Chanty Reviews 

Anfangs war ich gestresst, weil sich die Lieferung meines Fahrrads verzögerte und ich zunächst keine Informationen dazu erhielt. Dank der telefonischen Klärung und der aufmerksamen Betreuung durch das Team konnte jedoch alles geklärt werden.

Die Mitarbeitenden haben sich entschuldigt und sich zuverlässig um mein Anliegen gekümmert. Das Fahrrad wurde schließlich an die richtige Adresse geliefert, und nichts ist verloren gegangen. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.

Auch wenn der Start etwas schwierig war, hat das Team mein Vertrauen zurückgewonnen.Ich würde hier wieder bestellen

Lækker cykel. Men at man selv skal montere gear og bremser er ikke optimalt. Min cykel virker stadig ikke, og jeg skal nu finde en cykelsmed, som gider at montere dem for mig. Det er sværere end man skulle tro, da de store kæder helst ikke vil røre ved brands, som de ikke selv forhandler. Der er ikke meget hjælp at hente fra Chanty, da de ikke reagerer på de e-mails vi har sendt til deres kundeservice. Så man skal nok regne med at der skal lægges 700-1200 kr. oveni regningen for at få cyklen færdigmonteret.

Monteringsvejledningen trænger til forbedring

Vi ville bestille en ny cykel og i alle reklamer står der 1-2 dages leveringstid men da der ikke er cykler på lager er leveringstiden langt længere og vi kunne ikke nå at få cyklen hjem. Vi endte med at finde en nærmest ny cykel på brugtmarkedet og er virkelig glade for selve cyklen.
Jeg bestilte efterfølgende tilbehør til cyklen, det kom dagen efter men kun den ene ting i pakken var rigtig. Jeg syntes det var bøvlet at returnere det forkerte og venter stadig på at få det jeg rent faktisk havde bestilt.
Kundeservice tager hurtigt telefonen og er flinke men I guder hvor er det sløvt at der hverken er cykler på lager eller at man faktisk kan få de ting man bestiller.

har tidligere handlet hos jer, og jeg har været rigtig godt tilfreds med oplevelsen God service, nem handel og hurtig levering. Alt i alt en rigtig god oplevelse, som jeg gerne handler hos igen

Nu har jeg købt ladcyklen brugt, og ikke gennem firmaets egen hjemmeside, men det er en virkelig god cykel. Købte en børneladcykel til min datter der har Cerebral Parese, hun har ikke haft mod på at cykle lagt før og har ikke ville uden støttehjul på den alm. cykel. Nu kører hun bare afsted der ud af, hun kan holde balancen, have sin skoletaske i ladet OG være med på lige fod med de andre børn, UDEN at der påpeges støttehjul. Jeres børneladcykel har virkelig gjort en forskel for os også er det bare skide god kvalitet. Kan desværre ikke give 5 stjerner, da jeg ikke kender købsoplevelsen gennem firmaet selv.

Warw!! Flotte og lækre cykler der er til enhver smag! Høj kvalitet og komfort!!
Priserne er også fornuftige. Vil til enhver tid anbefale Chanel! 💪😊
Det var en børnecykel til mit barnebarn.