While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Köpte två reläkabelsatser men fick bara en. Kontaktade kundservice, skickade bilder och förklarade allt. Fick inget svar direkt, men senare mejlade de och sa att de skulle kolla på det och inte hö... See more

Rated 5 out of 5 stars

En av tre saker jag beställde fanns inte i förpackningen när jag öppnade. Kartongen var hel så det var högst oklart vad som hänt. Efter ett mail fick jag snabbt svar och en ersättare skickades till mi... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ljuger om att deras lastnät skulle vara tryggt för hunden. Gå inte på detta, räknas som osäkrad last och ger minst 1500 kr i böter. Går ej lägga in länk av någon anledning och hittar inget artikelnum... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Min inledande beställning av en USB-laddare blev inte korrekt, men vad gjorde väl det när Carlevel har Linus bakom spakarna? Jag tror aldrig jag mött en mer serviceminded person vid näthandel (banker... See more

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 28% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

En av tre saker jag beställde fanns…

En av tre saker jag beställde fanns inte i förpackningen när jag öppnade. Kartongen var hel så det var högst oklart vad som hänt. Efter ett mail fick jag snabbt svar och en ersättare skickades till mig helt gratis. Fantastisk service och föredömligt kundbemötande, tack!

29 November 2024
Unprompted review
Carlevel logo

Reply from Carlevel

Hej,

Tack för att du tog dig tid att skriva en så fin recension! Vi beklagar verkligen att allt inte fanns med från början, men är glada att vi kunde lösa det snabbt. Att du uppskattar vår service och bemötande betyder mycket för oss.

Stort tack själv – och varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel

Rated 5 out of 5 stars

Snabb leverans av produkten

Snabb leverans av produkten, teknisk support med otroligt snabb återkoppling. Precis vad man önskar när man köper teknikprodukter.

21 November 2024
Unprompted review
Carlevel logo

Reply from Carlevel

Hej,

Tack för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att både leveransen och vår support levde upp till dina förväntningar – särskilt när det gäller teknikprodukter där snabb återkoppling kan vara extra viktig.

Stort tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel

Rated 4 out of 5 stars

Snabb och positv feedback på mitt…

Snabb och positv feedback på mitt problem, samt en riktigt bra kund tjänst överlag.

6 November 2024
Unprompted review
Carlevel logo

Reply from Carlevel

Hej,

Stort tack för din fina feedback! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med både hanteringen av ditt ärende och vår kundtjänst generellt. Det är precis så vi vill att det ska fungera.

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel

Rated 4 out of 5 stars

Bra kvalité och pris på produkter

Bra kvalité och pris på produkter. Rekommenderar.

20 July 2024
Unprompted review
Carlevel logo

Reply from Carlevel

Hej,

Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att du är nöjd med både kvaliteten och priset på våra produkter – och att du vill rekommendera oss vidare.

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel

Rated 5 out of 5 stars

Härliga produkter och bra service som…

Härliga produkter och bra service som svarar och hjälper snabbt vid frågor.

12 September 2024
Unprompted review
Carlevel logo

Reply from Carlevel

Hej,

Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med både våra produkter och den service vi erbjuder. Snabb och hjälpsam support är något vi alltid strävar efter.

Varmt välkommen åter!

Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel

Rated 1 out of 5 stars

Falsk CE-märkning

Deras CE-märkning är vilseledande och felaktig. Deras står för China Export och följer inte EU:s lagkrav på elektriska produkter.
CE = Cina Export, C E = EU

26 September 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look