A fuir au triple galop.
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Come vedo, non sono l'unico a lamentarsi di questa azienda.
A quanto vedo, non sono l'unico a dire che una stella è ancora troppa.
Quando faccio notare i fatti, le prove, quando parlo di prezzi più bassi in Francia e quando faccio notare che, oltretutto, la Francia è cara e infine faccio notare che in altri paesi l’acquisto è ancora più conveniente, faccio fatica a ricevere un commento condiscendente e risposta ironica.
Ciò richiede una mia risposta sulla stessa linea.
Come puoi vedere, personalmente non potrai attaccarmi per nessun errore grammaticale o di ortografia.
Nonostante queste considerazioni tocca a me darvi un consiglio, non è formulando risposte del genere che attirerete clienti, anzi, dimostra una palese mancanza di senso commerciale.
E come vedo in Trustpilot, anche le tue risposte mostrano una sottile natura condiscendente.
Spazziamo davanti alla nostra porta prima di spazzare davanti a quella di qualcun altro.
Nonostante tutto, ti auguro buona fortuna per i tuoi affari, ma sarà senza di me...
Nederlandstalige versie beneden
Version française plus bas
As I see, I am not the only one complaining about this company.
As I see, I am not the only one to mention that one star is still too many.
When I point out facts, evidence, when I mention lower prices in France and when I point out that, moreover, France is expensive and finally I point out that in other countries the purchase is even cheaper, I have a hard time receiving a condescending and ironic response.
This prompts a response from me in the same vein.
As you can see, personally you will not be able to attack me on any grammatical or spelling error.
Notwithstanding these considerations, it is my turn to give you advice, it is not by formulating such answers that you will attract customers, on the contrary, it demonstrates a blatant lack of commercial sense.
And as I see in trustpilot, your responses also show a subtle condescending nature.
We sweep in front of our own door before sweeping in front of someone else's door.
Despite everything, I wish you good luck in your business, but it will be without me...
Version française plus bas
Zoals ik zie ben ik niet de enige die over dit bedrijf klaagt.
Zoals ik zie, ben ik niet de enige die zegt dat één ster nog steeds te veel is.
Als ik op feiten en bewijsmateriaal wijs, als ik lagere prijzen in Frankrijk noem en als ik erop wijs dat Frankrijk bovendien duur is en als ik er ten slotte op wijs dat in andere landen de aankoop nog goedkoper is, kan ik moeilijk een neerbuigende opmerking ontvangen en ironische reactie.
Dit geeft aanleiding tot een reactie van mij in dezelfde geest.
Zoals u kunt zien, kunt u mij persoonlijk niet aanvallen op grammaticale of spelfouten.
Ondanks deze overwegingen is het mijn beurt om u advies te geven. Het is niet door het formuleren van dergelijke antwoorden dat u klanten zult aantrekken, integendeel, het getuigt van een flagrant gebrek aan commercieel inzicht.
En zoals ik in Trustpilot zie, vertonen jouw reacties ook een subtiel neerbuigend karakter.
Wij vegen eerst voor onze eigen deur, voordat we voor de deur van iemand anders vegen.
Ondanks alles wens ik u veel succes met uw onderneming, maar dat zal zonder mij gebeuren...
Version française.
Comme je le constate, je ne suis pas le seul à me plaindre de cette société.
Comme je le constate, je ne suis pas le seul à mentionner qu'une étoile c'est encore trop.
Lorsque je signale des faits, des évidences, que je mentionne des prix inférieurs, ailleurs, en France et que je signale que, de plus, la France est chère et que pour terminer je signale que dans d'autres pays l'achat est encore moins cher, je supporte très mal de recevoir une réponse condescendante et ironique au lieu d'une réponse professionnelle et factuelle.
Cela entraîne de ma part une réponse de la même veine.
Comme vous pouvez le constater, personnellement vous ne pourrez pas m'attaquer sur une quelconque erreur grammaticale ou d'orthographe.
Nonobstant ces considérations, à mon tour de vous donner un conseil, ce n'est pas en formulant de telles réponses que vous attirerez une clientèle, au contraire, cela démontre un manque de sens commercial flagrant.
Et comme je le constate dans trustpilot, vos réponses montrent également un subtil caractère condescendant.
On balaie devant sa porte avant de balayer devant la porte d'autrui.
Je vous souhaite, malgré tout, une bonne continuation dans votre business, mais ce sera sans moi...
P.S.: peu me chaut l'usage que vous ferez de votre droit de réponse, il suffit de lire les réponses préalablement formulées aux autres remarques pour se faire une opinion anticipée de la forme qu'elle prendra.
Allez-vous me donner raison ???
Reply from Bubble Diving
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de poster un avis et de l'avoir traduit en plusieurs langues, c'est très important pour nos clients.
Un si bel avis, si objectif, pour vous avoir simplement répondu par la négative lors de votre demande de soumission de prix (si peu respectueuse), nous montre a quel point l'humain peut être si imparfait.
Nous sommes désolés de vous savoir frustré dans nos réponses lors de votre demande de soumission de prix.
Voici votre demande, votre premier contact :
Je cite :
"No comments.
Je n'ai pas fini de chercher.
La France est réputée pour être très onéreuse pour le materiel de plongée.
Je suis certain de trouver moins dans des sites italiens, espagnol ou d'Europe de l'Est."
...
A cela, nous vous avons simplement répondu que nous ne pouvions nous aligner et que nous vous laissions commander directement à l’étranger.
Je vous rappelle que vous avez mentionné être certain de trouver moins cher ailleurs et que vous n'aviez pas fini de chercher.
Que sommes nous censé répondre d'autre ?
Concernant les erreurs d'orthographe et de grammaire, si vous aviez pris un peu le temps de lire l'avis dont vous faites référence, vous auriez remarqué que justement, cela ne vient pas de nous. Nous ne nous abaissons pas à ce genre de remarque.
Tout ça parce que vous êtes vexé que l'on ai répondu par la négative pour nous aligner sur un prix. On dirait un enfant qui fait son caprice.
Nous sommes a̶t̶t̶r̶i̶s̶t̶é̶s̶ de vous voir déjà partir, mais nous espérons que vous trouverez votre bonheur ailleurs, à̶ ̶b̶i̶e̶n̶t̶ô̶t̶.