Köpte två reläkabelsatser men fick bara en. Kontaktade kundservice, skickade bilder och förklarade allt. Fick inget svar direkt, men senare mejlade de och sa att de skulle kolla på det och inte hö... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
En av tre saker jag beställde fanns inte i förpackningen när jag öppnade. Kartongen var hel så det var högst oklart vad som hänt. Efter ett mail fick jag snabbt svar och en ersättare skickades till mi... See more
Company replied
Ljuger om att deras lastnät skulle vara tryggt för hunden. Gå inte på detta, räknas som osäkrad last och ger minst 1500 kr i böter. Går ej lägga in länk av någon anledning och hittar inget artikelnum... See more
Company replied
Min inledande beställning av en USB-laddare blev inte korrekt, men vad gjorde väl det när Carlevel har Linus bakom spakarna? Jag tror aldrig jag mött en mer serviceminded person vid näthandel (banker... See more
3.3
Average
28 reviews
Replied to 28% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
En av tre saker jag beställde fanns…
En av tre saker jag beställde fanns inte i förpackningen när jag öppnade. Kartongen var hel så det var högst oklart vad som hänt. Efter ett mail fick jag snabbt svar och en ersättare skickades till mig helt gratis. Fantastisk service och föredömligt kundbemötande, tack!
29 November 2024
Unprompted review
Reply from Carlevel
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en så fin recension! Vi beklagar verkligen att allt inte fanns med från början, men är glada att vi kunde lösa det snabbt. Att du uppskattar vår service och bemötande betyder mycket för oss.
Stort tack själv – och varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel
Snabb leverans av produkten
Snabb leverans av produkten, teknisk support med otroligt snabb återkoppling. Precis vad man önskar när man köper teknikprodukter.
21 November 2024
Unprompted review
Reply from Carlevel
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att både leveransen och vår support levde upp till dina förväntningar – särskilt när det gäller teknikprodukter där snabb återkoppling kan vara extra viktig.
Stort tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel
Snabb och positv feedback på mitt…
Snabb och positv feedback på mitt problem, samt en riktigt bra kund tjänst överlag.
6 November 2024
Unprompted review
Reply from Carlevel
Hej,
Stort tack för din fina feedback! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med både hanteringen av ditt ärende och vår kundtjänst generellt. Det är precis så vi vill att det ska fungera.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel
Bra kvalité och pris på produkter
Bra kvalité och pris på produkter. Rekommenderar.
20 July 2024
Unprompted review
Reply from Carlevel
Hej,
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att du är nöjd med både kvaliteten och priset på våra produkter – och att du vill rekommendera oss vidare.
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel
Härliga produkter och bra service som…
Härliga produkter och bra service som svarar och hjälper snabbt vid frågor.
12 September 2024
Unprompted review
Reply from Carlevel
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med både våra produkter och den service vi erbjuder. Snabb och hjälpsam support är något vi alltid strävar efter.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar,
Linus
Carlevel
Falsk CE-märkning
Deras CE-märkning är vilseledande och felaktig. Deras står för China Export och följer inte EU:s lagkrav på elektriska produkter.
CE = Cina Export, C E = EU
26 September 2024
Unprompted review
Handla inte hos Carlevel.se,
Handla inte hos Carlevel.se,
Dom skickar defekta grejer till folk.
Dom är inte seriösa.
6 September 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.