Decathon Reviews 

Visite et achat en magasin. Excellent choix de produits. Vendeurs sympas et connaisseurs.
Experience positive.

Vorrei segnalare una cosa che, da cliente, trovo poco comprensibile. Qualche tempo fa sono stata nel negozio Decathlon di Montecorvino per acquistare un paio di pantaloni, ma non erano disponibili. Ho continuato a controllare online e finalmente sono tornati disponibili. A quel punto ho pensato: invece di farmeli spedire a casa, li faccio arrivare direttamente in negozio. In questo modo avrei evitato la consegna a domicilio e, già che ero lì, avrei sicuramente acquistato anche altri prodotti. Con mia sorpresa, però, ho scoperto che anche con il ritiro in negozio la spedizione è di 4,99 €. A mio avviso questa politica non è corretta. Se il cliente si prende il tempo di raggiungere il punto vendita per ritirare l'ordine, facendo risparmiare la consegna a domicilio e creando anche l'opportunità di ulteriori acquisti, sarebbe più giusto che il costo della spedizione fosse sostenuto dall'azienda. Spero che Decathlon possa rivedere questa scelta, perché il ritiro in negozio dovrebbe essere un vantaggio sia per il cliente sia per l'azienda, non un servizio da pagare esattamente come la consegna a casa.

Décatlhon, pas à fond la forme mais à fond LA CENSURE
J'ai voulu donner mon avis sur un article acheté et ce dernier n'a pas été validé par le Comité de la Censure de Décatlhon sous le prétexte qu'il était injurieux et infamant. Un vrai procédé STALINIEN, elle est belle la liberté d'expression chez Décathlon. Si vous n'êtes un béni oui oui et que vous mettez un article qui leur déplait, alors vous êtes censuré. Je mets donc l'avis qui n'est en rien infamant ou injurieuxsur votre site.

Avis concernant le pantalon de randonnée Homme MT 500

J'avais le modele en noir et gris un peu different qui était top a tout point de vue. Ici le systeme de ressérement de bas de pantalon a été changé, on se demande pourquoi. L'ancien était beaucoup simple et facile d'utilisation. Pourquoi changer quelque chose qui marche et qui n'apporte rien voire empire la fonctionnalité, je vous le demande ??? Ensuite la longueur qui tombait impeccablement bien sur l'ancien est trop longue sur celui ci. Pourquoi ne pas proposer au moins 2 longueurs de jambes 32 et 34 comme chez d'autres marques, là aussi on se demande pourquoi ??? Enfin on se demande question de parler, c'est surement pour une stupide question de cout supplémentaire qui je pense serait modeste tout en satisfaisant bon nombre d'utilisateurs pour qui cette critique est récurrente. En effet vous prenez un 44, si vous mesurez 1m70 ou 1m85 vous avez la même longueur de jambes, cherchez l'erreur.
Décat pour chaque article nous sort son baratin comme quoi une équipe technique maison a fait de nombreux essais pour la mise au point. Heureusement sinon on se retrouverait avec une jambe plus courte que l'autre. Allez les gars, on se remet au taf avec un peu plus de jugeotte et ce sera parfait !!!
Point positif, des empiècements marron potables qui nous changent du sempiternel noir décathlon en vogue dans toutes gammes hommes, on croirait qu'ils ont les pompes funèbres pour principal sponsor IOIOIOI Le coloris marron et noir est le plus joli de la gamme. Si vous voulait vous faire remarquer dans la laideur, prenez celui avec un empiécement orange d'une mocheté absolue. On se demande ou il recrute leur designer !!!!

Je révise mon expérience, 1 ils ne savent pas gérer des vendeurs "partenaires"2 ils sont médiocres pour gérer l'après. Donc nul. 1 mois de perdu et un dossier à refaire. Ce n'est pas une entreprise de confance.

Je suis globalement satisfait chez Décathlon : les conseils sont souvent pertinents (pas toujours quand-même) et les produits généralement de qualité (mais viennent souvent de Chine : c'est le bémol) ... sans parler de la chasse, qui n'est pas un sport.
Ce petit mot pour "protester" après une nouvelle dégradation du programme de fidélité, avec la suppression du bon d'achat de 20€, après la suppression du bon d'achat à 40€ il y a quelques temps. Le programme de fidélité est donc de moins en moins intéressant, et par conséquence incite de moins en moins à la fidélité.
Je pratique plusieurs sports et privilégiait jusqu'à présent Décathlon, mais je vais certainement davantage diversifier les enseignes pour m'équiper à l'avenir.

Je partage l'avis d'autres avis. Des produits attrayants, mais quand il y a des problèmes (notamment pour un VAE acheté chez eux) le SAV est en dessous de tout. Je vais d'ailleurs les signaler à la DGCCRF pour non respect des garanties légales et si ça ne les fait pas bouger, j'entamerai une procédure juridique.

Des années que j'achète dans ce magasin en ligne ou pas. Les produits sont très bons et les prix vraiment abordables. Mon problème c'est le programme fidélité qui ne sert à rien et ne récompense pas les acheteurs. Je n'ai jamais eut un seul bon d'achat en 15 ans alors que j'ai dépensé énormément chez eux. A chaque fois les points sont supprimés.
Mon autre problème: je suis partie habiter à l'étranger il y a 9 ans j'avais donc changé mon magasin favori. Je suis revenue en France il y a 6 ans, impossible de remettre mon compte en France et en Français j'ai déjà écrit trois fois au service client, personne ne me répond.

Mensonges sur les délais de livraisons! Comptez minimum le double du temps indiqué à la commande!

Et le plus beau, lorsque l'on me demande mon avis et que je le donne, celui-ci est refusé MDR!

C'est pourtant bien le délai de livraison qui m'a poussé a acheter chez eux qui étaient plus cher que la concurrence!

Donc les avis sur leur sites sont aussi des trucages! Ils exclus les avis negatifs!

ENSEIGNE A FUIR!

Commande sur le site, jamais reçue
j'ai contacté le service client, déjà bon courage pour trouver..... J'ai utilisé le chat en ligne, whatsapp et tout ce que j'ai pû. Résultat, on coupe net la converesation ! dès que je note un problème avec ma commande, la réponse est ' désolé, personne n'est dispo' !!! bravo

Si l’on est prêt à se contenter d’un choix parmi les articles des marques de l’enseigne, cela peut faire l’affaire et les articles proposés sont d’un rapport qualité / durabilité / éthique / prix relativement correct mais sans plus. Par contre, si l’on cherche du matériel de marque et donc pointu et durable, l’offre est ridicule et cela se ressent particulièrement, pour les chaussures et les vêtements. Au mieux vous trouverez un article, pour sauver les apparences de diversité de marques. Mais en réalité ce choix n’existe pas dans cette enseigne.

ESCROCS VOLEURS
ESCROCS VOLEURS
J ACHETE UN VELO CHEZ DECATHON
DECATHON EST RESPONSABLE NON ?
ON ME DEMANDE DE PAYER POUR LE FAIRE REPARER AVANT QUE J AI PU ROULER AVEC.
ESCROCS VOLEURS
ESCROCS VOLEURS

Ce n'est pas l'ideal, marques génériques, peu de promo, ruptures de stocks, produits non suivis dans le temps ......mais la concurrence est bien pire

Délais de livraison pas respectés!! : une table de tennis de table acheté pour un dernier anniversaire.......... qui devait être livrée avant l'entrée à l'hopital......................
La date de livraison est garantie par le vendeur du magasin .......... puis la date de livraison passe ........et après plusieurs appels téléphoniques au magasin qui ne rappelle jamais !!, nous finissons par obtenir des réponses contradictoires , puis enfin nous recevons un mail qui indique que la date de livraison affichée sur le mail de confirmation de la commande est indicative!!!
C'est ni clair ni sérieux ni honnête!