Cafe Tidslos Reviews 

65
•
TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg sidder i kørestol og rampen var sat på plads tjeneren kom og kørte mig ind. Mit stjerneskud var super sprød og lækker med mange smage og ikke problemer med at få rugbrød under fisken. Den var ba... See more

Rated 3 out of 5 stars

Super hyggelig lille cafe i Slagelse centrum, første besøg. Virkelig varme og lækkert pomfritter , bare synd at den bestilte sandwich bestod af kold kylling , kold ( ikke sprød) bacon og koldt tørt to... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hold da helt op – sikke en oplevelse! 🍔🔥 Vi bestilte både en gourmet burger og en crispy chicken burger, og fra første bid var det ren forkælelse. Kødet var mørt, saftigt og fuld af smag, og s... See more

Rated 3 out of 5 stars

Udover vores bord på fire personer, var der et andet bord med 2 personer. Trods de meget få gæster, tog det alligevel lidt tid, inden vores bestilling kom. Vi havde bestilt desserter, servering... See more

Company replied

Company details

  1. Down Home Cooking Restaurant

Written by the company

Vi er en lille hyggelig og intim cafe med et stort hjerte og passion for mad og vin. Vores Café / resturant/ vinbar er berømt for sin service og velsmagende retter. Vi går meget op i kundetilfredshed og gør hvad vi kan for den enkelte gæst for at sikre os den helt perfekte service. Vi har ikke så højt til loftet, som mange andre steder og det giver os den helt perfekte akustik og uden alt for meget larm .


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.5

All reviews

(65)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk !!!!!

Opdatering fra svar fra tidløs igen :

Jeg vil bare have en beklagelse på min oplevelse , ikke et fræk svar tilbage om at maden var spist op osv , du sviner mig faktisk og det finder jeg mig ikke i. At man kan være uheldig å komme ud for det jeg / vi har da vi spiste hos jer , da skal man bare lægge sig flade og si undskyld , ikke det I gør til svar !

Opdatering fra svar fra tidløs:

For det første syns jeg det utrolig uprofessionelt svar , ingen undskyldning. Alle fire tartar blev overhode ikke spist, det er en BLANK LØGN. en blev spist ja , men min blev ikke spist, og hvis de ser nøje efter på overvågningen, så ser man at den 3 person giver sin tartar til fjedre person som ikke spiser den op.
Wienerschnitzel var helt ok , men personen som spiste den , siger selv at hun har spist Wienerschnitzel mye bedre et andet sted.

Og som I selv skriver , I kan ikke finde ud af at servere kold øl , enda en grund til at ikke komme til jer.
------------------
De fortjener ingen stjerner!
Hold jer væk fra tartar, den var elendig, smagte og fik kun capers og picels. Ølen var varm. Mange på arbejde, men de kom å spurte om maden var god ( noget den ikke var)
Oplever også at personale gør gæster til grin , en kunde kommer op å lager på ar hendes drikke ikke var kold. Tjener i baren står bare å stirrer ud i luften og vil ikke svare. Så en anden kommer å redder situation, kunden får en ny drikke. Så gør tjener i baren bare de værste grimasse fordi hun syns nok det var dårlig af kunden , men kære tjener, Hold det for dig selv ! Jeg som så det hele ville egentlig bare rejse med op å gå , for sån gør man ikke. Utrolig dårlig stil og kundeservice. Toiletterne var så grimme , ikke vasket , og det var mange på arbejde så det kunne de sagtens have gjort ordentligt. En tjener står å passer glas , hoster i hånden og tager nye glas å passer. Det er til at bræk sig over. Jeg og de jeg spiste sammen havde en så dårlig oplevelse ar vi ALDRIG kommer der igen.

6 July 2024
Unprompted review
Cafe Tidslos logo

Reply from Cafe Tidslos

Hej igen .

Som jeg skrev til at starte med var vi kede af oplevelsen. Kan vi ikke finde ud af at servere kolde øl ? Det hele kommer igennem et fadølsanlæg anlæg , som jeg skrev lige var servicere og alt er som det skal være . Vi har intet med nedkølingen at gøre derudover .

Jeg prøver virkelig at finde en løsning til dig.

Er ikke helt klar over hvad det er vi skal undskylde for ?

Hej Ingrid.

Først og fremmest er vi kede af hvis din oplevelse ikke har været god og hele hændelsen skal vi nok tage en snak om med vores medarbejdere den gældene dag . At du ikke kan lide tartaren er en ting , men dem du er kommet med kunne tydeligvis godt lide maden, da de også tog din portion og alle 4 tartar blev spist samt den weinersnitzel der er blevet serveret ( set på overvågning efter klage).

Der er kun 2 tjenere der er var på vagten denne aften , så forstår ikke hvor de 2 andre er fra.

Men uanset hvad , så bliver der taget om sagen og vi skal nok få det løst.

Iforhold til øllene , så har vi lige fået service på vores anlæg for en uge siden og alt er som det skal være ifølge carlsberg. Kølemaskinen til fadølsanlæget er i top og de rør der skal køle er helt iset til som de skal være.

Rigtig god weekend

Rated 5 out of 5 stars

Yndlings brunch i Slagelse

De sidste tre gange, vi har spist brunch, har vi valgt café Tidsløs.
Vi er ikke så vilde med buffet, som alle roder rundt i, og derfor er det dejligt her at få en frisklavet og lækker tallerken fyldt med alt, man kan ønske sig - også af individuelle valg: spejlæg eller røræg. Laks eller tunmousse.
Og kaffen er god og juicen ligeså.
En super hyggelig lille café med dejlig mad og altid sød og hurtig betjening.

6 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke anbefales

Var inde og spise brunch med min datter, og da alle to mandsborde var enten optaget eller ikke ryddet, så spurgte jeg om vi ikke måtte tage et 4 prs bord i stedet. Det fik vi afslag på på en meget uhøflig måde, og 2 min efter fik et par (lignede venner af ejeren) lov til, at sætte sig ved bordet, også selvom de kun var to.
I det hele taget en meget uprofessionel tone, at kommunikere med på med sine kunder - har selv stor erfaring med branchen, og har aldrig mødt mere uhøflig betjening.
Maden var middelmådig, og på ingen måder spændende - og derfor kommer vi helt sikkert ikke igen, og anbefaler det heller ikke til andre.

Opdateret!
Lige et svar til jeres egen svar nedenunder:
Da jeg spurgte var alt optaget på nær to 2 mandsborde, hvoraf i ryddede det ene til os - og det er fint nok, men dem som kom ind lige efter os havde heller ikke bestilt bord, men fik det alligevel bordet. Jeg er ikke sur over det med to mandsbordet, men det var bare starten på en meget træls oplevelse.

Gavekort? I er forvirret - jeg indløste ikke noget gavekort, men betalte det hele ved kassen. Så jo betalingen havde jeg styr på.

Bordreservation? Vi kom ind fra gaden, så havde i ikke haft plads, så havde i vel meddelt det, og så var vi gået et andet sted hen.
Bordreservation har vel intet, at gøre med hvordan betalingen er.

I spurgte os aldrig til vores madoplevelse, så igen kan i ikke vide hvad vi syntes...

Og ja, jeg har selv arbejdet i branchen siden 97´, og netop derfor ved, at den kommunikationsform anvendt den dag ikke er "god kommunikation".

Jeg kan blot sige, at vi var virkeligt skuffet over oplevelsen, og kommer bestemt ikke igen!

--- Sidste svar herfra ---
Der var flere tomands borde ledige, da i ryddede dem, ligesom i gjorde med det bord vi fik.
Det handler ikke om bordet, men det handler om kommunikationsformen.
Det handler også om attituden da vi bestilte mad, og generalt om helheden af oplevelsen.
Jeg skriver ingen steder, at du var i dårligt humør - så den må stå for egen regning, og at jeres rating ødelægges - det er helt op til jer selv. Det var jer, som ikke gav en betalende kunde en god oplevelse, og den må i tage på jer.
Som sagt har selv erfaring fra branchen, og har arbejdet med dette i mere end 20 år.
Så i stedet for, at diskutere med mig herinde, så tag det til efterretning og ændre på jeres kundedialog, for det er den, som kan redde eller brænde en oplevelse.

3 July 2024
Unprompted review
Cafe Tidslos logo

Reply from Cafe Tidslos

Hej Christina.

Tak for din anmeldelse . Da vi er en meget lille cafe og velbesøgt , så priotere vi altid at gemme vores de 4 personers vi har til 3-4 personer . Da i kom havde vi stadig 2 mands ledige og derfor fik i en 2 personers bord , som det egentlig er egnet til . Da de 2 andre gæster kom var alle borde stort set taget og kun 2 enkelte 4 mands borde var ledige . Og derfor gik de den ene Da vi ikke ha de andre borde at give af .

Hvis du har så stor erfaring i branchen ville du havde forstået det.

Du fik hjælp til at indløse dit
Du fik en god madoplevelse ifølge dig selv, men alligevel går su lige ind bagefter og skriver denne anmeldelse fordi du ikke måtte sidde på 4 personers bord , når i var 2 .

Kan du have en dejlig dag .

....

Så må jeg have blandet 2 oplevelser sammen , men grunden til i ikke får er 4 personers bord til 2 personer er fordi vi altid har fulgt hus og derfor forbeholder vores pladser med 4 borde til dem der er 3 eller 4 personer .

Når der ikke er flere 2 personers ledige , så bliver vi nød til at uddele en 4 mands.

Hele din oplevelse er baseret på du ikke må sidde på en 4 personers når i er 2 personer .

Hvis dette virkelig er grundet at i ikke vil komme igen, så er det sådan det er.

Du behøver ikke og prøve at ødelægge vores rating grundet det.

Jeg havde fødselsdag den gældende dag og var bestemt ikke i dårligt humør , så din fortolkning er din.

Rated 5 out of 5 stars

Fænomenal

Den nye kok har højnet niveauet på cafeen, og der blev serveret to fantastiske bøffer, stegt til perfektion - og dertilhørende dessert. Jeg er imponeret!

18 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Små positioner, dyre priser og kaos

Små positioner og dyre priser. Vi fik ikke det vi bestilte da der manglede dele af retten og der lå en pomfrit under skålen med salat som tydeligvis ikke hørte til. Personalet var meget presset og der var ikke rigtig styr på noget. Chefen beklagede men havde ikke den bedste attitude. Vi fik dog gratis drikkelse. Som smagte fint. Men desværre er det første og sidste gang vi besøger Café Tidsløs.

10 May 2024
Unprompted review
Cafe Tidslos logo

Reply from Cafe Tidslos

Hej Carina. Som der blev sagt under besøget, var vi virkelig kede af der var røget en pomfrit under skålen på din salat. Vi havde virkelig travlt og der opstod desværre nogle fejl der gjorde det hele blev meget presset .

Der blev undskyldt overfor jer , vi lagde os fladt ned , i fik rabat for flere hundrede kr i rabat.

Vi kede af det var første gang i har været forbi og set en meget uheldig side af vores arbejde.

Rigtig god weekend

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig ikke imponerende 🤦🏼‍♀️

Virkelig ikke imponerende 🤦🏼‍♀️
Fik den mest brændte pasta carbonára, baconen var sort og havde gjort at hele retten smagte brændt… fortalte tjeneren efter godt 10 minutter at have prøvet at få kontakt - hun vidste ikke om de kunne gøre noget? Hun forhørte sig hos kokken og de ville lave en ny. Da hun kom og fortalte det sagde hun “de vidste baconen var brændt” hvorfor så servere den?? Anden portion var perfekt! Men servicen er elendig og drinkene kom samtidig med maden.. og nu har vi siddet i 20 minutter og prøvet at få lov at betale, overvejer kraftigt bare at gå 🥺 do better!

* mange penge at bruge, når service og hele oplevelsen var så skuffende.. at ligge sig fladt ned og beklage at i ikke var bedre, er ikke en undskyldning - jeres fart er heller ikke en undskylning.
Der var så mange muligheder for at rette op på vores besøg, men i valgte at ignorere alt og nu igen her.. Sorry, men jeres service og professionalisme, fungere ikke..

10 May 2024
Unprompted review
Cafe Tidslos logo

Reply from Cafe Tidslos

Hej Anastasia.

Ked af vi ikke kunne leve op til jeres forventninger idag. Vi ligger fladt ned . Vi havde virkelig travlt og beklager vi ikke var hurtige nok.

Ved ikke lige hvorfor tjeneren sku sige at køkkenmet vidste det var brændt og sendte det ud . Det giver på ingen måde mening..

Der bliver selvfølgelig ikke serveret mad der er brændt med vilje .

Rated 1 out of 5 stars

Langsom og dårlig betjening

Langsom og dårlig betjening. Maden er bestemt ikke noget at råbe hurra for - bestilte en pasta med røget laks, hvor flødesovsen drev hurtigt af pastaen inden den nåede på gaflen. Det eneste positive jeg kan fortælle er at drinksne er gode.

10 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig hyggelig lille café

Rigtig hyggelig lille café, med en intim stemning. Min kone og jeg bestilte brunch, og fik en kæmpe tallerken hver, der er rigeligt med god og lækker mad.
Super nærverende personale som gør alt for at gæsterne hygger sig.
Jeg kommer der helt sikkert igen

9 March 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look