CustomscopenhagenReviews 

17
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

17 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(17)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Skoene når de er matte sort holder ikke…

Skoene når de er matte sort holder ikke malingen falder af hurtigere end den kommer på. Bestil ikke matte sort. Der kommer mega mange pletter af det originale læder under, den matte maling. Holder ikke til særlig meget. I hvertfald ikke noget du skal bruge til hverdag kun speciale events eller lign

14 May 2025
Unprompted review
Customscopenhagen logo

Reply from Customscopenhagen

Hej Magnus!

Tusind tak for din feedback – det er vi rigtig kede af at høre. Det er bestemt ikke meningen, at malingen skal falde af, og vi forstår godt, at det er frustrerende.

Vi har ikke tidligere oplevet, at vores matte sorte Air Force sko giver pletter eller problemer med malingen på den måde, så vi vil meget gerne undersøge det nærmere. Vi kan dog ikke se, at du har været i kontakt med os endnu – du er meget velkommen til at skrive til os og sende nogle billeder af skoene, så vi sammen kan finde en god løsning.

Rated 5 out of 5 stars

Fed oplevelse!

Fed oplevelse! Jeg bestilte et par Adidas med Chunky Laces og de er super fede!
Jeg fik hurtigt min levering uden nogle problemer.
Kan varmt anbefale dem!

6 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig bestil derinde

Aldrig bestil derinde
De trækker pengene før de sender skoene, det er 1 uge siden jeg bestilte dem og de er ikke sendt endnu, meget dårlig service.

2 September 2024
Unprompted review
Customscopenhagen logo

Reply from Customscopenhagen

Hej Disel - vi er ærgerlige over at du føler du har haft en dårlig oplevelse, men bare rolig, det er blot proceduren for selve bestillingen.

Da alle vores sko er speciel lavet og selve Nike skoene bestilles efter ordre, bliver pengene trukket ved bestilling, som en slags “depositum”, da fortrydelsesretten ved personlige customize sko bortfalder efter 5 hverdage da processen er igangsat.

Som skrevet på hjemmesiden i afsnittet Salgsbetingelserne “OBS. Hvis du betaler med almindeligt betalingskort vil beløbet blive trukket med det samme, da vi igangsætter processen af dine customs sneakers.”

Bare rolig du får besked når skoen er sendt og når den kan afhentes i tætteste pakkeshop nær dig. Du er altid velkommen til at skrive til os på mail eller tage kontakt andre steder, så vi kan hjælpe dig med mulige spørgsmål og få muligheden for at yde en god service. Vi vil meget gerne hjælpe hvis der skulle være problemer - Custom Copenhagen

Rated 5 out of 5 stars

Sindsyg god service

Sindsyg god service. jeg modtog mine sko inden for den lovede tid. Skoene var i virkelig god kvalitet og var bedre end forventet. Bestiller klart igen.

14 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig butik

Bestilte et par sneaker shields for 2 UGER SIDEN og de er stadig ikke kommet. Har heller ikke fået nogen opdatering på min pakke. Vil ikke anbefale dem.

8 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastiske sko og god service

Jeg skrev via instagram for at få et custom sæt sko. Jeg bad dem om at lave nogle sko de ik ellers laver custom. Efter meget god kommunikation kan jeg kun sige at de er nogle fantastiske gutter der går inden for god service. Skoene blev pisse fede og præcis som jeg bad om. Nu håber jeg bare at malingen holder💪🏻🙏🏻

30 May 2023
Unprompted review
Customscopenhagen logo

Reply from Customscopenhagen

Hej Oliver,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for du har haft en god oplevelse. Malingen burde holde da det er en special lædermaling som kan tåle det meste. Tøv endelig ikke med at kontakte os hvis der skulle ske noget med den, så vil vi meget gerne kigge nærmere på det😀

Rated 5 out of 5 stars

Til at stole på, super god service!

Jeg havde i første omgang glemt at angive min mail da jeg bestilte over hjemmesiden… men de kontaktede mig allerede dagen efter og gjorder mig opmærksom, så jeg kunne få afsendt min bekræftigelsemail/trackingnummer når skoene var sendt og ikke nåde at gå i panik over eventuelt snyd. Super god service.

Fik mine sko 14 dage efter! Vil uden tvivl bestille derfra igen

1 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fup firma

Fup firma - Køb ikke
Skriver de ikke trækker penge før de sender ordren. De har trukket på min konto og jeg har ikke modtaget min ordre
Deres kontaktoplysninger på siden passer ikke, de svarer ikke på henvendelser via deres SoMe.

2 May 2023
Unprompted review
Customscopenhagen logo

Reply from Customscopenhagen

Hej Martin
Vi er meget kede af at du føler du er blevet snydt.. vi kan ikke se nogen ordre under dit navn, har du bestilt over vores hjemmeside eller Instagram? Når du bestiller et par sko over hjemmesiden får du en bekræftigelsemail og vi trækker beløbet, da processen af de håndlavet sko begynder. Du er meget velkommen til at kontakte os på mail: customscph@gmail.com og vi vil straks få løst et eventuelt problem
Mvh CustomCopenhagen

Rated 5 out of 5 stars

UTROLIG SERVICE

UTROLIG SERVICE

Jeg bedte om et helt unikt design for mine børn og Custom Copenhagen, leverede præcis det jeg og børnene ønskede sig !

Tusind tak og kan anbefale det til alle !

1 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har i flere omgange købt sko fra…

Jeg har i flere omgange købt sko fra Custom Copenhagen og jeg må sige, at jeg altid har fået dem tiden og er aldrig blevet skuffet af det jeg har købt. Nederen man ikke kan give 10 stjerner ellers havde de klart fået det! 5/5 herfra⭐️

19 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestilte et par sko

Bestilte et par sko, og de blev leveret blot 3 dage efter bestillingsdatoen. Super god kvalitet, virkelig ikke sidste gang jeg shopper der!!!

19 April 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look