Cocolii Reviews 42

TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

⚠️ Attention, site d'arnaque ! Commande reçu après 3 semaines d'attente : mauvaise taille, qualité catastrophique et robe trop courte alors que je fais 1m62. Retour à mes frais 37€ et depuis qu'ils... See more

Rated 1 out of 5 stars

articles de mauvaise qualité ne correspondant pas à la description de l’article commandé. impossibilité de renvoyer le colis, ni de se faire rembourser malgré de nombreux mails échangés (plus de ré... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé deux produits séparément. Au bout d'un moment, j'ai réalisé que je pouvais économiser sur les frais de port en les combinant. J'ai donc contacté COCOLII par e-mail pour obtenir de I'aid... See more

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque ! J’ai effectué un achat auprès de Cocolii, puis retourné mon colis conformément à leur politique de retour. Le colis a bien été réceptionné. Depuis :➡️ Aucun remboursement➡️ Plus aucun... See more

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

42 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Une arnaque monumentale !

Une arnaque monumentale !! J’ai jamais vu ça !!! Ne commandez pas si ça ne va pas , les frais sont à votre charge et coûte 20€ par article retourné !!! Quelle honte ce comportement !!!
Il ne faut pas l enrichir cette personne, ce n est pas mérité . A FUIR ++++++

30 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Désastreux j'ai bien reçu ma commande…

Désastreux j'ai bien reçu ma commande mais les 3 robes sont de très mauvaise qualité mal taillé..😐un bras rentre pas l'autre le tissu est tellement fin qu'il n'y a pas de tombé 🫩j'ai renvoyer ma commande de 120€ ça m'a coûte 40€ de frais de douanes (ça vient de chine)et ils m'ont remboursé 40€ bref une vraie arnaque A FUIR

6 March 2025
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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE !!

ARNAQUE !!!
À FUIR !!! Ce sont des escrocs pas de remboursement une fois le produit renvoyé ils ignorent tous les mails !!

1 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir
La belle robe dorée affichée sur le cite n’a rien à voir avec la robe reçu, elle est terne, pas du tout dorée, arnaque et photo mensongère…frais de port pour retour à notre charge et une liste plus longue que mon bras disant que pour retourner un article il n’y a pas d’excuses valables, en gros vous pouvez vous la garder!!!!
NE COMMANDEZ absolument RIEN sur ce cite…..ARNAQUE, ils vous allèche avec de belle photos et c’est franchement de la M….

29 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dommage que l on ne puisse pas mettre 0…

Dommage que l on ne puisse pas mettre 0 étoile…véritable arnaque, bien fait pour moi, j aurais dû lire les avis avant de commander….la commande ne correspondant pas à ma morphologie j’ai demandé à renvoyer et me faire rembourser, début de parcours du combattant.
Dans un premier temps, ils me proposent un remboursement de 8€ et de revendre les robes par mes propres moyens…je refuse. On me demande d’abord de renvoyer une photo des articles pour confirmation et on m envoie alors une adresse en Chine….je vais à la poste, 35€ de frais d’envoi + déclaration en douane et depuis……….plus aucune nouvelle malgré relance de ma part. Le colis est bloqué en douane car cocolii fait la sourde oreille pour fournir la facture qui leur est réclamée. Je pense que je vais signaler leurs pratiques à la DGCCRF VIA LA PLATE-FORME SIGNAL CONSO.
Il est inadmissible que ces sites puissent continuer à arnaquer les consommateurs.

20 August 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Livraison express

Commande effectuée le 09Aout, avec supplément livraison express, à ce jour aucune nouvelle, aucune livraison cela fait déjà 8 jours, c'est vraiment déplorable

9 August 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir totalement !

Site à fuir totalement !
C’est du drop shipping et je n’avais jamais vu une qualité de tissus aussi bas de gamme!
C’est du vol à l’état pur?
J’ai reçu une robe qui n’est pas à la bonne taille ( erreur de leur part ) et ils refuse de m’en renvoyer une !
Du vol

4 August 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir effectivement !!!

Robe paillette dorée XS commandée pour les 18 ans de ma fille, mal coupée, de mauvaise qualité pour 58 euros. Un vrai chiffon !!!
Retour à la charge du client 20 euros.
Une vraie arnaque !!!!😡

8 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaqueurs

SITE A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Rien ne va avec cette entreprise.
Déjà des délais de livraisons interminables.
Ensuite article de très mauvaises qualités et pas bien taillé du tout ,ce qui pour le prix est inadmissible.
Ensuite pour un renvoi ,c'est clairement du fichage de figure : il propose un remboursement à hauteur de 8€ pour un remboursement total mais au frais du client ( bon soit..).
Une fois le choix du remboursement total fait et donc le renvoi de l'article,plus aucunes nouvelles !!
Résultats ils ont l'article et l'argent et moi rien du tout !!
Fuyez !!

26 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

Je cherchais une robe de bal à un prix abordable avec une livraison rapide. J'ai choisi l'option express (annoncée entre 4 et 6 jours ouvrés), mais le colis est finalement arrivé au bout de deux semaines.
La robe ne correspondait pas du tout aux photos : elle était terne et sans éclat alors que sur le site elle paraissait brillante.
Concernant le retour, les frais de ports sont entièrement à votre charge (pour un envoi en Chine je vous laisse imaginer le prix !!!), et les informations fournies sont trompeuses : le nom du destinataire est visiblement fictif, adresse située en Chine mais introuvable sur Google Maps et sur les plateformes de création d'étiquette.
BREF, mieux vaut payer plus cher et éviter ce genre de mauvaises surprises

7 May 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Colis non reçu suite à une perte de la…

Colis non reçu suite à une perte de la poste. Prise en charge de ma demande et remboursement ok. J enleve une étoile pour le délai de traitement un peu long mais qui se justifie par une période intense de travail. Il faut se faire son propre avis et ne pas se laisser influencer par les commentaires négatifs 😉

28 May 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Très déçue

Très déçue ! La robe que j’ai commandée est arrivée froissée comme un chiffon, et la qualité est vraiment mauvaise, rien à voir avec les photos du site. En plus, le retour est à ma charge, et on me propose un remboursement de seulement 3€ contre 50€! Une vraie arnaque. Je ne recommande pas du tout ce site.

9 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une arnaque !!

Une arnaque !!! Site à fuir, j’ai commandé une robe de soirée.. rien à voir avec la photo qu’il présente !
C’est un bout de chiffon !!! Aucune forme, tissus bas de gamme!! Elle ne se tient même pas!! Bien trop chère pour ce que c’est. Pour un remboursement il faut renvoyer nous même à nos frais l’article !! J’apprends que c’est en Chine hors de prix !!
56€ de perdus !
Fuyez!!

19 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jai commande une robe pour un événement…

Jai commande une robe pour un événement donc je paye 16,99 pour la livraison rapide entre 4et 6jours.
Grosse arnaque la robe arrive presque 2 semaines après.comment se faire de l'argent en se moquant du monde.
Site pas sérieux.
Ne recommande pas et la robe arrivé ne fait pas qualitatif.
BIEN DECUE

18 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Catastrophique… ne vous faites pas…

Catastrophique… ne vous faites pas arnaquer comme moi !!
Les robes commandées sont arrivées après plus d’un mois (donc j’ai dû racheter d’autres robes pour les événements prévus) et elles ne correspondent pas aux photos sur le site …
Ils ne veulent pas me rembourser et je dois payer moi le retour !!! La (mauvaise) blague … bref n’achetez pas sur ce site !

24 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A eviter

4 robes commandées, aucune ne taille correctement. Mauvaise qualité du tissu type chinois.

Retour impossible car frais de retour en chine aussi cher que la commande

14 May 2025
Unprompted review

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