Meine ersten Hörgeräte...Nach zwei Wochen defekt. Geht ja gut los dachte ich. Sofort Ersatz erhalten und seit 2 Jahren 100 % !! zufrieden. Super Support und Hörgeräte incl Akkus immer noch 20 Std Lauf... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich hatte schon seit einigen Jahren zunehmend Schwierigkeiten in lauten oder unruhigen Umgebungen meine Gegenüber zu verstehen. Bei Filmen oder Fernsehsendungen habe ich sehr oft kaum etwas verstand... See more
hörgeräte top technik,telefon und I MAIL kontakt gut immer schnelle,leigeräte einstellung sehr gut. mus leider einen stern abziehen muste 8 wochen auf meine geräte warten da bei echo die unterlagen n... See more
Company replied
Die Preis/Leistung ist fast unschlagbar. Manchmal dauert die Antwort auf Emailanfragen ein bisschen länger, speziell bei meiner Partnerin A. Bürk Bei der Anpassung (Restaurant, Fernseher etc) der ve... See more
Company replied
4.5
Excellent
135 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Dein Echo
Vielen lieben Dank für das nette Feedback!
Ich habe mich nach der Testfase für die…
Ich habe mich nach der Testfase für die Echo im Ohr Geräte entschieden, mit diesen ich sehr gut zurecht komme.
Die Testfase wurde sehr gut betreut, ich hatte immer sofort einen Höhrgeräteakustiker am Telefon der mir immer behilflich war und mir die Anpassungen unverzüglich auf meine Handy App übermittelte.
Auch die Übersendung der finalen Geräte mit Zubehör erfolgt innerhalb von 3 Tagen.
Meine Techniker Krankenkasse rechnete sofort ab und ich hatte eine Zuzahlungen von 45.00 Euro!
Ich bin froh das ich mich für Echo entschieden habe und freue mich auf die Betreuung nächsten 6 Jahre die hoffentlich genau so erfreulich ablaufen werden.
10 August 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Echo im Ohr Geräten und der Betreuung während der Testphase so zufrieden sind! Die schnelle und kompetente Unterstützung durch unsere Hörgeräteakustiker und die problemlose Abwicklung mit Ihrer Krankenkasse sind genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Dass Sie sich für Echo entschieden haben und die Zusammenarbeit mit uns positiv bewerten, motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in den nächsten Jahren zu unterstützen und hoffen, dass Ihre Erfahrungen weiterhin so positiv bleiben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Echo!
Sehr empfehlenswert!
Super easy zu bestellen, erhalten, anwenden. Finetuning funktioniert auch problemlos. Neue Lebensqualität für mich als Frühbetroffene.
29 July 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Vielen lieben Dank für das freundliche Feedback!
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung.
Leider muss ich die Hörgeräte zurück schicken. Da die Hörgeräte im Ohr keinen Akku haben fällt es für mich aus. Schade.
9 August 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als sehr kompetent empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese wieder zurückschicken mussten. Wir verstehen aber, dass die Akkulaufzeit ein wichtiges Kriterium für Nutzer ist.
Erfahrung mit Echo HdO Gerät
Persönliche und kompetente Beratung. Das Gespräch ist nicht aufdringlich, ich erreiche jederzeit und sofort ohne großes Wartezeitgedudel einen kompetenten Gesprächspartner. Ich habe derzeit ein Echo HdO. Gerät zur Probe und das ist das beste, was ich je hatte. ( Bin seit ca. 15 Jahren Hörgeräteträger)
7 August 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere persönliche und kompetente Beratung schätzen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Seit 17.07.23 läuft mein 30tägiges Probetragen …
Seit 17.07.23 läuft meine 30tägige Hörgerätetestung über "Dein Echo" ohne jegliche Probleme. Über den tel. erreichbaren Service werden auf meine Ansage die Hörgeräte wunschgemäß nachjustiert. Die Hörgeräte sind im Premiumbereich lt. Aussage von Dein Echo.
Meine Bewertung für die Gesamtleistung: Hören und Funktion, Tragekomfort und der Nutzung finde ich wirklich Gut!
1 August 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie auch weiterhin mit "Dein Echo" und Ihren Hörgeräten zufrieden sein werden!
Ich habe die In-Ohr-Version getestet
Ich habe die In-Ohr-Version getestet. Das Gerät ist technisch perfekt und beim Tragen so gut wie gar nicht zu sehen. Wenn es für meinen schweren Hörverlust nicht etwas zu schwach gewesen wäre, hätte ich es mit Sicherheit genommen.
27 July 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Reply from Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Reply from Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Top....Preis-Leistung
Top....Preis-Leistung
Lösungen und Service aus einer Hand
14 July 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Telefonisch gut erreichbar.
Telefonisch gut erreichbar.
Telefonat, sehr kompetente Ausführende Beratung
5 July 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Die Hörgeräte sind super klein und…
Die Hörgeräte sind super klein und trotzdem hat man einen super Klang. Man versteht alles
3 July 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Da kann etwas nicht stimmen!
Da kann etwas nicht stimmen!
Bei einem Abschluss fordert die Krankenkasse eine Abschlussmessung, diese wird aber nie gemacht. Auf meine Fragen diesbezüglich wurde nie geantwortet.
24 March 2023
Unprompted review
Reply from Dein Echo
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es ist uns wichtig, dass alle Kunden eine positive Erfahrung mit unserem Service haben.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.