hvor vi ikke har fått kontakt. Vi ble endelig enige om at vi skulle motta erstatning i slutten av November 25. Nå er vi i januar 26 og har fortsatt ikke mottatt erstatningen. De svarer igjen ikke på telefon eller e-post. Vi har bedt de sende skriftlig bekreftelse på det vi har snakket om på telefon hver gang, men de ønsker vel ikke å dokumentere noe skriftlig når de heller ikke svarer på e-post. Styr unna.
Veldig fornøyd - kjøpte Bjelin-produkter til en god pris. Ble fulgt opp med svært hyggelig og god service!
Svarer ikke på e-poster. Reklamerer om at de kan montere gulv, men sier at de kun har en mann som jobber med dette og har derfor ikke kapasitet. Useriøs bedrift. Styr unna.
Reply from Ditt Tregulv
Hei Frank.
Jeg kan dessverre ikke se å ha mottatt noen e-post fra deg.
Vi prøver å hjelpe våre kunder så godt vi kan, men dessverre klarer vi ikke alltid å strekke til når pågangen er for stor.
Vi er en seriøs bedrift og har heldigvis mange fornøyde kunder :)
Beklager at vi pr i dag ikke kunne påta oss montering av ditt gulv.
Mvh Siv, Ditt Tregulv
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
