Duurde twee maanden voordat de schoenen geleverd werden echter het verkeerde model. In 1e instantie goed mail contact met een zekere Melanie met als eindconclusie: er worden per ommegaande de juiste s... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Lange wachttijd en totaal wat anders gekregen dan op de foto als oplossing krijg je allerlei loze beloftes. Na een aantal keer heen en weer mailen wordt ik nu volledig genegeerd. Oplichters
Zie een paar mindere reacties.die ik niet helrmaal begrijp. Mijn pakketje is gewoon snel binnen gekomen. Ben er blij mee!! Bedankt
Company replied
Wat bizar zeg. 2 paar schoenen gekocht en betaald en tot op heden (11-12-25) nog niks ontvangen. De bestelling gedaan op woensdag 29 oktober 2025. Inmiddels meer dan 22 mails heen en weer gestuurd. Be... See more
Company replied
Replied to 27% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Duurde twee maanden voordat de schoenen…
Duurde twee maanden voordat de schoenen geleverd werden echter het verkeerde model. In 1e instantie goed mail contact met een zekere Melanie met als eindconclusie: er worden per ommegaande de juiste schoenen geleverd en een kortingscode voor een eventuele volgende bestelling. Eind goed al goed zou je zeggen maar nu, 3 maanden en vele e-mailtjes later nog geen nieuwe levering ontvangen en geen enkele reactie op mijn e-mails, dus ik wordt volledig genegeerd. Al met al laat ik het hier niet bij zitten en ga extern advies inschakelen. Voor dit moment wil ik andere potentiële klanten waarschuwen om niet in zee te gaan met dit bedrijf. Ik hoop dat ik wellicht nog via dit medium een reactie van Caelor krijg.
Ik bestel een jas allemaal leuk en…
Ik bestel een jas allemaal leuk en aardig eerst reageren ze heel lief enzo daarna vraag ik of ze het kunnen annuleren omdat het veelste lang duurt en dan reageren ze niet meer uiteindelijk ontvang ik de jas in maat XL maar hij stond als een maat xs en hoogstwaarschijnlijk komt tie ook nog eens uit china
Pure diefstal
Ik bestelde een hoodie van € 60,- bij Caelor, die werd niet geleverd. Ik checkte (te laat) Trust Pilot en las de zeer negatieve reviews. Toen een hoodie besteld voor dezelfde prijs, en inmiddels geleverd tot mijn grote tevredenheid, bij Cusbclo Hoodies cusbclo.com in Duitsland. KOOP NIET BIJ CAELOR!! Dit is de reinste diefstal. Er is mij € 60,- afhandig gemaakt, een bedrag waarvoor je niets kan ondernemen. CAELOR = DIEFSTAL!! check mijn emailwisseling en oordeel zelf.
Re: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg
Ed Kiers
Caelor Support
Beste Team Caelor,
Op zondag 4 januari bestelde ik een hoodie. Op 20 januari dus een drie weken later, laat u weten dat de bestelling vertraagd is en binnen drie dagen wordt verstuurd. Het is nu 19 februari en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Wanneer wordt mijn hoodie geleverd?
Met vriendelijke groeten,
Ed
Van: Ed Kiers
Verzonden: dinsdag 10 februari 2026 21:50
Aan: Caelor Support
Onderwerp: Re: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg
Beste Team Caelor,
Kunt u mij vertellen hoe het is met mijn bestelling? Ik vind het lang duren.
Met vriendelijke groeten,
Ed Kiers
Van: Caelor Support
Verzonden: dinsdag 20 januari 2026 13:52
Aan: Ed Kiers
Onderwerp: Re: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg
Beste Ed,
Ik heb de status gecheckt en uw bestelling gaat binnen 1-3 werkdagen de deur uit.
Met vriendelijke groet,
Team Caelor
Van: Ed Kiers
Verzonden: maandag 19 januari 2026 14:56
Aan: Caelor Support
Onderwerp: FW: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg
Goedemiddag,
Ik bestelde een hoodie op 3 januari en vandaag is het 19 januari maar kreeg ik nog niets geleverd. Wilt u mij informeren hoe het is gesteld met mijn bestelleng?
Met vriendelijke groeten,
Ed Kiers
Van: Caelor
Verzonden: zondag 4 januari 2026 11:41
Aan: edkiers
Onderwerp: Een verzending van bestelling #CA1491 is nu onderweg
Caelor
Bestel #CA1491
Je bestelling is onderweg
Je bestelling is onderweg. Volg je verzending om de bezorgingsstatus te zien.
Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel
Other trackingnummer: DPE00013424577
Artikelen in deze verzending
The Axton Winter Zip Hoodie × 1
Blauw / L
Als je vragen hebt, kun je deze e-mail beantwoorden of ons e-mailen op Supportcaelornl
Lange wachttijd en totaal wat anders…
Lange wachttijd en totaal wat anders gekregen dan op de foto als oplossing krijg je allerlei loze beloftes.
Na een aantal keer heen en weer mailen wordt ik nu volledig genegeerd.
Oplichters
Oplichting !
BESTEL HIER NIET! Het zijn oplichters. Het duurde meer dan een maand voordat ik mijn pakketje ontvangen had. Het is synthetische troep tegen een hoge prijs. Nu ik het retour wil sturen zeggen ze dat ze bezig zijn met de afronding van hun bedrijf en alleen 30% geld terug (en product houden) kunnen bieden. Maar de webshop is gewoon nog actief: Dit mag helemaal niet en is echt niet oké.
Ik wacht nu al een maand op mijn…
Ik wacht nu al een maand op mijn bestelling. Ze zeggen dat ik een fout heb gemaakt tijdens het bestelproces. Dit is onzin natuurlijk. Op mijn verzoek om de bestelling te annuleren, wordt niet gereageerd. Hopelijk krijg ik mijn geld terug, maar ben bang dat ik opgelicht ben.
NIET BESTELLEN!
NIET BESTELLEN!
Ik heb anderhalve maand mogen wachten op mijn bestelde kleding. Eenmaal binnen kloppen de gekozen maten niet, is het chinese rommel en kan ik niks retour sturen. Op emails wordt niet gereageerd. Ik raad ten strengste aan hier niks te bestellen. Het is allemaal rotzooi en veel te duur voor wat het is.
!!!NIETS BESTELLEN DUS!!!
Je hebt mooiere kleding wanneer je je geld in een put werpt.
Het zijn stelletje oplichters
Het zijn stelletje oplichters, na tig keren email gestuurd om de jas terug te sturen. Krijg keer op keer geen respons en ze hebben ook fee telefoon nummer. Mensen besteld niet bij deze oplichters.
GEEN FEED BACK
Sinds geruime tijd probeer ik dit bedrijf te bereiken via mail en via hun site , om mijn bestelling terug te sturen voor een kleinere maat Small ipv Medium
Zie onderstaande tekst
Men geeft niet thuis en blijven doof stom !
Ik zou iedereen aanraden om dit in rekening te nemen alvorens daar te bestellen
Goedemorgen Support Caelor
Betreft mijn bestelling #CA1466 zie onderstaande informatie
Deze is ontvangen op donderdag 15/01/2026
De maat Medium is te groot , dus wil ik omwisselen voor de maat Small
Hoef ik bij het retourpakket een formulier van jullie toe te voegen waarin mijn wens is vermeld ?
Zo ja ; hoe en waar kan ik dit formulier vinden / bekomen ?
Alvast bedankt voor uw aandacht en informatie terug
Met vriendelijke groeten
Willy De Coninck
Prieelke 31 te 9930 Lievegem-Zomergem
+32 473-492337
Ik had er twee bloesjes besteld zijn 3…
Ik had er twee bloesjes besteld zijn 3 weken onderweg geweest. Was voor de kerst veel te laat binnengekomen. Op mail reageren ze niet. Je kunt het ook niet terugsturen. Niks kopen daar!
Op 24 november 2025 marine blauwe…
Op 24 november 2025 marine blauwe loafers besteld en betaald, ontvangen op 5 januari 2026!!!. Zijn de loafers ook nog zwart, i.p.v. marine blauwe!!! Zou voor de kerst zijn, dus een dag voor kerst alsnog naar de winkel om loafers te kopen. Niet eens meer de moed gehad om ze terug te sturen. Nooit meer iets daar kopen!!!
Kwaliteit winterjas slecht - geen goede klantenservice/retouroptie
De bestelde winterjas voldoet niet aan de eisen van een winterjas, en werd pas 7 weken later geleverd! Inmiddels een andere jas gekocht, blijkt het alleen mogelijk om de jas te retourneren naar een adres in China, met veel extra kosten en waarvoor wordt gewaarschuwd dat je pakket niet aankomt = GEEN GELD terug. Er komt geen fatsoenlijke oplossing van de verkoper.
erg tevreden
Zie een paar mindere reacties.die ik niet helrmaal begrijp. Mijn pakketje is gewoon snel binnen gekomen. Ben er blij mee!! Bedankt

Reply from Caelor
2 truien besteld voor mijn man
2 truien besteld voor mijn man. Goede kwaliteit en prima levering.

Reply from Caelor
Goede producten
Goede producten! Blauwe trui en spijkerbroek snel ontvangen.

Reply from Caelor
oplichting
3 weken geleden jas voor €.89,95 gekocht en nooit aangekomen. Op mijn mail werd nimmer gereageerd en nooit een terugbetaling ontvangen.
Oppassen als je bij Caelor iets besteld want de firma is totaal onbetrouwbaar !
Frits de Kousemaeker

Reply from Caelor
Wat bizar zeg
Wat bizar zeg. 2 paar schoenen gekocht en betaald en tot op heden (11-12-25) nog niks ontvangen. De bestelling gedaan op woensdag 29 oktober 2025. Inmiddels meer dan 22 mails heen en weer gestuurd. Beloven alles, maar je ontvangt niets. Heel erg vervelend. De meest onbetrouwbare partner waar je iets kan bestellen. BESTEL HIER NIETS, JE ONTVANGT NAMELKIJK NOOIT IETS. GROTE OPLZICHTERS

Reply from Caelor
Verkoopt China rommel voor dure prijs
Dit bedrijf is onbetrouwbaar en verkoopt rommel uit China. Met prachtige foto’s op de website wordt kleding verkocht met de vermelding binnen 5 werkdagen te leveren. Vervolgens komt er een maand later een kledingstuk van slechte kwaliteit en verkeerde kleur geleverd. Na klagen wordt er aangeboden 30 % van het geld terug te storten. Zie onderstaand bericht vanuit Caelor. Ik zou 12 december mijn geld terug gestort krijgen als ik deze review zou verwijderen. Ik heb mijn geld niet terug gekregen. Wat een oplichters! Ik ga alles in werking zetten om ze aan te geven.

Reply from Caelor
Oplichters!
Oplichters!! Pakket komt niet binnen, en reageren niet op contact

Reply from Caelor
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.






