Coastella 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Heb ook een bestelling gedaan op 19/02/2025 en dan zegt men wel dat het verzonden is en ook op de datum dat er gezegd was neem ik speciaal verlof daar voor en dan kreeg ik een bericht dat ze het gewee... See more

Rated 1 out of 5 stars

Puur bedrog en oplichterij!!! Had gedacht een paar MK sneakers gekocht te hebben aan 35€ ipv 100€. Eerst 4 weken moeten wachten, na een door mij gestuurde mail, komen ze eindelijk toe uit China!! P... See more

Rated 1 out of 5 stars

Schoenen kwamen niet gemaild contactformulier ingevuld. We gaan de koerier benaderen. Excuses en verder niets. Uiteindelijk schoenen ontvangen is het chinese zooi. Weer contact met ze opgezocht en nu... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb 26 februari schoenen besteld. En ben bij deze site terecht gekomen via sociale media dus dacht mooie schoenen en niet duur en via Instagram zeiden ze dat de levertijd 5 a 10 dagen zou zijn du... See more


Contact info

All reviews

(22)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

My Order #2299 Shoes Never arrived to the customer (me) and we are now 04/08/2025!!!

Heb ook een bestelling gedaan op 19/02/2025 en dan zegt men wel dat het verzonden is en ook op de datum dat er gezegd was neem ik speciaal verlof daar voor en dan kreeg ik een bericht dat ze het geweest waren en dat niemand niet thuis was, ten eerste er heeft nooit iemand aangebeld bij mij voor dit pak aan mij te geven, dan een dag later verteld men dat het geleverd is wat niet waar was, en dus ja sinds toen tot nu geen enkele mail of bericht nog ontvangen. Ze hebben wel 34.95 euro ontvangen op 19/02/2025. Ben helemaal niet blij dat men de mensen gewoon in de kou laat staan.

19 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Coastella levert niet en reageert niet

Op 8 februari 2025 heb ik een paar schoenen besteld. Toen ik deze na een aantal weken nog niet had ontvangen, heb ik hierover een mail gestuurd. Ik ontving toen een mail dat er leveringsproblemen waren en dat zij voor 15 maart met meer informatie zouden komen. Tot op heden heb ik niets gehoord en de schoenen ook niet ontvangen. Ik heb ook nog niet mijn geld teruggekregen. De enige reactie die ik krijg, is steeds dezelfde standaardmail. Ik kan anderen dan ook beslist afraden om hier een bestelling te doen.

16 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een jurk besteld in maat S

Een jurk besteld in maat S. Na 3 weken eindelijk ontvangen. Is niet hetzelfde als op de foto en het is eerder maat L. Veel te groot dus. Ook niet netjes gestikt. Op emails om retour te sturen reageren ze niet. Lees nu ook dat jezelf de verzendkosten naar China moet betalen. Dat wordt zowiezo al meer dan wat het gekost heeft. Niet kopen bij Coastella.

22 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schoenen kwamen niet gemaild…

Schoenen kwamen niet gemaild contactformulier ingevuld. We gaan de koerier benaderen. Excuses en verder niets. Uiteindelijk schoenen ontvangen is het chinese zooi. Weer contact met ze opgezocht en nu kun je niets meer versturen naar ze. Schandalig dit bedrijf. Komt helemaal niet uit Nederland. Ze bedriegen de boel

14 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schoenen mk

Ik heb 26 februari schoenen besteld.
En ben bij deze site terecht gekomen via sociale media dus dacht mooie schoenen en niet duur en via Instagram zeiden ze dat de levertijd 5 a 10 dagen zou zijn dus komt uit China
Maar ik heb ze een paar keer gemaild en ze reageren er niet op dus kijk aub uit voor deze site. Ik ga nooit meer via sociale media iets bestellen 1 X nooit weer

16 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Puur bedrog en oplichterij!!

Puur bedrog en oplichterij!!! Had gedacht een paar MK sneakers gekocht te hebben aan 35€ ipv 100€. Eerst 4 weken moeten wachten, na een door mij gestuurde mail, komen ze eindelijk toe uit China!!
Pure rotzooi, embleem verkeerd genaaid, niet volledig gestikt en de sneakers wegen amper 200 gram 😡
Mail proberen sturen maar al hun gegevens zijn weg…

14 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

24 februari bestelling geplaatst nog…

24 februari bestelling geplaatst nog niks ontvangen, op mail wordt er ook niet gerageerd, heb gevraagd om mijn geld terug te storten geen antwoord, nooit meer hier iets kopen, super slechte communicatie

24 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Geen correcte levering

Bestelling 8 februari 2025 nog steeds niet ontvangen.
Geen feedback contactcenter.
Website geeft de indruk in NL gevestigd te zijn. De goederen worden vanuit China verstuurd.

4 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos

Schoenen besteld. Op de foto zien ze er erg mooi uit. Toen ik ze kreeg vroegen mijn dochters of ik ze bij Ali of Temu had besteld. Zeer slechte kwaliteit. Zolen spekglad. Als je loopt hoor je de schoen knisperen.
Terug sturen mag. Maar dat is dan wel naar China. Verzendkosten zijn nog duurder dan de schoenen zelf!

Zeer slechte aankoop!

2 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Producten uit China. Slecht retourbeleid

Nederlands bedrijf denk je als je de website bezoekt. Adres in Zwolle. Helaas... de werkelijkheid is anders. We bestelden een vest voor €36,-. Product kwam uit China. We ontvingen een flinterdun nylon vest met een gefotografeerde print er op die bovendien niet eens correspondeerde met de foto op de website. Retour denk je dan. De website zegt dat je het product binnen 14 dagen mag retourneren. Dat moet dan wel voor eigen rekening met track en trace (€36,-) terug naar China gestuurd worden, waarna je evt je aankoopbedrag terug krijgt.... Slecht.... Heel slecht!

24 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Een spel besteld

Een spel besteld, een mail gestuurd dat ik niets had ontvangen. Kreeg keurig een mail terug dat ze het gingen nakijken en op terug zouden komen. Week later maar weer gemaild dat ik geen reactie had ontvangen. Paar dagen geleden een mail dat de bestelling onderweg is.
Ik zou graag willen dat er duidelijk op de site staat dat de producten uit het buitenland komen. Nu heb ik geen kado om te geven...
* vandaag ontvangen...het is een doe het zelf pakket. Je moet alle stickers zelf nog op de dobbelstenen plakken. Geen doos waar het in kan, maar een slap plastik ding. Ik ben zeer teleurgesteld. KOSTEN 29.95 DAT IS 20 EURO TE DUUR!!

12 February 2025
Unprompted review
Coastella logo

Reply from Coastella

Goedemorgen Monique, bedankt voor uw review. er staat duidelijk vermeld op de site wat de levertijden zijn, we zullen het voortaan nog beter vermelden, bedankt voor uw feedback

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb nog steeds het spel niet…

Ik heb nog steeds het spel niet ontvangen helaas . 01-01 -2025 18.44 uur besteld !!! Hopelijk komt het nog ?
Ik heb het inmiddels gekregen !!

15 January 2025
Unprompted review
Coastella logo

Reply from Coastella

Goedemorgen,

Wij hebben geen email van u ontvangen waar u aangeeft dat u uw order nog niet ontvangen heeft, We vinden het dan ook raar dat u uw klacht kenbaar maakt, niet eerst naar ons mailt. wij verzoeken u ons te mailen met uw ordernummer zodat we kunnen kijken waar uw order is.


Uw order is 17 januari 12 dagen geleverd, dit in standard met onze 5 tot 10 werkdagen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look