Ci siamo avvicinati alla realtà di Casa smart incuriositi da un’annuncio molto vantaggioso su immobiliare.it Da subito ci dicono che non erano un’agenzia immobiliare (infatti l’immobile non avev... See more
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Fin dal primo momento in cui sono entrato nel loro ufficio ho riscontrato cortesia, credibilità e alta professionalità. Hanno voluto capire le mie reali esigenze e già nel pomeriggio ho ricevuto le... See more
Mi sono trovata benissimo! Ero un po' scettica onestamente perchè avevo sentito parlare si agenzie poco oneste, invece devo dire che è andata molto bene, le ragazze in ufficio sono state sempre dispo... See more
Attenzione ai Annunci Truffa ‼️ Mettono decine di nuovi annunci al giorno per riempire le caselle dei principali siti , quando li chiami ti dicono che vogliono 250€ in anticipo , per poi passarti... See more
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4.1
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Buongiorno
Buongiorno, con la presente intendo chiarire in via definitiva la mia posizione
sono venuta personalmente nel vostro ufficio, dove la vostra collaboratrice mi ha assicurato che i proprietari erano in collaborazione con voi, erano già informati della mia situazione (essere straniera, avere Partita IVA e svolgere la mia professione) e che mi sarebbero stati inviati solo contatti realmente disponibili e compatibili con il mio profilo, informazioni che mi sono state fornite verbalmente prima di qualsiasi firma; tuttavia, i contatti ricevuti non corrispondevano a quanto garantito, poiché diversi proprietari non conoscevano Casa Smart, altri non stavano affittando alcun immobile, alcune case risultavano affittate da settimane o mesi, e in più casi i numeri erano stati ripresi da annunci pubblici (Subito) anziché forniti da proprietari informati, il tutto documentato tramite messaggi, screenshot e registri delle chiamate; ogni anomalia è stata tempestivamente segnalata, inclusi i casi di immobili già affittati o proprietari che non conoscevano Casa Smart, ma continuavo a ricevere ulteriori numeri senza alcuna verifica; la mia testimonianza pubblica, esercizio pieno del diritto di tutela di altri utenti, ha trovato conferma da parte di altri utenti e proprietari che hanno riportato esperienze analoghe; sono una lavoratrice di 25 anni che cercava semplicemente un alloggio dignitoso e il servizio ricevuto non è stato conforme alle informazioni iniziali né alle mie esigenze, causando perdita di tempo ,soldi e opportunità reali, pertanto considero la questione chiusa e non fornirò ulteriori risposte.
14 November 2025
Unprompted review
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Ragazze cordiali e professionali. Consiglio a chiunque voglia un esperienza diretta con i privati ad un prezzo concorrenziale rispetto alle classiche agenzie. Con pazienza e costanza ho trovato casa dopo 2 mesi di ricerca. Grazie
6 October 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
grazie per la tua recensione fabio.siamo felici di esserti state d'aiuto.
Solo una parola..SCHIFO E…
Solo una parola..SCHIFO E TRUFFATRICI..non dico altro...vergognatevi!!!
1 July 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
signora sabrina,lei ha fatto il contratto con noi il 1 agosto le sono state mandate delle soluzioni di proprietari che conosciamo bene.....uno aveva avuto una proposta "come scritto da lei" altri in quel momento non le avevano risposto ma dubito che li abbia richiamati visto che uno di quelli ha concluso una trattativa proprio poche settimane fa( ne abbiamo le prove ovviamente perchè sono proprietari con cui interloquiamo giornalmente) dopodichè da agosto non ci ha piu scritto e fatto sapere nulla,ha lasciato la recensione ad ottobre dopo 2 mesi,quindi mi domando:
perche venire a darci dei truffatori ? su che base pensa di essere stata truffata.? se pensava che siamo noi a contattarla tutti giorni ha fatto male.siamo sempre disponibili e reperibili con i clienti, sempre nello stesso ufficio e nella stessa via non siamo spariti.
se ne avesse bisogno sa come rintracciarci.
saluti casa smart!
Attenzione ai Annunci Truffa ‼️
Attenzione ai Annunci Truffa ‼️
Mettono decine di nuovi annunci al giorno per riempire le caselle dei principali siti , quando li chiami ti dicono che vogliono 250€ in anticipo , per poi passarti dei numeri falsi o case già affittate.
Ovviamente non sono così stupido da aver pagato, ma la recensione era necessaria per evitare che qualche persona cascasse nella truffa.
22 September 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
Accuse così pesanti meriterebbero almeno un'esperienza reale. Peccato che nel suo caso manchi proprio quella.
Ho dato 4 stelle solo perché poi ho…
Ho dato 4 stelle solo perché poi ho trovato casa per conto mio ma le ragazze sono gentilissime e sempre disponibili. Grazie veramente di tutto.
24 September 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
ciao valentina!
grazie per la tua recensione!se non erro hai trovato casa in pochissime settimane e questo non ti ha permesso di usufruire a pieno del nostro aiuto.ti ricordiamo che il servizio che hai sottoscritto è sempre disponibile per te:quando e se avrai di nuovo bisogno di cercare immobili,potrai continuare a sfruttarlo senza problemi.
restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
un saluto casasmart
Voglio esprimere tutta la mia…
Voglio esprimere tutta la mia gratitudine a Jessica, Valentina e Carlotta di Casa Smart
Ho espresso le mie esigenze e dopo qualche visita da contatti forniti da loro, ho trovato la casa che ha soddisfatto in pieno tutte le mie esigenze
È un team professionale e preparato, che sa ascoltare i propri clienti
Lo consiglio vivamente a tutti
Grazie di cuore ragazze
Carlo Romano
19 September 2025
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Reply from Casasmartroma
grazie mille carlo,siamo veramente felici di esserti state d'aiuto :)
ATTENZIONE! ladri, truffatori
ladri,mi dispiace veramente che sono stata stupida! io mi chiamo jessica, ovvio non il suo vero nome. danno una lista, che sembra dei loro amici con i loro numeri di telefono dove solo 2 rispondono. e cosi caschi ti dicono che la cosa prende tempo e che sei tu a contattarli via whats up per chiedere aggiornamenti. firmi un contratto x legge nn potrai avere i tuoi soldi indietro (250 EURO)
24 July 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
signora anna buonasera!
innanzitutto la invito a non dubitare della veridicità del nome della ragazza che lavora in sede,perchè è veramente poco carino.abbiamo verificato la conversazione avuta con lei:le sono stati dati una serie di numeri di proprietari che hanno appartamenti che corrispondono alla sua ricerca. una proprietaria le ha risposto che le avrebbe fatto sapere perchè c'era una persona prima di lei che ha visto l appartamento con la quale stava svolgendo una trattativa,gli altri ,a detta sua,nella stessa giornata non le hanno risposto non sappiamo poi se ha riprovato a chiamare o i proprietari stessi la hanno richiamata perchè non ci ha fatto sapere nulla.
la invitiamo in ogni caso a contattarci o passare in sede per qualsiasi dubbio o lamentela.
saluti casa smart
Truffa
Servizio inutile ,non ti calcolano mandano case già affittate ,numeri inesistenti o non validi ,non ti seguono per niente e rispondono solo a convenienza .
Non per caso non si trova neanche su Maps .Il tempo di dare i tuoi 250€ e il loro lavoro finisce lì. Una presa in giro!!!
5 September 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
salve sig pittelli
.ci dispiace leggere questa sua recensione.siamo pertanto andate a verificare le conversazioni avute con lei e ci risulta che solo in un contatto abbiamo sbagliato a trascrivere un numero ce ne siamo accorte solo ora e ci scusiamo di questo.ma gli altri non ci risultano essere inesistenti o non validi. perchè non ci ha piu scritto per farci sapere come sono andati? le abbiamo inviato anche un altro contatto qualche giorno fa ma non abbiamo avuto risposta da lei.ci dispiace leggere che rispondiamo a convenienza quando non è cosi,perchè bisogna contattare la sede giornalmente per avere le soluzioni ma anche quando siamo noi che mandiamo contatti lei non risponde pertanto non possiamo sapere se si è sistemato o meno.rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e per il continuo svolgimento del servizio
saluti casa smart
Reply from Casasmartroma
ciao chiara non ci risulti essere cliente abbiamo verificato dalle date che hai scritto in piu recensioni.ti invitiamo a contattarci o passare in sede per verificare i tuoi dati qualora tu fossi realmente una cliente,se poi recensisci in maniera negativa solo perchè non sei d'accordo sul tipo di servizio che facciamo è un altro discorso...puoi recensire lo stesso ma scrivendo almeno la verità.
rimaniamo a disposizione per verifiche ....
saluti casa smart
Pessimi,pessimi,truffatori
Meno di 1 stella non si puo’ dare, concordo con chi dice che sono dei truffatori. Ti fanno pagare 250€ per un servizio che poi non danno, inoltre le case che propongono sono tutte gia’ state affittate o inesistenti. Pessima agenzia, non so come mai nessuno prende provvedimenti, valutero’ un azione legale contro questi scappati di casa.
Statene alla larga!!
Non risulto nei vostri registri? Oltre che finti siete anche bugiardi? Volete che vengo in zona tuscolana,in quella bottega senza insegna e vi mostro i 250€ che mi avete chiesto con tanto di ricevuta fatta da voi?
20 June 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
salve sig emanuele
non ci risulta come cliente in base alla data da lei indicata...in quale occasione non abbiamo svolto il servizio che lei "forse"ha pagato? case inesistenti non credo proprio siano capitate.perchè non è mai passato in sede a verificare insieme a noi? siamo sempre disponibili sia telefonicamente che in sede...le ricordo che bisogna contattare ogni giorno per avere info su altre soluzioni e la invito a farlo.
saluti casa smart
se lei non si firma con nome e cognome quando lascia una recensione
non da modo di poter replicare.nella data da lei inserita non ci risulta nessun emanuele o ha sbagliato data o per favore le chiedo se ci scrive al servizio clienti in modo che possiamo verificare le conversazioni avute con lei e verificare se i numeri di telefono che le sono stati dati siano realmente inesistenti o meno,o semplicemente cercare di capire quale sia il problema.ma ripeto se non sappiamo chi abbiamo davanti non possiamo verificare.
siamo sempre disponibili al confronto con il cliente sia per risolvere la situazione che per critiche costruttive.
attendiamo un suo messaggio
saluti casa smart
State lontani da CasaSmart
State lontani da CasaSmart, sono dei veri e propri truffatori. Sono molto convincenti nell’offrire il loro servizio, facendoti credere di prendere “a cuore” la tua situazione e promettono di aiutarti in tutti i modi a trovare una soluzione che sia giusta per te. Ti chiedono 250€ per poterti fornire i contatti dei privati che affittano nelle zone di tuo interesse. Il problema è che questi contatti o sono falsi o sono di case già affittate da tempo. Inoltre sono falsi anche gli annunci che mettono sulle app di ricerca per gli immobili. Statene alla larga
26 July 2025
Unprompted review
Reply from Casasmartroma
salve signora giorgia
abbiamo verificato la chat avuta con lei dopo aver fatto l'iscrizione con noi il 26 luglio.
le ricordo intanto che i proprietari sono privati e che quindi possono affittare a chi vogliono quando vogliono( e che siamo proprio noi di questa sede che parliamo direttamente con loro quindi numeri inesistenti non è possibile ci siano)da parte nostra ovviamente c'è un controllo per verificare le disponibilità ma ci sono anche proprietari che non sempre ci rispondono tempestivamente. al momento dell iscrizione le è stato dato un solo numero di telefono e ha comunicato a noi che il proprietario aveva affittato,quindi gia questa è una conferma che l'appartamento è veritiero. le abbiamo mandato noi nei giorni seguenti un altro numero e lei non ha mai più risposto,quindi perchè darci dei ladri? lei ha pagato un servizio ma se non ci scrive per avere aggiornamenti non possiamo sapere se ha trovato una sistemazione o ha bisogno di altro ..ci accusa di pubblicizzare annunci falsi e questo su che basi lo dice?.fortunatamente è tutto verificabile può farlo anche da sola...pertanto l'ultimo aggiornamento da noi inviatole è del 1 agosto,messaggio alla quale lei non ha mai risposto.quindi la invito qualora stesse ancora cercando un appartamento in affitto di contattarci per avere aggiornamenti visto che siamo al 22 settembre e per valutare poi, se è un servizio utile o meno...la recensione negativa o positiva che sia crediamo debba essere costruttiva...una recensione fatta pochi giorni dopo lascia il tempo che trova.in ogni caso siamo sempre a disposizione sia telefonicamente che in sede per eventuali dubbi o lamentele
saluti casa smart
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