Ceylon Remedies Reviews 11

Reply from Ceylon Remedies

3 days ago

Beste Anja,

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is uiteraard niet de bedoeling.

We willen je graag geruststellen dat onze capsules wél gevuld zijn. Ze bevatten een combinatie van Ceylon kaneel extract en MCT-olie. Omdat dit een fijne, lichte formule is, kan het soms lijken alsof de capsule leeg is, terwijl deze in werkelijkheid gewoon gevuld is.

We nemen je feedback serieus en kijken dit graag verder voor je na. Zou je contact met ons willen opnemen via info@ceylon-remedies.nl? Dan kunnen we dit direct voor je oplossen en eventueel een passende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet,
Team Ceylon Remedies

Reply from Ceylon Remedies

5 days ago

Beste [Naam],

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor de vertraging in onze reactie.

Door onverwachte drukte is er helaas een vertraging ontstaan in het beantwoorden van retourverzoeken, waardoor jouw bericht niet tijdig is opgepakt. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.

We willen dit graag per direct voor je oplossen. Zou je ons opnieuw willen contacteren via info@ceylon-remedies.nl
met je bestelgegevens? Dan zorgen wij ervoor dat je retourverzoek met voorrang wordt behandeld en de terugbetaling direct in gang wordt gezet.

Nogmaals excuses voor het ongemak, en bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Ceylon Remedies Klantenservice

Reply from Ceylon Remedies

5 days ago

Beste Eelco de Bruijn,

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het erg frustrerend is als je bestelling langer op zich laat wachten, onze excuses voor de vertraging die je hebt ervaren.

Volgens onze gegevens is je bestelling inmiddels succesvol geleverd. We hopen dat alles in goede orde is ontvangen en dat het product aan je verwachtingen voldoet.

We nemen dit soort feedback serieus en blijven onze levering en communicatie verbeteren, zodat dit in de toekomst voorkomen wordt. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Ceylon Remedies

Reply from Ceylon Remedies

5 days ago

Beste Jerry,

Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat alles soepel is verlopen van bestelling tot levering, dat is precies de ervaring die we willen bieden.

We waarderen je vertrouwen in ons en staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Ceylon Remedies Klantenservice

Reply from Ceylon Remedies

5 days ago

Beste Dieter,

Bedankt voor je mooie woorden! Geweldig om te horen dat alles soepel is verlopen van bestelling tot levering, dat is precies de ervaring die we willen bieden.

We waarderen je vertrouwen in ons en staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
Ceylon Remedies Klantenservice