Capriche Reviews 5

Não é possível falar com o apoio, telefonei várias vezes e nunca ninguém atendeu, . Após a colocação do código postal, a pesquisa foi buscar outra morada aleatória e só reparei 30m após o pagamento e chegada da fatura, enviei emaail a pedir ajuda, pois a morada não estava correta e precisava de alterar com urgência, responderam 24h depois a perguntar qual o número da encomenda e/ou telefone, respondi de imediato, e como não tive mais nenhuma resposta fiquei descansada, a verdade é que eles nem ligaram e enviaram para a morada errada. Resumindo gastei 70€ em presentes personalizados e fiquei sem presentes e sem dinheiro. Muito mau a Capiche, não recomendo, pois só me deram uma resposta quando ameaçei fazer queixa.

Todo bien, hasta que tuve un problema con una prenda. Compré un top negro que me tiñó un pantalón claro. Hablé con alguien por tlf. Y supuestamente, estaríamos en contacto. No he vuelto a saber nada! Ni contestan a los correos.

Compré hace varios años cuando no tenían su marca, genial, aún tengo alguna de las prendas que hace casi 10 años que compré.
He comprado y he devuelto ropa sin problemas.
La última compra la semana pasada, por primera vez de su marca y me ha encantado, la calidad es increíble, los diseños son preciosos… vamos, que repito seguro!

He realizado varios pedidos y siempre muy bien, tanto la calidad como el envío y la atención al cliente.
El envío es muy rápido y aunque en el último pedido tuve una incidencia, les contacté por email y enseguida me respondieron, me lo resolvieron dándome la opción que yo elegí y me llegó en menos de 24h.
La ropa es de buena calidad, tanto la ropa multimarca como su propia marca que tienen diseños muy bonitos y diferentes.
La única pega que pongo es que las devoluciones no sean gratuitas y hay que pagar en envío, los cambios de talla si son gratuitos.

Compré un par de mallas de deporte con top a juego y sudadera talla M y las medidas no corresponden con la web. Escribí a atención al cliente preguntando para hacer cambio de talla y como no tenian. Tuve que correr con los gastos envío, luego preguntas y te dicen que las medidas están en la web! Si, pero mal