J'ai choisi de prendre un abonnement de 3 mois à la CharcutBox en guise de cadeau de Noël pour une personne qui n'a jamais besoin de rien. Les produits étaient tous de qualité et les livraisons en tem... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De bon produits mais cest quand meme dommage sur 3 boxs, la première est bien envoyé a notre adresse les 2 autres envoyé a l adresse de facturation a 300km de chez nous. C est franchement génial de pa... See more
Company replied
On nous a offert une colis Charcutbox par mois pendant 1 an. Livraisons sans problème et emballages adaptés. Produits délicieux
Company replied
Le contenu des boites est bon mais la qualité du service client laisse à désirer. J’ai demandé à plusieurs reprises de surprendre ma box pendant une période donnée et je continue de la recevoir malg... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Moi c’est Victor, et derrière CharcutBox… il n’y a que moi ! Chaque mois, je pars à la recherche des meilleures charcuteries de nos régions pour vous les faire découvrir dans une box pleine de goût et de tradition. L’idée, c’est simple : faire vivre le terroir et vous régaler, tout en soutenant nos artisans.
Contact info
France
- charcutbox.fr
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super
J'ai choisi de prendre un abonnement de 3 mois à la CharcutBox en guise de cadeau de Noël pour une personne qui n'a jamais besoin de rien. Les produits étaient tous de qualité et les livraisons en temps et en heure (la 1ere largement avant Noël!)
Produits variés et de qualité
très satisfait des produits en qualité et diversité
les produits sont très bon et multiples dans chaque box

Reply from Charcut'Box
Je déconseille
Je déconseille : les saucissons sont secs et durs comme du bois, seraient invendables dans le commerce.

Reply from Charcut'Box
Le problème c’est le délai de livraison 🚚
Moi perso mon abonnement de 6 mois est toujours en cours, c’était un cadeau de Noël 🎅 2025 pour mon papa.. il est assez content des produits, le problème c’est la livraison qui n’est pas respectée.. nous devions recevoir le colis au alentours du 20 du mois..alors pour décembre c’était respecté, mais janvier on l’a eu en février et février toujours pas livré !!mais c’est en cours, selon le suivi !! Donc dommage que la livraison ne soit pas respectée, je ne reprendrais plus sur se site !! Je termine l’abonnement de 6 mois et stop !!
pour le moment j’ai reçu que 2 colis celui de décembre et janvier et février mon papa l’attend encore, il est assez déçu aussi!!
174 euros 💶 l’abonnement quand même sur 6 mois, j’aurai imaginé un service plus sérieux !!

Reply from Charcut'Box
Pas d envoie a la bonne adresse
De bon produits mais cest quand meme dommage sur 3 boxs, la première est bien envoyé a notre adresse les 2 autres envoyé a l adresse de facturation a 300km de chez nous. C est franchement génial de pas etre capable de différencier adresse de livraison et adresse de facturation et ce malgré un mail pour alerter dès la deuxième box qui n etait pas livré a la bonne adresse mais la boulette c est répétée sur la troisième du coup ca sera bien la dernière box.

Reply from Charcut'Box
Toujours rien reçu de la box depuis…
Toujours rien reçu de la box depuis janvier alors que c’est marqué livré. J’ai envoyé un mail au service client mais toujours pas de réponse de leur part. Je suis très déçue.

Reply from Charcut'Box

Reply from Charcut'Box
Cliente depuis 2022 avec deux…
Cliente depuis 2022 avec deux abonnements par an (2x6 mois). Un très beau cadeau pour un grand fan de charcuterie. Les produits sont de très bonne qualité.

Reply from Charcut'Box
BELLE EXPERIENCE
On nous a offert une colis Charcutbox par mois pendant 1 an. Livraisons sans problème et emballages adaptés. Produits délicieux

Reply from Charcut'Box
Le contenu des boites est bon mais la…
Le contenu des boites est bon mais la qualité du service client laisse à désirer.
J’ai demandé à plusieurs reprises de surprendre ma box pendant une période donnée et je continue de la recevoir malgré de nombreuses demandes …

Reply from Charcut'Box
Très bien
Très bien! Juste au bout d'un an il n'y a pas beaucoup de renouveau mais vraiment de bons produits

Reply from Charcut'Box
Un cadeau original et savoureux
Cadeau très apprécié par mon fils, produits de qualité et quantité genereuse

Reply from Charcut'Box
Abonnement de 6 mois pour cadeau
Achat d'un abonnement de 6 mois pour un cadeau. Je n'ai donc pas pu tester les produits (j'ai eu de bons retour de la personne à qui j'avais offert la box).
Bon service client, réactif et clair. Pas de retard dans les envois et aucun problème de livraison.

Reply from Charcut'Box
Problème résolu dans les 10 minutes
Problème résolu dans les 10 minutes, service plus que parfait, produits de qualité… que dire de plus ? parfait

Reply from Charcut'Box
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







