Ik ben zo ontzettend goed en snel geholpen. Dat me dochter binnen een half uur al naar de game plaza kon gaan. Met der opgewaardeerde speelkaart. Echt een hele goeie service en niks was te veel en h... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb me een tijdje geleden op Consoleplaza Facebook aangemeld omdat ze interessante aanbiedingen hebben en winacties. Laatst heb ik hier COD Ghosts besteld omdat ze deze voor € 39,99 aanboden en b... See more
Week geleden hebben we twee spellen besteld bij consoleplaza omdat we op vakantie gingen. Vooraf heb ik even gebeld of mijn bestelling op tijd aan zou komen omdat we op vakantie gingen. Ze beloofden... See more
Ik was al een tijdje op zoek naar een behuizing en led lights voor mijn Xbox 360 controller. Via de Consoleplaza Facebook actie die ze voor het Pasen hadden gehouden kwam ik op hun site terecht. Ik... See more
Company details
Contact info
Velperpoortslangstraat 15, 6811ba, anhem, Netherlands
- 0263614439
- info@consoleplaza.nl
- consoleplaza.nl
Ik ben zo ontzettend goed en snel…
Ik ben zo ontzettend goed en snel geholpen. Dat me dochter binnen een half uur al naar de game plaza kon gaan. Met der opgewaardeerde speelkaart.
Echt een hele goeie service en niks was te veel en heel vriendelijk benaderd.
Super bedankt
Slechte communicatie
Bestelling geplaatst voor de verjaardag van mijn zoontje. Na een week was het pakketje nog steeds niet aangekomen.
We waren dus te laat voor de verjaardag van mijn zoontje. Een week lang geen gehoor via de telefoon of mail.
Uiteindeljk na anderhalve week reactie, nadat ik had aangegeven aangifte te gaan doen. Vanwege vakantie was het blijven liggen. Geld is teruggestort gelukkig, maar mijn advies is doe wat aan je communicatie.
Opgelicht
Bestelling is nooit aangekomen. Ze reageren niet op email, telefoon, contact formulier en skype.
Uiteindelijke heb ik aangifte gedaan van oplichting en ik ben momenteel afwachtende van het resultaat van de politie.

Reply from Consoleplaza
Snel ontvangen
Ik heb Fifa 16 voor de PS4 besteld omdat deze in aanbieding was en na de reviews gelezen te hebben besloot ik het hier te bestellen. Ik koos voor track&trace en de code heb ik dezelfde avond netjes in mijn mail ontvangen en de game volgende dag in huis.
Snel geleverd
Ik heb hier vaker spellen en onderdelen besteld. Ik heb laatst Fifa 16 hier besteld en ik hoopte het een dag voor de release op te mogen halen omdat ik niet in de buurt woon. Consoleplaza gaf aan dat ze het wel een dag voor de release opsturen zodat ik het op de dag van de release binnen heb, maar ophalen een dag ervoor was niet mogelijk helaas.
Ik heb het toch maar online besteld en ik heb het op de dag van de release netjes verpakt binnen gekregen. Top service! ( Ordernummer: 5879 )
Netjes op de dag van de release binnen
In september FIFA 16 voor de PS4 gereserveerd bij deze winkel.
Op de releasedag netjes geleverd door PostNL, alleen wel de normale versie terwijl ik de Ultimate Edition had besteld.
Het omruilen was echter geen probleem en kon dezelfde dag nog op afspraak, vandaar alsnog 4 sterren.
Het telefonisch contact verliep soepel en zo was het snel geregeld.
snel en netjes
Ik heb laatst Mortal kombat x besteld voor de ps4 en binnen 24 kreeg ik het spel binnen. Ik koos voor de brievenbus pakketje en dezelfde dag ontving ik de track&trace code per mail toegestuurd.
Spel was netjes ingepakt en onbeschadigd binnen.
Slechte service
Ik had voor valentijnsdag een game gekocht voor mijn vriend, deze was netjes de volgende dag verzonden dus alles was prima. De game was na een tijd nog steeds niet binnen dus ik besloot hun te bellen, niet bereikbaar. Dan maar een email, geen reactie. Uiteindelijk heb ik hun een email verstuurd via het contactformulier op de website, reactie terug dat ze gereageerd hadden op mijn email maar dat deze niet aankwam (terwijl alle andere emails van andere bedrijven prima aankomen). Ze vroegen of ik melding wou doen bij PostNL en dat zij het ook zouden doen. Ik heb een melding gemaakt bij PostNL zoals gevraagd, en werd paar dagen later netjes door PostNL gebeld dat ze het onderzocht hadden en er geen missende game te vinden is, maar ze zeiden ook dat ConsolePlaza helemaal geen melding heeft gemaakt bij hun om het uit te zoeken.
Vervolgens heb ik nog 2 keer een email gestuurd, wederom geen reactie. Daarom maar weer via het contactformulier ook incl mijn telefoonnummer zodat mochten ze weer willen beweren dat emails niet aan komen ze met mij konden bellen, geen reactie.
Voor mij is het nu klaar, ik ben netjes gebleven en ga nu verdere stappen ondernemen aangezien er echt 0 medewerking van hun kant af komt, een game die kwijt raakt in de post kan gebeuren en dan moet het netjes opgelost worden van hun kant, ik of PostNL zijn niet verantwoordelijk hiervoor.
Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.
Goede service en lage prijzen!
Ik koop al een tijdje producten bij Consoleplaza. Inmiddels heb ik hier een Ps4 en een aantal spellen gekocht. De service was goed en de producten zijn ook nog eens goedkoop.
De Ps4 kreeg ik een dag na het bestellen en elk gepreordered spel kreeg ik ook altijd op de releasedatum geleverd. De klantenservice was ook vriendelijk toen ik een vraag had over een levering.
Kortom: Ik ben zeer tevreden met de service en de lage prijzen bij Consoleplaza. In de toekomst ga ik zeker nog meer bestellen!
Slechtste website ooit
Ik heb een bestelling geplaatst van assassins creed unity op de xbox one.
Deze bleek later niet meer te leveren. Dat kan gebeuren maar in plaats van berichten dat het niet meer te leveren is en of ik het later wil of wil annuleren hebben ze het maar voor mij geannuleerd. Na enkele klaagmails erheen gestuurd kreeg ik de reactie dat het op voorraad is en ik het dus weer kan bestellen dan wordt het dezelfde dag opgestuurd. Ik moest dan ook weer betalen nog voordat ik het andere geld terug had gekregen.
Aangezien het nergens anders goedkoper was heb ik het maar hier besteld.
Vervolgens dacht ik dus dat het direct verzonden zou worden. Dit was echter niet het geval. ongeveer een week later kreeg ik pas een mail waarin stond dat het verzonden was. Hier zat ook geen track en trace code bij die ik wel had betaald. Hiervoor heb ik ze weer gemaild en kreeg een mail terug dat het toch nog niet verzonden was maar dat ze er mee bezig waren. Uiteindelijk naar alle problemen en toestand heb ik toch het spel een week later thuis gekregen.
Mijn aanraden is dus om hier niet absoluut niet te bestellen tenzij je weken wil wachten en een paar keer wil betalen. Het geld van de geannuleerde bestelling heb ik overigens wel terug gekregen
Bestelling geplaatst, zonder reden geannuleerd
Ik heb een bestelling geplaatst van vijf games. Echter ik kreeg een mail dat 1 spel niet leverbaar was, werd zomaar mijn hele order geannuleerd! Ik wilde de andere spellen opnieuw bestellen maar deze waren nu opeens 5-15 euro duurder geworden! Hier bestel ik dus niets meer!
Zeer goede klantenservice en prijzen
Onlangs een product bij Consoleplaza besteld, nog nooit eerder iets bij deze site besteld maar hun goedkope prijs ten opzichte van andere websites deed de doorslag (betreffende hier een NBA 2K15 voor de xbox one)
Eenmaal toen ik het spel ontvangen had bleek de disc defect te wezen, na wat email verkeer, wat trouwens zeer vlot verliep heb ik mijn spel weer teruggestuurd en al spoedig ontving ik bericht terug dat er inderdaad een fabrieksfout in de disc bleek te zitten. Dit is keurig opgelost en een nieuwe NBA 2K15 werd opgestuurd.
Dikke pluim voor de klantenservice vanwege het ontzettend snel reageren op de emails en goede service.
netjes geregeld
Horizon 2 besteld. Kreeg op tijd en voor een goede prijs.
Goede en betrouwbare service!
Ik ben al jaren klant bij consoleplaza. Voor alles wat met games te maken heeft kun je er terecht. Naast games voor een goede prijs hebben ze ook een prima reparatieservice voor consoles, smartphones en tablets, echt een aanrader!
Snelle Levering
Ik had Fifa 15 voor de playstation 4 gepreordered en ik kreeg hem al vroeg in de ochtend op de releasedatum. Daarbij kreeg ik ook nog eens direct mijn pre-order code die mijn vrienden pas veel later kregen.
Top service!
Snel gelevert
Ik heeft hier spel voor mijne dochter bestelt en deze dezelfd dag is dit verzenden door consoleplaza. na 2 dag heb ik deze ontvangen en mijne dochter is blij met dit.
Ik kom vaaker terug hier.
Mijne dank.
Perfect
De prijs en levering is goed en aftersupport is ook goed.
Ik zal zeker terug komen voor een andere bestelling.
Robert.
Tot op heden tevreden
Ik ben een retro fan en na veel zoeken ben ik een tijdje geleden op Consoleplaza site terecht gekomen. Ze importeren vele spelcomputer onderdelen en ik heb hier meerdere retro items besteld en alles netjes ontvangen.
Goede service en aftersupport
Mijn Xbox360 slim was defect geraakt en hij las geen spellen meer. Ik heb zelf geprobeerd deze te repareren, maar het lukte me niet. Ik heb op Google gezocht naar een reparateur en Consoleplaza was redelijk bij mij in de buurt. Ik heb ze gebeld en afspraak gemaakt en dezelfde dag de 360 langs gebracht.
Na 2 werkdagen kon ik mijn Xbox weer ophalen.
Nu na 3 weken doet de Xbox het nog steeds goed en zij geven 3 maanden garantie op de reparaties wat ik persoonlijk zeer belangrijk vind. Top !
Snelle levering en prijs is goed
Ik heb me een tijdje geleden op Consoleplaza Facebook aangemeld omdat ze interessante aanbiedingen hebben en winacties. Laatst heb ik hier COD Ghosts besteld omdat ze deze voor € 39,99 aanboden en binnen een werkdag heb ik deze ontvangen.
Ook hebben ze items die niet overal te koop zijn en dat maakt het wel ietsjes unieker dan andere web shops.
Tevreden over deze web shop.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







