D-Rect  Reviews 

88
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fuldstændigt uforlignelig service. Utroligt venlige og effektive. Den suverænt bedste pris af alle vi fik. Kan kun anbefale dem varmt.

Rated 5 out of 5 stars

Der var sket en lille misforståelse inden flytning på inventar. Men de to flyttemænd tog den lidt større opgave pænt og fik flyttet os til ny adresse mod en fair aftale om ny pris. Flytningen gik... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde en rigtig god oplevelse med D-rect. Flyttemændene var både professionelle og effektive, og de håndterede mine møbler med stor omhu til en god pris. Alt blev pakket sikkert under transporten,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Flytte mænd kom 3/4 time for sent, ringede dog. Min 1 år gamle sofa fik en mindre skade - hul i stoffet på yderside af armlæn- det vil firmaet ikke anerkende, at de har lavet. Derudover hævder de, a... See more

Company replied

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

88 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(88)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super god service

Super god service,
Tusind tak for den bedste service og den gode kommunikation.
Ringede samme dag, da et andet flyttefirma valgte at aflyse 3 timer før, der kunne D-Rect heldigvis hjælpe og de så fleksible at være der før tid og give den hele armen. De passede så godt på mine ting og gav mig et lift hjem efter alt deres hårde arbejde.
Jeg er fuldt ud tilfreds.

9 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt flyttefirma

Flytning til en fair pris. Et spejl gik desværre i stykker under flytningen, men selskabet refunderede beløbet for spejlet.
Både flyttefolkene og administrationen var imødekommende og venlige.

29 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen erstatningskrav som lovet

Utroligt søde, dygtige og kompetente flyttemænd, der gør deres bedste for en god flytning - desværre kan jeg ikke sætte ligeså rosende ord på deres bagland.

I flytteprocessen roser de to flyttemænd nedpakningen; hvordan et hele var klargjort, organiseret og, hvordan en kunde endelig tænkte på dem og overholdte reglerne for flytningen ift. maks. kilo pr. flyttekasse mv.
Men det uheldige og menneskelige sker - to af mine møbler har pådraget sig skade under transporten.

Jeg retter henvendelse til D-Rect Transport indenfor 24 timer på deres mail, som det fremgår af punkt 4 i deres bilag, som fulgte med bekræftelsen af flytningen. Efter 3 dage skrive jeg endnu en mail om morgen, da jeg endnu ikke havde fået et svar tilbage og ringer samme aften grundet fortsat manglende respons. Får fat på en medarbejder, som fortæller hun vil give et svar mandag efter samtale med flyttemændene. Det bliver mandag; intet svar. Det bliver tirsdag; intet svar og jeg sender en tredje mail. Onsdag ringer jeg 4 gange før samme medarbejder tager telefonen. Her bliver jeg mødt af manglende forståelse og kundeservice; svaret er klart, der er ingen garanti da flyttemændene ikke husker at have pådraget nogen skade for over en uge siden på mine møbler.

Tilbage står jeg med et spisebord hvor to at hjørnerne er beskadiget og slået flis af samt et vitrineskab med en låge der er sort og ridset. Spørger til muligheden om en kompensation, som et plaster på såret, til trods de nægter at erstatte, som det fremgår af deres mails, hvilket jeg ikke kan få klart svar på uden og skal vente endnu længere tid uden nogen ide om, hvornår jeg vil blive kontaktet for det er ikke kotume og skrive en mail eller ringe, hvis en aftale skulle blive forhindre grundet f.eks. sygdom.

Så utroligt søde og dygtige flyttemænd, men skulle uheldet være ude og du/I ønsker erstatning vil jeg vælge et andet firma, da der ingen garanti er eller muligheden for klart svar ved D-Rect Transport.

2 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En rigtig god oplevelse

En rigtig god oplevelse! Super empatiske flyttemænd, som også havde tid til at interessere sig for omgivelserne og de involverede personer. Meget imødekommende! Hurtige og effektive. Kan varmt anbefale dem.

8 December 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe succes - 100% anbefalelsesværdigt!!

Vi flyttede d. 15/10-2022 fra en stuelejlighed og til en lejlighed på 2. Sal.
Da vi begge døjer med ryg, knæ og ankler besluttede vi os for at få hjælp fra et flytte firma... og det var den bedste beslutning vi har taget i lang tid.
B. og M. holdte os orienteret om ankomst tidspunkt og hvor lang de var, da der var en times kørsel til os.
De blev tilbudt vådt og tørt, men var ikke til at stoppe. Der blev flyttet på 3 timer og vi er dem evigt taknemmelige. Fantastisk oplevelse og fantastisk service. Og vi fik overtalt dem til at få lidt at drikke og spise til sidst da de var færdige! Vi skulle jo nødigt have at de gik sukkerkolde.
Kæmpe succes og virkelig en sand fornøjelse at møde dem samt få deres hjælp. Vi fik meget mere en hvad vi betalte for og de var så medgørlige at det halve kunne have været nok.
Kudos til dem og ønsker dem alt det bedste!

Vil helt sikkert anbefale dem og vil selv bruge dem i fremtiden, skulle vi få brug for hjælp til flyt.

14 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon oplevelse

Kanon oplevelse. De kom til tiden, er effektive og søde mennesker. Klart det bedste flyttefirma som vi har prøvet.

12 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe stor anbefaling herfra

Kæmpe stor anbefaling herfra
Vi har flyttet med Flyttefirmaet D-rect, og vi må bare sige at de har styr på deres service.

Vores flytning gik super nemt og smertefrit, og de var klar til at give en ekstra hånd med diverse for at vi kom godt afsted til vores nye hjem.
Selve bookingprocessen var super nem, og alt spillede helt perfekt.

Klart en kæmpe stor anbefaling herfra!

27 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkeligt effektive!

En super oplevelse - de var utroligt søde, tålmodige, profesionelle og effektive! De behandlede vores ting godt og vi var trygge hele vejen igennem. Vi vil helt sikkert bruge dem igen næste gang og anbefale dem til dem vi kender :) vi skriver normalt ikke anmeldelser på trustpilot, men her fortjener de virkeligt en god anmeldelse.

14 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget smilende og forsigtige…

Meget smilende og forsigtige medarbejdere. De var rigtig hurtige og opgaven blev klaret uden problemer. Super flexibel flytte firma. Kan klart anbefales til enhver tid ! Tak for hjælpen.

8 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget tilfreds

Venligt personale og fejlfri flytning. Kan klart anbefales. Flytning fra Jylland til Sjælland😊

1 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende flytning

Fremragende flytning. Det var nemt og bekvemt at samarbejde med jer. Alt blev transporteret og leveret i god behold. Ekstrem god service fra start til slut. Vi har intet at klage over. Anbefales stærkt.
Tak for jer 🙏

30 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig søde og dygtige flyttemænd som…

Virkelig søde og dygtige flyttemænd som hjalp min mor med at flytte. De kom til tiden, var smilende og var yderst forsigtige med følsomme ting. De var hurtige og blev færdige før tid. Kan klart anbefales og nogen vi vil bruge igen.

30 September 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look