Cleverfit Reviews 79

Ich bin oder war nie Kunde von Clever Fit.
Wir kümmern uns momentan um eine Freundin der Familie, die kurz nach Jahreswechsel einen gesundheitlichen Zusammenbruch hatte und zudem kurz vor der Privatinsolvenz steht.
Alles nicht Lebensnotwendige haben wir für sie gekündigt, Abos, Versicherungen, etc.
Sie ist 70 Jahre alt und seit mehreren Jahren Abo-Kundin bei Clever Fit.
Einer freundlich formulierten Bitte (Schilderung der Hintergründe incl.) nach außerordentlicher Kündigung im Januar (Jahresbetrag von ca. 280 EUR wurde kurz vorher abgebucht) wurde nicht stattgegeben - auch nicht nach nochmaliger persönlicher Nachfrage meinerseits.
Da zahlt eine alte Dame (70!!!) treu über Jahre den Beitrag - und wenn es einem dreckig geht, stellt sich Clever Fit quer.
Ich nehme an, die konzentrieren sich möglicherweise eher junge Kunden.
Ich persönlich würde zukünftig einen Bogen um diesen Fitness-Anbieter machen.
Es hat mich geärgert.

Unterschreibt dort bloß nicht, ich habe im März 2024 gekündigt muss aber bis März 2025 weiter zahlen, weil ein Jahr Kündigungsfrist. Aber der Hamner kommt erst im August 2024 ist einmal die Abbuchung nicht gedeckt gewesen und wurde zurück gebucht. Kann ja jedem mal passieren mir ist es nicht aufgefallen und die Briefe kommen nicht an, weil ich eine neue Adresse hatte und Anrufe ging auch nicht, weil ich eine Neue Telefonnummer hatte. Tja was wäre da für die vom Team Cleverfit möglich gewesen. Antwort eine Email, den die Adresse habe ich seit 16 Jahren und ist immer gleich oder eine Wiederholung der Abbuchung. Nein, jetzt beginnt das neue Jahr und ich bekomme ein Schreiben von einen Anwalt mit allem was dazugehörigen danke schön. Clever ist bei den nur wie sie dir das Geld aus der Tasche ziehen. Ich bin stink sauer und kann den Laden nicht weiter empfehlen.

"Extrem enttäuschend! Kundenservice ist miserabel, Mitarbeiter sind unprofessionell, und Versprechen werden nicht eingehalten. Besonders ärgerlich: Die anfängliche Gebühr von 79 Franken wird nicht zurückerstattet, Absolut unseriös und keine Empfehlung!"

Clever fit in Wendelstein ist zu einer vergammelten Muckibude verkommen. Die Herrenduschen sind seit zwei Jahre defekt, die Bodenfliesen fast alle locker, Fugen nicht mehr vorhanden. Das Schmutzwasser spritzt einem beim betreten der Bodenfliesen entgehen. Schimmel in den Duschen, versiffter und schmutziger Duschbereich. Gerätepolster sind zerfetzt und werden mit Klebeband geflickt.

Bin seit gut einem Jahr im Studio Stade. Leider lässt die Hygiene nach. In den Duschen riecht es ständig nach Kloake. Schwarz Schimmel breitet sich an den Duschabtrennungen aus. Die Flitsche zum Boden abwischen möchte ich nicht mehr anfassen. Der Boden in der Umkleide ist verdreckt. Auch die Garderoben Boxen sind verschmutzt. Habe das schon persönlich angesprochen, aber nichts ändert sich. Schade

Nachtrag: nach der Veröffentlichung der Bewertung auf TrustPilot hat sich der Inhaber der Nordenstädter Filiale bei mir gemeldet, sich entschuldigt und die Situation mit den Geräten erklärt. Das fand ich super nett. Wir haben uns auf eine kleine Entschädigung geeinigt.
Wenn die Geräte dauerhaft einsatzfähig bleiben würden es fünf Sterne.

Leider stimmte alles beim Probetraining jetzt bereits nach ca 1,5 Monaten bereue ich meine Entscheidung einen Vertrag für ein Jahr abzuschließen.
Die Atmosphäre stimmt, auch die Sauberkeit. Die Mitarbeiter sind meist motiviert und freundlich. EGym-Bereich ist nicht sehr überlaufen. Das warst dann auch schon.
Von vier Laufbändern funktioniert nur eines. Dementsprechend muss man entweder direkt davor stehen und warten bis einer fertig ist oder auf einen Crosstrainer ausweichen. Die sind aber nun auch alles stets besetzt. Die Laufbänder sind alt und haben ausgedient, das Gerät am Fenster ist sehr mitgenommen und zerschlissen. Leider wird weder repariert noch aufgerüstet (Aussage von einem Mitarbeiter: Techniker sind lange informiert, kommen aber nicht, und in die neuen Geräte wird nicht investiert weil Inhaber zu geizig sind).
Nun habe ich einen Jahresvertrag und bin stets nur genervt weil ich nicht so trainieren kann wie ich es brauche. Vor dem Abschluss des Vertrages und bei dem Rundgang habe ich mehrmals betont dass ich hauptsächlich Laufband benutzen werde, da ich im Freien nicht laufen darf. Wäre ein Tipp vom Mitarbeiter echt nett gewesen, daß die Laufbänder nur als Dekoration da stehen.
Wenn die Geräte erneuert und ständig auch funktionieren und darauf geachtet ist dass man auch das leistet was man verspricht wird auch eine bessere Bewertung geben. Aber so nicht.
Und so wie es sich hier in den Bewertungen liest kommt man aus dem Vertrag nicht früher raus.
Nur noch frustrierend.

2 mal überlegen vor der Vertragunterschreibung. Spätere Geldabzug stimmt nicht mit dem Angebot.

Super Geräte. Freundliche Mitarbeiter und professionelle Beratung bei Fragen nach neuen Workouts. Saubere, moderne Umkleide und Duschen. Viele Parkplätze.

Clever Fit ist eines der wenigen Fitnessstudios die up to date sind. Clever Fit in Lgh bzw. CCL ist sehr modern eingerichtet sehr schöne Geräte auch von der Kardio Abteilung war ich überrascht sehr modern. Ich komme gerne wieder 👍🏻

Leute Wahnsinn dieser studio die Mitarbeiter sind entweder beschäftigt mit ihren Handy oder sind draußen rauchen immer wieder dieser gleicher Problem mit Armbänder die bei mir seit sage und schreibe nicht funktioniert entweder wirst blöd angemacht oder verbally vo die Mitarbeiter angemacht eine eizzige Katastrophe

Wir sprechen hiermit das MEGALOB aus. 1. für den Studioleiter Marvin,
2. für den mit Freiheit- gefühlten und lichtdurchfluteten gefüllten Fitnessbereich inkl moderner Geräte und mit heller Kuppel, welche perfekt wirkt. Man fühlt sich superfrei und sehr gut aufgehoben. Die Athmosphäre ist fabelhaft.
3. Massagebank perfekt, 4. Die Super-Sauberkeit im Umkleideraum, Umkleideschränken Toiletten, Duschen, Fussböden, Geräten, im gesamten Fitness- Studio, 5. Zwei Solariumliegen. Getränkeautomaten, Flat Shake-Automat.
Preis-Leistungs-Verhältnis ist fenomenal.
Wir sind im Zweierteam perfekt beraten worden. Marvin, der Studioleiter hat uns kompetent beraten, alle für uns in Frage kommenden Geräte erklärt. Ich und mein Ehemann waren vollauf begeistert. Marvin erweckte bei mir Vertrauen und das Gefühl, dass auch ICH mit meiner Schicksalsgeschichte - Handicap, dennoch Sport machen kann - in Eurem supertollen Fitnessstudio. Bei Euch gibt es keine Grenzen und Einschränkungen. Das ist so vorbildlich, dass jeder, ob alt oder jung, gesund oder eingeschränkt, bei EUCH die Möglichkeit hat, im Leben Fitness Sport zu erleben. Das zeichnet EUCH aus.
Zudem gibt es ausreichend Parkplätze. Sehr flexible Öffnungszeiten. Und nicht zu vergessen, professionelle Trainer und einen sehr guten Stuidiobesitzer. Wir werden Marvin und sein Team weiter empfehlen und unsere Körper mit Freude und Elan fit machen. Ausdauertraining, Krafttraining und Funktionaltrainig werden uns mit Spaß begleiten. Herr Frank Stegemann, Sie als Inhaber können ganz stolz auf ihren Studioleiter Marvin sein, inkl. Team. Toll, Herr Stegemann, wie SiE uns glücklich machen - mit Ihrem clever fit - . Toll, dass es EUCH gibt. Clever fit Heide Schleswig-Holstein ist grandios megatoll.

In den Kursraum ist die Luft schlecht besonderes in Frühling und Sommer.
Da keinen Luft Zugang gibt, Die Luft ist stickig,
Kein Klimaanlage , kein Fenster oder Tür!!!!
Sport treiben dort ist unmöglich

Komplett überlaufen zu allen Zeiten. Massenabfertigung. Alles Kostet extra. Locken mit Grundpreis dann zahlt man sogar für Getränke.

Clever fit Neubaugasse in Wien: Geräte sind okay, leider oft sehr heiß, da schlecht klimatisiert. Team größtenteils sehr nett.

Ich hatte eine extrem enttäuschende Erfahrung mit Clever Fit Harsefeld. Ich habe meinen monatlich kündbaren Vertrag fristgerecht gekündigt, aber ihre App ist nicht darauf ausgelegt, solche Verträge ordnungsgemäß zu kündigen. Stattdessen hat mir die App ein Kündigungsdatum im Jahr 2025 angezeigt, was überhaupt nicht klar ersichtlich war.

Zusätzlich habe ich keine Bestätigung meiner Kündigung von Clever Fit erhalten und hatte keinen Zugriff auf die App, um den Kündigungsstatus zu überprüfen. Dies scheint eine bewusste Taktik zu sein, um die Nutzer in Jahresverträge zu tricksen.

Als ich den Fehler bemerkte, zeigte Clever Fit keinerlei Kulanz, obwohl offensichtlich war, dass ich das Fitnessstudio seit drei Monaten nicht mehr genutzt habe. Diese mangelnde Kundenorientierung und die benutzerunfreundliche App haben zu einer sehr negativen Erfahrung geführt. Ich kann Clever Fit Harsefeld aufgrund dieser unprofessionellen Vorgehensweise und des schlechten Kundenservice nicht empfehlen.

Lange war ich Kunde Bei Clever fit ca. 7 Jahre...
Am Anfang war auch alles toll, die Trainer waren Ausgebildet, präsent und orientiert, dass Studio gut dar zu stellen....
Das hat aber leider nicht lange gehalten, von Monat zu Monat wurde die gesamte Qualität schlechter, dass Studio immer dreckiger und kaputte Geräte wie der Multitower fielen zeitweise 3-4 Monate aus.
Dazu diese Ständigen Neukunden Werbeangebote und als Bestandskunde bekommt man nichts. Der Tipp wie beim Handyvertrag immer Kündigen und über die Rückgewinnung den Günstigsten Tarif abstauben...
Gekündigt habe ich weil unser Studio nur noch aus Staub und Gestank bestand, kaum bis gar nicht sauber gemacht wird, wenn der Dreck schon deutlich zu sehen ist (auf Socialmedia wird mit 3x Hin und Herwischen auf der selben Stelle mit regelmäßiger Sauberkeit geworben... ich stand daneben, live miterlebt!).
Der Hammer, ich bekomme ein Brief nach Corona mit einem MIMIMI-Text, dass sie meinen Beitrag erhöhen müssen weil ja alles Teuer wird und im gleichen zuge kommt ein Onlinepost ``jetzt neu anmelden für unter 18 Euro Monatlich`` ... hatte 2023 dann ein Jahr verlängert, für unter 18 Euro und wegen der schlechten Umstände dann doch zu 24 gekündigt. Nach der Kündigung hat sich auch keiner mehr gemeldet.
Durch bekannte die für den Laden gearbeitet haben, habe ich auch erfahren wie schlecht es für sie als Azubis und deren anschließende Perspektive und 520er Kräfte aussieht...

Überhaupt nicht kulant und Lösungsorientiert.
Ja mann kann nur einmal kündigen im Jahr und dies drei Monate im Voraus.
Ist mir bewusst, dass dies so Standard ist, aber meine Tochter hatte LAP in der Kündigungszeit und hat dies natürlich vergessen.
Überhaupt kein Entgegenkommen.
Einzig teure Abzocke mit Timestop CHF 150.-. Diesen Stundenlohn zum aktivieren möchte ich auch gerne haben.
Ich finde es richtig, dass mann nicht einfach alles kostenlos auflöst, aber jetzt darf meine Tochter diese 900.- noch bezahlen und Sie wird 100% nie wieder dort trainieren oder es weiter geben.
Sehr, sehr schaade.

noch nie so ein schlechtes Gym gesehen. Nur auf Geld aus und Leistung schwach.. 1 Stern zu viel..

Eine Vertragsauflösung ist nur mit 3 Monaten Kündigungsfrist vor Vertragserneuerung möglich.... Also 1x im Jahr.
Personal ist zwar freundlich und hilfsbereit.. wenn man jemanden findet.
Die Standorte sind sauber und die Maschinen / Gewichte sind in gutem Zustand.
Öffnungszeiten sind eher mühsam für Arbeitende, da manche Orte erst ab 8 Uhr geöffnet haben.