DC Shoes France logo
Visit website

DC Shoes France Reviews 

196
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

Shoe Store
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Cette expérience était incroyable car la livraison est ultra rapide! (J’ai reçus ma commande en 3jours seulement comparé au autres sites où on reçois dès semaine après la commande) de plus la qualité... See more

Rated 5 out of 5 stars

Le site est ergonomique. L'achat a été rapide. J'ai dû reprogrammer la livraison car nous n'étions pas sur place le jour J. Cela s'est fait rapidement et sans problème. Les chaussures sont parfaites e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jamais déçu par DC, de bonnes chaussures à des prix ultra attractifs. Le programme de fidélité est au top (DC Crew), permet d'avoir les fdp et les retours gratuits, des codes promos assez régulièremen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise expérience aucun service client 2 fois que l'ont commande 2 fois que nous ne recevons pas la bonne pointure de chaussures pour la même paire demander .Une vrai galère pour faire un retour !

Company details

  1. Shoe Store
  2. Clothing Store
  3. Shoe Factory
  4. Skateboard Shop
  5. Snowboard Shop
  6. Streetwear Store

Written by the company

"DC Shoes est une marque emblématique née en 1994, au cœur de la culture skate et des sports de glisse. Fondée aux États-Unis, elle s’est rapidement imposée comme une référence mondiale grâce à son expertise technique et son style audacieux. Spécialisée à l’origine dans les chaussures de skateboard, DC Shoes propose aujourd’hui une large gamme de produits incluant vêtements, accessoires et équipements adaptés aux riders de tous niveaux. Reconnue pour la qualité, la durabilité et le design de ses produits, la marque collabore avec des athlètes de renom et participe activement au développement des sports extrêmes. DC Shoes incarne un esprit de liberté, de performance et d’authenticité, inspirant une communauté passionnée à travers le monde. Que ce soit en skate, en snowboard ou dans la vie quotidienne, la marque s’adresse à ceux qui recherchent à la fois style et fonctionnalité."

Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

196 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(196)

182 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

SAV inexistant, aucunes nouvelles depuis 1 mois

SAV inexistant. J'ai reçu le mauvais produit (taille enfant au lieu d'adulte).
J'ai fait un message au SAV le 06/12, et j'ai reçu un mail automatique :
"Alice (DC Shoes)
6 déc. 2025, 00:13 UTC+1
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés que l'article que vous avez reçu ne corresponde pas à votre commande.
Une enquête a été ouverte auprès de notre entrepôt et nous reviendrons vers vous dès que possible.
Nous vous remercions de votre patience et restons bien évidemment à votre disposition.
Cordialement,
Votre Service Clients"

J'ai relancé à 3 reprises depuis mais aucunes nouvelles...

6 December 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Réponses service client trop long

Je suis cliente de DC shoes depuis 2005. J'adore ses chaussures et je n'ai aucun problème avec le produit.

Là c'est la première fois que je passe une commande sur le site DC Shoes et je trouve que le délais de réponse du service client et le délais de remboursement avec bon d'achat sont trop longs.

J'ai passé une commande (12824184 ) le 21/11/2025. Une partie de la commande a été payée avec un bon d'achat qui devrait expirer le 12/12/2025.

Malheureusement, j'avais besoin d'une taille plus petite. Avant de renvoyer le colis j'ai contacté le service client (le 02/12/2025) pour savoir comment ça allait se passer avec le bon d'achat pour être sûre que ça ne serait pas perdu.

Vu que je n'avais pas de réponse, j'ai décidé de le renvoyer quand même, en espérant de ne pas avoir problème pour récupérer l'argent du bon d'achat. Ils ont reçu le retour le 08/12/2025 (confirmation de Colissimo).

J'ai enfin eu réponse du service client 9 jours après les avoir contacté le 11/12/2025.

J'ai bien reçu le remboursement de la partie payé par CB le 12/12/2025 mais j'attends toujours l'email qu'ils m'ont dit que j'allais recevoir avec un nouveau bon d'achat. Dix jours après ils soient reçu le retour.

21 November 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look