comptoir-des-lampes.com Reviews 52

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Rated 4 out of 5 stars

Sais la 1ère fois que je commande chez vous , mais j'ai été contraint de m'y prendre a 2 reprises pour valider ma commande , ensuite je suis rendu compte que je pouvais rajouter un autre produit ( u... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé une lampe lune pour offrir à l'occasion d'une naissance. Malheureusement lorsque le colis est arrivé, l'emballage était abîmé. La lampe fonctionnait sûrement mais comme c'était un cadeau... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Bonjour, nous avons acheté 2 appliques magnifiques mais le support mural en cuivre doit faire 3/4 microns d'épaisseur !!! Ce support est sous dimensionné, étant donner qu'il doit supporter un rond de... See more

Rated 1 out of 5 stars

La lampe est arrivée cassée. Malgré mes messages (via l’adresse mail + directement du site internet), je n’ai aucun retour. Zéro.

Company details

  1. Lamp Shade Supplier

Written by the company

Nos lampes sont l’expression de l’esthétique, et un savoir-faire unique. Boutique de lampes designs, + de 500 lampes disponibles. Paiement Sécurisé. Aide Disponible. Livraison Possible, gratuit à partir de 40 €. SAV français.


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Rated 1 out of 5 stars

À fuir

La lampe est arrivée cassée. Malgré mes messages (via l’adresse mail + directement du site internet), je n’ai aucun retour. Zéro.

14 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ceci est une arnaque

Ceci est une arnaque.
Ce sont des produits achetés en Chine, pas cher du tout et revendu beaucoup plus cher. j’ai payé 32 € une lampe qui vient de chez Shein qui coûte à la base 0,99 €. Ce site est une arnaque.

16 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir !
Commande d'un luminaire pour échantillon, validé par le client. Demande de devis pour 42 luminaires, cela fait 4 semaines qu'on me dit que ça va être compliqué, qu'il y a des délais et aucun devis...
Si achat "one shoot" avec du temps pour la livraison allez-y, si vous voulez du suivi et un accompagnement n'y allez pas !

8 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produit de mauvaise qualité - SAV inexistant !

Vendu comme un produit de qualité, cette lampe astronaute n'a pas d'interrupteur simple d'accès, tout est écrit en chinois, elle ne vaut pas son prix. Et malgré les demandes de retours la plateforme ne répond pas, attention à cette arnaque !

17 January 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Sais la 1ère fois que je commande chez…

Sais la 1ère fois que je commande chez vous , mais j'ai été contraint de m'y prendre a 2 reprises pour valider ma commande , ensuite je suis rendu compte que je pouvais rajouter un autre produit ( une autre lampe différente , j'ai donc chercher a vous re contacter au N° de téléphonne indiqué , a 2 reprises , mais hélas sans succè personne n'à pris mon appel tout en laissant untemps d'attente de 19 Mns , j'ai donc tout abandonné , ( vrament domage ) . voilà ma réponse .
Andrée Thevenet / Denis berthier

8 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Achat jamais reçu

J’ai acheté 2 lampes debut janvier et j’ai jamais reçu ma commande…j’ai envoyé un mail y’a 1 semaine sans reponse ! Ça sent l’arnaque !

1 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

bonjour,

bonjour,
Je renonce à un achat et je voudrais annuler la commande,
Quel est le délai de réponse?
car j'ai laissé 1 message, envoyé un email et laissé aussi un message sur le site.
merci Alexia pour votre retour
commande 43944 du 14/12/2024

Toujours en attente d'une réponse
Cordialement
Mme Anidjar

16 December 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Qualité hyper cheap..

Qualité hyper cheap... Le site est super rassurant, les produits sont plus chers et semblent de bonne qualité. Mais en vrai, c'est du drop shipping qui met du temps à arriver, et la qualité est plus que décevante. Autant aller sur Amazon... J'ai envoyé un mail pour manifester ma déception sur les délais et les modalités d'expédition, j'ai eu une réponse sans un mot d'excuse, drôle de manière de traiter ses clients. Je ne recommande pas ce site.

2 November 2024
Unprompted review
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Reply from comptoir-des-lampes.com

Bonjour

Voici la réponse que nous vous avons donné: "Bonjour

Nos délais de livraison sont de 15 jours mais sur les plateformes de tracking, les délais sont théoriques.
Après vérification de votre commande, la lampe anneau lumineux led se trouve sur les plateformes logistiques de la poste donc devrait être livrée dans les prochains jours.
Concernant la petite lampe de bureau , elle a déjà été livrée ce jour. Donc tout devrait arriver avant les 15 jours annoncés.

Concernant la provenance de départ, en effet, nous sommes un site qui livre en Europe mais nos lieux de stockage se trouvent en Europe du Nord et en Asie pour des raisons évidentes de coûts étant donné que nous avons plus de 500 références de lampes.

Cordialement"

Les délais de livraison ont été respectés et nous vous expliquons pourquoi les lampes arrivent d'Asie, nous sommes transparents au contraire. En l'absence de réponse de votre part, nous avons convenu que notre façon de "traiter les clients" vous convenait.

Rated 2 out of 5 stars

Objets Cheap

Objets très beaux sur le site, mais très cheap en vrai. J'ai commandé une lampe poisson en fer de "haute qualité", laissez moi rire. À 60 euros la taille L, ce site est une grosse arnaque ! Et l'objet dans le carton n'est même pas protégé. Quand je l'ai reçu ça faisait "gling gling " de partout 😅 Je ne recommanderai pas au sens propre et au sens figuré...

16 October 2024
Unprompted review
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Reply from comptoir-des-lampes.com

Bonjour, nous sommes désolés que l'article ne vous plaisent pas et nous allons revenir vers vous pour une procédure de retour.
Cordialement

Alexia
Service client comptoir des lampes

Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé une lampe

J’ai commandé une lampe, le verre a malheureusement cassé dès les premières utilisations… j’ai contacté le service après vente qui m’a proposé de m’en renvoyer une ! Je l’ai reçu très rapidement. Je suis ravie de ce geste très commercial et de leur écoute.

2 October 2024
Unprompted review
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Reply from comptoir-des-lampes.com

Merci beaucoup pour votre retour qui fait chaud au coeur .


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