Cerramientos IntegralesReviews 

No los volvería a contratar
Después de 12.000 euros de inversión, si queda algo pendiente te lo comes con patatas, pensárselo

Muy descontenta con Cerramientos Integrales por su mala atención postventa. Me instalaron ventanas de PVC blanco marca HOCO y, a los 2 ańos, empezaron a salir motitas de color anaranjado. Como al ańo siguiente ese color anaranjado seguía aumentando por los perfiles llame y vinieron 2 operarios para aplicar un limpiador específico. Nada, a la temporada siguiente todos los perfiles inferiores de mis ventanas de color anaranjado con manchas que parecen de óxido. El ańo pasado otra visita de técnico y reconoció que no era normal. La tienda, sin embargo, dice que no puede hacer nada, que tengo que ser yo quien hable con fábrica en Valencia. Han pasado más de 4 ańos y tengo las 3 ventanas cada vez más decoloradas y siguen sin hacerse cargo. Por supuesto, consumo está en ello. No son profesionales cuando hay un problema; muy al contrario, dejan al cliente sin atención.

Excelente experiencia, desde el primer día demostraron profesionalidad, buena comunicación y cumplimiento en los tiempos acordados.
El equipo de montaje fue puntual, limpio y muy cuidadoso con todos los detalles durante la instalación.

La calidad de las ventanas y cerramientos se nota tanto en los acabados como en el aislamiento térmico y acústico.

Se agradece encontrar una empresa que realmente cuide tanto la atención al cliente como la ejecución del trabajo. Totalmente recomendados.

Quiero expresar mi disconformidad con el servicio recibido por parte de Cerramientos Integrales en relación con una mosquitera instalada en la terraza de mi cocina.
La instalación se realizó hace aproximadamente 4 años, pero desde el primer momento la mosquitera presentó problemas: la tela se salía constantemente de las guías al abrirla, lo que indicaba un defecto claro desde el inicio. Con el tiempo, y debido a este fallo, terminó rompiéndose por completo.
A pesar de haber contactado con la empresa en numerosas ocasiones (alrededor de 7 veces), no hemos recibido ninguna solución ni atención adecuada. Aunque la garantía ya ha finalizado, nuestra intención era simplemente reparar o sustituir el producto, pero ni siquiera han acudido a revisar el problema ni han mostrado interés en ofrecer una solución.
Considero que la atención al cliente ha sido claramente insuficiente y poco profesional. Esperaba un mínimo de responsabilidad por parte de la empresa ante un producto que presentó fallos desde el principio.
No recomendaría este servicio basándome en mi experiencia.

He avisado de varios fallos, desde junio, y aún sigo esperando que me los solucionen.

Hacía tiempo que no veía trabajar a un equipo de personas tan resolutivo, organizado, limpio y en resumen, profesional.
Vinieron a la 8.30 y a las 5 de la tarde habían puesto 4 ventanas grandes y dos puertas grandes(una doble). A las 5.30 llegó un trabajador con un aspirador industrial y lo pasó por toda la casa, moviendo camas y muebles para limpiar todo.
Supieron resolver los problemas que surgieron sobre la marcha y dejaron muy pocas rozas para llevar electricidad a los tambores.
Podían subir videos de su forma de trabajar. A muchos le vendría bien para aprender.

Durante mucho tiempo estoy sufriendo el mal trabajo realizado. No es el montaje del cerramiento son los materiales que emplean. El cerramiento vino como un puzzle tipo Ikea, tardaron dos días, el primer problema en el minuto uno, la puerta no se podía cerrar, quedaba la manilla a mitad y las llaves quedaban inútiles. Después surgió el problema con el mecanismo de la otra puerta, se rompió, hasta el día de hoy el cierre de la pueta sigue si encajar con la ranura superior, para arreglarla tuvieron que venir de Valencia (mi vecino me dijo desde el minuto uno que la puerta daba la impresión que estaba al revés y al parecer tenia razón). A los 8 días de terminar el cerramiento descubro que se esta abriendo la silicona de ultimo panel, no le dan importancia. A fecha de hoy los dos grandes paneles del sándwich están sueltos y el aislamiento ha quedado al aire desde el 24/12/24 que fue la segunda vez que se cayeron. En Julio de este año me llamaron diciendo que a finales de mes vendrían a medir para cambiar los paneles por otros blancos "opinan que al ser grises, casi negros, el sol hacia que se despegase la silicona. Les dije que bien pero que tenían que cambiar los laterales y la contestación, un poco déspota, fue que no habían trabajos de estética. Ya no he sabido nada mas.
1. Cuando llegaron los materiales les dije a los operarios que ese color no era el que les había dicho, el aluminio de todo el edificio es un gris azulado y no lo quería tan oscuro.
2. La silicona utilizada era transparente, me he informado y la blanca pega mucho mas.
3. Una tal Elena que vino cuando lo encargue me dijo que el problema era el sol que le daba y aunque fuesen los paneles blancos también se despegarían.
Señores no contraten con esta empresa un cerramiento, no hacen ellos las piezas, solo los montan y después, si pasa algo, no saben como arreglarlo. No me fio nada de este cerramiento, cada día hay algo que se rompe, tengo filtraciones porque no están los paneles de aluminio. Una verdadera vergüenza.

No contratar. Muchos problemas, resuelven las cosas parcialmente, y la calidad es baja.
IMPORTANTE: No contratar el modo de pago aplazado sin intereses, porque es en realidad un crédito o préstamo con un tercero, que si tienes problemas con la instalación, vas a tener que pagarla al completo cualquier caso, sin poder retener pagos por incumplimientos contractuales, por muy evidentes, palmarios o claros que sean.

Llamé para arreglar una persiana que no subía y me atendieron enseguida. El equipo de *Cerramientos Integrales* fue muy profesional: trabajaron con rapidez y dejaron todo perfecto. Da gusto encontrar gente así.

Soy clienta desde hace muchos años. Lo primero que hicieron fue un cerramiento en una terraza, quedé tan contenta que enseguida me animé con la otra terraza. Años después quise cambiar las ventanas de mi nueva casa, y ahí vino el desastre. Después de una inversión de más de 12.000 € entra agua por casi todas las ventanas, las persianas se desconfiguran y dicen que como el mecanismo no es suyo (me recomendó comprarlo su comercial) no aplica la garantía, vamos una estafa. Voy a reclamar a la OCU

Aunque a la hora de elegir tienes alguna duda o te planteas otras opciones, me asesoraron sin compromiso y me generaron confianza 100% .
Muy satisfechos con las ventanas , la atención, el montaje . Acierto total .

Mala atención y poca profesionalidad.
Además mediieron unos precios desorbitados ,es decir tres veces más caro que el sitio donde me lo van a hacer.Que además no tienen nada que ver en el trato, profesionalidad.

Tuve mis dudas inicialmente porque cambiar las ventanas siempre es una inversión grande. Una vez hecho, puedo decir con total seguridad que es la mejor inversión que he hecho. He ganado mucho confort en casa mejorando mucho la temperatura, reduciendo el ruido y ahorrando dinero en calefacción. De Cerramientos integrales solo puedo decir que son un gran equipo de profesionales, que han cumplido todos los plazos que me dieron y que han superado las expectativas que tenía. Un 10 de 10 en todo, calidad humana, equipo profesional, trabajadores experimentados, totalmente recomendable, la verdad.

Me pusieron una puerta corredera por donde entra aire les llame y vinieron a verla después de un tiempo y llamando todas las semanas la única solución que me han dado es cambiar la puerta pagándole yo. No me parece una solución, llevo desde el 2022 con el problema y queriendo hablar con el gerente y no hay manera, después de pagar ya no te hacen ni caso

¡Estoy encantada con mis nuevas ventanas!
Me cambiaron cinco ventanas en un mismo día, super rápidos y eficientes.
Cuando llegue de trabajar a las ocho tenía todas cambiadas, son una pasada.

Han sustituido una puerta de unos 60 centímetros por otra de 50 lo que hace imposible sacar o meter los electrodomésticos que hay en la terraza con la que comunica. ¿Qué voy a hacer cuando se estropeen? ¿Tirar abajo una pared? No me ofrecen una solución. Todas las reseñas que he leído coinciden en señalar que la atención postventa es pésima.

Organización de Zaragoza que ofrece buena información, eficiente coordinación de tareas, se agradece la labor de limpieza posterior y excelente gestión de administración. Producto de calidad.
Cumplieron con lo acordado. Gracias

La actuaciòn cuando colocaron las ventanas fue tremenda. Los cascotes caian a la calle a mansalva. Tuvimos que avisar a la vecina de abajo que no saliera y ponernos frente a la puerta de entrada del edificio por el mismo motivo. Un mueble, (escritorio al lado de una ventana), dañado sin remedio. Los listones embellecedores de los marcos exteriores un desastre, demasidado cortos. Tuvieron que volver para corregir los dos mas evidentes, los otros hay estan, con masilla para rellenar la distancia hasta la pared. Un par de kikazos. Las instalan en agosto. El cuatro de julio salen unas ayudas economicas del gobierno de aragon, de las que yo no sabia nada. El dia de la instalaciòn el comercial me habla de pedir la ayuda, es una cantidad de dinero importante. Resulta que ya no podemos porque un requisito es un certificado de eficiencia energetica previo a la obra y esta ya se ha realizado. No puedo entender que si se dedican a esto no informen correctamente al cliente para que pueda beneficiarse de esa ayuda. Tampoco puedes desgravartelo en el IRPF por el mismo motivo.
Es de justicia reconocer que, despues de mi comentario, la empresa se puso en contacto conmigo y en este tiempo han venido varias veces y arreglado todo lo que se hizo mal en principio.

Mi experiencia es totalmente ngativa. No se han cumplido plazos ni de entrega ni de pago. Se adelantaron un mes en cobrar con la financiera y un pedido de octubre aun está pendiente de cerrar correctamente en abril. No solo eso. Nuevamente se han equivocado y no han dado ninguna solución.
Las terminaciones dan mucho que desear.
Lo peor es el servicio postventa. Mucha visita con mucho comercial pero nada resolutivos. No repetiré nunca más.

Antes de firmar son muy atentos, después de cobrar se desentienden y dan largas.