Ganz schlecht
Ganz schlecht! Habe dort einige Waschtücher bestellt und vier mangelhafte Waschtücher erhalten, der Rest war ok. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wollten sie, dass ich Fotos davon mache, was nicht meine Pflicht ist! Der Händler ist verpflichtet, einen Mangel zu prüfen und die Rücksendekosten zu tragen. Die Angestellte wurde frech und erst nach Aufklärung der Rechtslage, sagte sie mir, ich könne auf eigene Kosten zurücksenden, man würde dies prüfen. Außerdem teilte ich mit, dass ich ungewünschte Werbung erhalten würde und sie verklagen würde, wenn sie dies nicht lassen. Kundenfeindliche Antwort war, dass sie dem gelassen entgegen sehen würde.
Ich habe bereits einen Anwalt beauftragt, auch für die Rücksendekosten, die man mir natürlich nicht erstatten will! Absolutes unhaltbares Unternehmen. Nie mehr wieder!







